伊藤忠华糖综合加工有限公司（以下简称伊藤忠华糖）作为世界500强企业——伊藤忠商事株式会社在华主要二级经营公司之一，肩负着开拓中国地区商品流通市场的重任，并为日后伊藤忠商社在华其他产业的推广打下坚实的基础。该公司成立于1997年7月18日，是从事纤维、食品、日用品类商品供给和配送业务的专业公司，在全国范围内开设了上海、成都、青岛、沈阳、广州、天津等多家分公司。公司拥有上千种经营品种，以合理、高效、灵活、低成本的方针，为客户进行商品采购、保管，并根据各个商场的销售情况进行配送。配销的主要对象为洋华堂、沃尔玛、家乐福、华联、赛特、燕莎、伊势丹等国内外大型超市、连锁店及百货店。2005年公司实现销售收入5亿元，同时协助伊藤忠商事在华投资企业出口7.9亿元。
作为管理流程复杂，各工作环节繁复相连的商贸企业，伊藤忠华糖意识到必须建立起符合企业自身发展的信息系统。
专业ERP系统打破流通壁垒
随着伊藤忠华糖在中国地区的业务的扩大，现使用的信息系统平台已经不能够满足其发展速度，商品流通环节的壁垒逐渐成为企业发展的桎梏：各个分支机构之间信息传递不及时；集团的整体财务业务数据的合并和分析不方便；财务、业务数据之间不统一，公司与上下游供应商和客户之间的信息系统的平台及数据编码不一致，而现有的系统不能够胜任其复杂的应用。
2002年，伊藤忠华糖通过金蝶K/3ERP系统完成了分销及财务、业务一体化的信息化建设。自从引进金蝶K/3管理软件之后，公司总部财务部门实现了办公自动化，财务报表等工作均在此系统上完成，工作效率大大提高。该专业软件上成本分析、预算管理、订单跟踪等模块，可以为管理人员提供动态的财务与决策管理信息，实现从预算、核算、报表到决策分析的全面管理，有效控制企业的财务运营风险，为企业构建完备的财务管理平台。
可是，随着应用的深入，新的问题出现了。
作为一家跨国性的大型商贸集团企业，商流和物流如何得到和谐统一成为伊藤忠华糖在企业经济发展中必须优先考虑的问题。如何真正保证总部对各分支机构、配销点的统一管理、实时监控，保证公司货物管理、保管等信息及时更新，供货及时，从而疏通企业信息系统流程，搭建真正畅通的配销、物流统一协同系统？各分支机构与总部之间的信息化差异在这些新的需求中日渐凸显。
可是，由于K/3是基于局域网开发的分布式应用软件，必须采用在分公司设立服务器的分布式部署方法，无形中加大了ERP的部署周期和IT系统维护工作量。
为了改变这种局面，发挥ERP的最大效益，伊藤忠华糖信息中心部长决定通过第三方远程接入解决方案来解决问题，让分支机构与总部能够进行数据交互、信息汇总，实现企业集中式管理。
沟通CTBS，助力整合商流、物流平台
伊藤忠华糖根据自身的行业特色和系统需求，对传统的几种接入方案进行了综合的考虑。2007年7月，沟通科技的百城巡展活动产品体验活动在北京展开。伊藤忠华糖信息中心负责人专程去参加了这一体验活动。通过与产品、技术等方面相关负责人进行深入的沟通，伊藤忠华糖最终选择了沟通科技旗下的CTBS远程接入平台。
据了解，以沟通CTBS为代表的远程接入平台，是以SBC（Server Based Computing）技术为核心，通过在服务器端100％地安装、管理、支持和执行应用程序的计算模式，将应用程序的执行和显示逻辑分离开来，所有的计算均在服务器上执行，而只有键盘信息、鼠标点击和屏幕更新信息在客户机和服务器之间传输，每秒消耗不到28.8K的网络带宽。企业在不需要改变现有网络结构和无须修改任何程序代码的情况下，通过服务平台发布基于Windows、Unix、Linux的应用系统，远程用户以Web浏览器方式实现安全访问，同时集成VPN功能，整合了数据加密、身份认证、数字证书、访问控制等安全技术。
伊藤忠华糖通过将金蝶K/3及其他专业程序都发布在位于北京总部的沟通CTBS服务器上，系统管理员通过各分公司员工的工作职责分配权限，各分公司及移动办公人员通过上网下载沟通CTBS客户端，然后使用分配权限登陆即可。
沟通CTBS平台的采用，实现了伊藤忠华糖ERP系统的远程接入，将企业总部与各分支机构联系起来，各处可以与总部共享稳定、可靠的业务平台，并且真正实现业务平台应用的一致性。CTBS平台为伊藤忠华糖打造了一个实时信息共享平台，也为该企业的商贸信息的及时更新和跟踪提供了最大的技术平台支持。
伊藤忠华糖信息部负责人表示，通过采用远程接入平台，现有的ERP系统得以连接起来，发挥了这些软件在商贸流通上的作用。“CTBS的采用，打破了之前各分支机构与总部之间的远程距离，帮助我们实现了供货准确、及时，工作效率得以进一步提高，保证了我们在数据整合、市场决策上的‘新鲜度’，商流和物流平台的和谐统一整合，使我们可以迅速捕捉来自各分支机构前线的业务信息，进行统一调配，最终实现扁平化管理”。
