行业软件渠道现状分析
随着国家针对软件行业政策的有利支持和引导,以及中国中小企业信息化建设的蓬勃开展,用户对基础软件和应用软件的投资需求不断增加,中国软件市场前景似乎一片大好,但这块大蛋糕也使得软件渠道竞争不断加剧,进入了群雄逐鹿、分疆划地的新格局。
许多渠道商敏锐的搭上了这趟信息化普及的高速列车,并获得了丰厚的市场回报。也有的渠道商由于不能及时调整和适应自身定位,没有把握住软件市场发展的规律,错过了升级、发展的锲机,最终导致企业经营困难,难以突围。本文结合目前软件渠道的现状,问题以及出路作一些浅显分析,希望能对当前软件渠道商朋友有所帮助和借鉴。
行业市场分析
政府和企业逐渐认识到,要提升中国企业的经营层次,实现产业升级,最容易且最有效的方式就是引进信息化管理手段。因为通过信息化的过程,迫使企业必须建立标准化的管理、运营机制,从而实现提升中国企业快速响应市场变化的能力和企业综合竞争力。
信息化的过程也不断伴随着各软件品牌和渠道的竞争角逐,随着通用行业的市场空间越来越小,更多的软件企业盯上了仍有较广阔发展空间的行业软件市场。
整体行业软件大概可分三类:
1、高端市场
高端市场是原来定位中高端通用软件的国内外软件企业,他们纷纷在原有通用版本的基础上开发出中小企业的行业版本,以抢占目前信息化程度仍较弱的行业市场,此类行业软件厂商具有较强的品牌和渠道基础,但由于自身渠道发展数量过快,导致渠道内部竞争激烈,渠道商利润空间有限,且软件价格及行业化程度不深,行业企业特有的个性化业务流程和管理模式使得实施成功率得不到保障。
2、中端市场
中端市场是多年来一直定位于行业软件产品研发及推广的中型软件企业。如成都新生代软件即属此类,自1999年以来即以行业市场为发展方向,潜心开发经营,在行业市场居有较高的品牌知名度,而此类软件企业由于规模不如高端软件企业,因而对于渠道资源更显珍惜,基本以渠道为主要销售模式,而且对于渠道数量和质量的控制较关注,因而能够为软件渠道代理提供更大的利润空间,同时产品的行业化特质,也使得售后维护服务成本非常低,客户忠诚度较高。
3、低端市场
低端市场则是占据了非常大比例的小型软件企业,甚至包括大量个人软件作者,这类软件虽然也是定位于行业产品开发,但由人力财力有限,开发实力和服务能力难以保证,导致产品稳定性和售后支持得不到保障,给部份贪图便宜的代理商及客户造成了更大的损失。
因而,在形形色色的软件企业和产品品牌的包围中,行业市场竞争显得格外激烈,但实际真正在客户适用、渠道代理利润空间得到保障的软件产品屈指可数,因而随着市场的理性化,大家会发现,行业客户和渠道代理在选择软件产品时,更注重的不再是单纯的价格,而更多关注的是实施成功率,产品适用性以及售后服务成本等相结合的性价比产品。