针对现代制造业对物流与信息流实时同步的需求，结合条码技术和射频识别技术的特点，提出一种基于两者融合的制造过程自动标识技术。给出的技术包括物理融合和数据融合两个层次。详细阐述了物理融合的串行及并行融合模式和技术实施要点，并将数据融合归纳为将条码信息转移到电子标签、将电子标签信息转移到条码和电子标签之间信息的相互转移三类数据融合方式。结合具体生产线，说明了该技术在生产现场应用的方法。结果表明，提出的技术可以提高制造企业物流与信息流的一致性，为保证企业信息同步提供了支撑。
电子商务作为一种全球化的具有战略意义的贸易手段，不仅为企业提供了无限商机，而且引起了传统贸易手段的变革，导致了对传统商业环境的冲击。本文主要对面向电子商务的商业智能管理系统的概念、功能和特征进行分析，并提出了其实现的关键技术。
伴随着信息技术的发展，如何利用信息技术降低人力和各种资源的消耗逐渐成为一种趋势，顾客也需要更快的物流处理速度和能力，满足市场多变的需求。同时，随着物流行业的竞争加剧，如何跳出日趋惨烈的恶性竞争也成为物流企业关注的核心。
为了解决在面向大规模定制生产方式下，传统企业资源计划系统对物品编码、物料清单和工艺过程等基础数据进行管理造成的数据量急剧膨胀和大量冗余的问题，提出了一种新的企业资源计划中基础数据管理方法。该方法在对特征件、基本参数、间接参数和图纸参数进行管理的基础上，采用多物一码代替一物一码的物品编码原则，结合产品族信息模型建立与产品快速配置这两个产品设计过程，利用产品族物料清单、订单物料清单和订单物料清单配置器完成对物料清单的管理。
精确、及时、高效的器材保障已成为夺取现代战争胜利的关键因素。在分析我军装备维修器材保障现状的基础上，运用现代物流的供应链管理(supply chain management，SCM)理论与方法，对我军装备维修器材保障模式进行构想，提出相应的构建要点与措施，为我军装备维修器材保障的改革提供一定的启示。
本文从中小企业现状和实际需求入手，对客户关系管理系统进行研究与设计。给出了系统的功能设计，详述了Web数据库、OWC和SSO设计技术。对系统与ERP的整合和信息协同问题进行了探讨。最后，对CRM的发展趋势做出展望。
