通过引入“使用者满意度”量表，研究了我国企业的ERP业务流程绩效。研究结果表明：目前无论国企、私企、外企，还是制造性企业和服务性企业，ERP实施均取得了较好的业务流程绩效；但该绩效讳仅局限于操作层面的事务处理，没有对中高层管理者的计划和战略性决策提供支持；这也导致ERP实施可提升我国企业营运效率但难以提高其盈利能力；未来的ERP实施应使中高层管理者真正按照ERP思想进行计划和决策，同时努力提高决策时所需数据的准确性、及时性和格式可读性。
“超越EPR”，是新时代建设ERP系统的不错的实施理念。但对于已建设的ERP系统来说，如何进行ERP现有能力的进一步补充完善，或是屏蔽ERP系统建设过程中的不足，使之更好的贴近客户不断变化的业务需求，这个命题也在不断的实践当中。协同运营管理平台就是一个不错的实践。
为帮助中国制造企业分析应该如何成功转型，转型应该考虑哪些因素，转型途径有哪些，e-works特联合IBM共同推出“智慧时代，点‘十’成金——黄金十年制造企业转型大调查”的深度调研活动。本文为结合调查问卷、网上讨论及电话访谈后所出的调查报告。
CRM(Customer Relationship Management，客户关系管理)是现代企业对客户进行管理，使得客户以及企业做出决策的重要方式。本文介绍了CRM和数据挖掘技术，对数据挖掘技术在CRM中的应用进行了分析。
我国正处于从传统物流向现代物流的转变之中，推动自动化识别技术在物流领域的应用普及，有助于加快这一转变。
一幅好的数据图像不仅能有效地传达数据背后的知识和思想，而且华美精致，如一只只振动翅膀的彩蝶，栩栩如生。
