2011年10月28日
星期五
管理信息化（ERP）477期
以下是中国制造业信息化门户网站本周整理的管理信息化（ERP）焦点内容。
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汽车工业协会最新出炉的汽车行业经济效益统计数据表明，目前汽车企业普遍处于利润大幅下滑的情况。统计显示，今年1～2月，我国规模以上汽车企业主营业务收人同比下降9.42％；利润总额同比下降50％；19家重点企业集团的利润降幅更高达59％。在目前的市场环境下，降低成本，减少开支势在必行。所谓的“低成本”绝不是简单的“低价格”，而是成本与客户需求恰好吻合。可持续性的成本优势，可增加企业的综合竞争力，实现企业的盈利增长。
ERP是以市场和客户需求为基础，以企业内外资源优化配置为出发点，实现人、财、物、产、供、销的有效结合，从而减少生产经营过程中资源浪费的一种管理系统。企业是ERP系统的直接使用者，也是系统成功实施后的直接受益者，如何成功实施ERP与企业的参与程度以及对系统实施工作的重视程度有着很大的关系，笔者在此对准备或已经实施ERP系统的企业有几点建议，希望对其能有借鉴意义。
在电子商务环境下，ERP系统与CRM系统的整合可以实现企业内外部资源的无缝链接，符合企业供应链管理和供应链竞争的发展趋势。本文在分析两个系统整合的必要性、整合范围及内容的基础上，提出了一个ERP与CRM的系统整合模型，从而实现两个系统信息及业务流程两方面的整合。
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