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e-works为您找到 8 条结果

扬帆海外，脱颖而出甲骨文全面升级海尔海外服务客户体验

甲骨文为海尔海外服务流程再造提供了优秀的解决方案，助力海尔搭建了端到端全流程可视化的GSIS海尔海外服务信息化平台，成为海尔打造卓越客户体验的重要保证，为改善海尔服务绩效和提升海尔品牌形象提供强力支持。

来源：甲骨文

2019-11-13

揭秘国内6家主流CRM产品背后

本文将解读由“移动信息化研究中心”出品的《2016年中国移动CRM市场及企业用户研究报告》中，关于CRM厂商NPS指数以及战斗力分析的部分内容。

来源：互联网

2017-12-13

极致的客户体验，如何通过流程进行管理

“极致的客户体验”是互联网时代大家谈得最多的词。然而，如何才能做到极致的客户体验，大部分企业都还停留在理念和口号上。

流程管理(BPM)

来源：互联网

2017-09-27

揭秘国内6家主流CRM产品背后：NPS亟待提升，兼容性制约客户体验

用户对CRM的产品满意度较高。大多数产品功能能够满足用户的全部需求，产品易用性较好，客服沟通较多。产品价格较低，部署难度较低。

来源：互联网

2017-07-25

电商B2B与B2C之间的距离，还差一个“亚马逊式客户体验”

虽然近几年B2B电商取得了一些进展，但是在客户体验方面，B2B电商仍然有很长一段路要走。

来源：雨果网

2017-06-26

个性化需求膨胀 CRM助企业提升客户体验

企业引入一款CRM系统，专业管理客户关系问题，已是时代发展的必然。

来源：互联网

2017-03-15

软件定义的数据中心简化客户体验

加利福尼亚州水资源管理部门(DWR)需要在一个灵活和高度可靠的技术环境下完成其使命，以供应和管理州内的所有供水系统。而为了提高其技术的灵活敏捷性、能力，容量和有效性，DWR将其现有的三级数据中心转化为一处软件定义的数据中心(SDCC)。

来源：机房360

2017-01-14

基于价值创新的敏捷研发项目管理模式研究

产品生命周期的缩短要求企业转变研发项目管理模式。本文将价值创新理论引入到研发项目管理中，通过分析目前产品研发的现状，提出一种基于价值创新的敏捷研发项目管理体系，由此构架了针对该体系的研发项目管理信息化平台，并总结了这种项目管理体系的优越性。

来源：e-works

2013-02-28

共1页总数：8条

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