本文通过对纺织企业细纱车间的生产特点和信息管理水平的分析，结合制造执行系统(MES)的管理理念，开发了面向纺织企业细纱车间的制造执行系统，根据实际需求对系统的体系结构、数据流程、主要功能模块进行了详细设计，阐述了MES与ERP及下位机控制系统之间的关系，介绍了MES与ERP系统的集成技术、MES与下位机的通信技术。该系统实现了细纱车间从制订计划到生产过程控制和数据统计分析的管理与控制，以及生产过程的快速反应。
电子商务环境下，物流业的发展面临着新的机通和挑战，并呈现出新的发展趋势，本文首先探寻了电子商务环境下企业物流发展的前景，然后分析了在电子商务环境下企业物流管理存在的问题，并对这些问题的相应对策进行了研究。
随着ERP的不断深入发展，它对企业的硬件资源和软件资源产生了深刻的影响。它不但为企业带来巨大的利益，同时也深刻影响着企业的财务控制工作。本文主要研究ERP的含义和作用，分析ERP对企业财务控制的影响，提出ERP条件下企业如何实施财务控制。
本文将通过对分析分类技术的学习，并将算法应用于客户关系管理中的客户响应分析。
流程变革可以使组织变得更加敏捷，从而为其赢得竞争优势。但我国企业在对流程变革项目的接受方面，仍存在许多障碍。借助技术-组织-环境(TOE)模型作为理论框架，引进制度理论，构建了一个流程变革项目的组织接受模型。
“客户经济”的时代，关键是运营观念的转变，运营观念从以产品为中心转向以客户为中心。竞争观念逐渐由以利润为导向发展到以客户为导向、保持持续竞争力为导向。如何有效地避免客户的流失，强化企业与客户的关系已成为竞争的标准。加强客户关系管理研究是营销工作的工作重点。
