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管理信息化（ERP）周刊
2008年6月20日星期五
以下是中国制造业信息化门户网站本周整理的管理信息化（ERP）焦点内容。
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“今日焦点”精彩内容如下：
e-works最新推荐：
制造业高速发展的这种趋势，给企业管理层带来了严峻的挑战，同时也有机遇，特别是生产计划的从事者，面对市场的变幻莫测，生产计划排程的技术性更加复杂。
客户服务、呼叫中心、物流管理、销售管理、知识管理甚至是市场分析，做的这一切都是围绕着“把几百万个客户资料管理好，把客户满意度提升。”这个简单、明确的目标，同时也是A.O. 史密斯CRM系统能够很好应用的关键所在。2008年4月底e-works记者采访了A.O. 史密斯CIO郭红星先生。
ERP项目管理的动态评价方法在ERP项目实施中起著重要作用，在建立了ERP项目啥理动态评价的关健匹配指标中，分析得出姐织匹那度包括人员匹配度、流程匹配度和数据匹配度是影响ERP项目成功与否的关键变量。建立了实现ERP项目管理动态评价的模型步骤。针对一个实例，开发了一个评价软件系统来实现所提出方法对ERP项目管理的应用。
要　闻：
每年一度、盛大规模的“中国制造业管理信息化大会”即将于7月3日—4日在江城武汉隆重拉开帷幕。在中国制造业蓬勃发展的背景下，在各级政府的支持下，在广大制造企业的热烈欢迎下，在管理信息化领域权威专家的积极参与下，此次会议必将对中国制造业提高信息化的应用起到重要的推动作用！
商务部部长助理王超在大连软交会上透露，据商务部统计，2007年中国软件与服务出口协议金额达19亿美元，同比增长64.8%，其中软件出口额达9.3亿美元，同比增长170%，服务外包出口达9.5亿美元。
近日，我国酝酿已久的《国家知识产权战略纲要》(以下简称《纲要》)通过了国务院常务会议的审议。会议明确指出，我国今后将通过不断优化和完善知识产权制度，来鼓励社会成员的创造性劳动。
日前，工业和信息化部在北京召开抗震救灾新闻发布会，通报近一阶段工业生产恢复情况。据对四川灾区的初步调查，已恢复和在1个月内可恢复生产的受灾企业约占51%，1～3个月内可能恢复的约占25%。工业和信息化部将在调查研究的基础上对灾情损毁情况进行核实，将采取有力措施全面推进生产恢复工作，同时加强生产恢复与灾后重建的衔接，确保各项工作有序进行。
文　库：
进行service-enable与否成为了一个令人烦恼的问题。据行业观察家所说，所有的迹象表明此行业正迅速的发展;而其他人则认为它最终是朝着service-enablement和成熟的面向服务架构(SOA)缓慢的发展。
CRM系能由市场管理、销售管理、服务管理3个子系统组成，其中销售管理在CRM系统中处于核心地位，起着承前启后的作用，是企业实现目标利润的关健。本文通过对构成CRM中的销售管理于系统的数据流程和数据存储内客进行分析，进而深入分析该系统的数据处理原理及其结构，这将非常有益于对CRM中销售管理子系统的分析、设计、维护和使用。
本文讲述了宝信MES系统根据冶金市场需求，研究出的一些影响冶金企业制造管理的核心功能，并在钢铁行业得到成功应用。
文章从客户心态的角度分析ERP项目实施过程中的微笑曲线。
集团公司作为包括多种组织形式和多层次委托代理关系企业构成的公司，其股权关系和管控模式复杂的特点，使得财务管理上与单一企业有着显著的差别，呈现出财务管理多元化、立体化、分层化、复杂化的特性。
人民币升值，将给中国的制造业造成前所未有的压力，有效降低成本，对于短期无法脱离竞争红海的传统中国制造企业来说，是当下能够生存下去的第一要务。
专家视点：
在建立ERP业务模型之后，需要将其进行文档化输出，以协助ERP系统设计与开发人员理解模型并快速开发系统.分析了ERP模型的文档化需求，提出了一种基于页结构的ERP文档模型，建立文档与ERP模型之间的映射关系，并提出了基于XML的文档描述语言DDL在此基础上，设计了一种文档生成器，通过标准文档模板自己置以满足文档格式与内容的个性化需求，通过将ERP模型数据自动写入标准模板以自动生成DDL 文档和最终Word 文档.
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