2003年6月27日 星期五 第146期 总第146期
·湖北省副省长辜胜阻视察e-works

·千余信息化商品优惠送大礼,火爆七月,即将开始!
第52期热点人物:CIMS专家 曾庆宏
大力发展撰稿人队伍,现已邀请到国内多名企业信息化领域专家。欢迎大家踊跃参加!  

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我国信息化建设步入获益优化阶段
ERP市场萎缩 买主认为小才好
南京成立软件出口联盟 国产厂商欲抱成团
安徽芜湖全力打造制造业信息化工程
我国电子政务六项标准进入“试用期”
软件测试期盼“第三者” 测试国标有望出台
天津现代物流蓄势待发
深圳拟网上发布政府信息 相关办法年内有望出台
山西制造业信息化工作向纵深推进
调研表明:多数企业老总不懂信息化

通化钢铁集团千万级K3ERP项目背后的无奈与悲哀
我是这样失业的。。。
都用什么来开发PDM产品的?
通过权限系统来比较各家的PDM的特点和能力及定位
capp应用行业标准
关于MES看法(针对电子制造业而言)
“ERP是否过时?”大讨论--邀请函
ERP咨询
ERP我的烦脑
电子签名的法律效力问题(提纲)
OA选型,B-S OR C-S结构,哪一种好呢?
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精 彩 专 题 推 荐


『 CRM专题 』
·走向理智的CRM
·中国有个CRM田
·CRM动态把握客户价值

『ERP专题 』
·ERP的导入是一种管理思想的导入
·从ERP遭遇寒流之后
·意识重于一切----对SCM、ERP和BPR的剖析
·中国的应用软件市场应避“虚”就“实”
·金蝶用友争相超越ERP

『 电子商务』
·电子商务与物流的互动
·电子商务条件下的企业变革
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『 行业信息化』
·纺织行业:信息化链接传统与现代
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『 政府信息化 』
·论我国电子政务发展的策略
·警惕电子政务中的信息孤岛
·政府网站建设岂能形同虚设

『 理论文章』
·信息化与信息化规划
·信息化的四种“动机”

『 企业管理 』
·知识管理的起源与发展
·IT外包战略风险及其控制

·ERP与PDM的差异及集成模式研究
·PDM技术的发展趋势
·CIMS环境下企业决策支持系统模型的研究
·CAD:协同管理是热点
·计算机时代的计划控制技术
·中小企业实施ERP究竟难在哪里
·CAPP技术的发展前景
·中国信息化之怪现状
·ERP:往哪里突围?
·信息化建设要从需求出发

 ◆ 信 息 化 快 讯 ◆

我国信息化建设步入获益优化阶段

   据我国权威的研究机构“计世资讯”(CCW Research)日前透露,我国信息化建设已经进入从投资中获得实际收益的优化阶段。从总体看,政府投资仍然是主体,但信息化建设逐渐摒弃对投资规模的追求,结合业务,不断深入,用户的需求越来越呈现出个性化的特点。2002年,中国的用户结构发生了根本性改变:对信息化有深入理解的用户成为产品和服务的主要购买者,信息化建设二次购买的投资额第一次超过了从无到有的初次购买的投资额,从应用出发、关注效益、关注投入产出比逐渐成为显著特征。

  据悉,2002年对信息化建设投入最大的仍然是政府,其次是教育、银行和制造企业。在经历了办公自动化和三金工程(金卡、金关和金桥)后,政府信息化建设目前处于电子政务的建设与应用阶段。电子政务已经逐步成为中国信息化的龙头项目和全国各级政府工作中的重要组成部分。因此,2002年电子政务不仅有力地促进了中国信息技术产业的发展,还开始构成中国IT产业发展的新型产业链。

  校园网建设仍是教育信息化投资重点,教育信息化增势不减,占总投资额的57%;随着远程教育市场的蓬勃发展,更多的投资者被这一新兴的市场所吸引,大量资金不断涌入远程教育市场,形成了投资大、生源广、赢利高的市场结构,其投入占总体市场23%的份额。

  “计世资讯”在“中国IT产业年度研究报告”中还透露,尽管2002年我国IT产业增长率仅为11%,但这一年是我国IT产业发展史上重要的里程碑。拥有《计算机世界》等权威刊物的这家研究机构说,理性务实与调整转型是2002年中国IT市场的主基调。

  在产品制造领域,随着计算机制造业利润空间日渐趋窄,2002年行业电脑、手机、数码相机等商用高端和数码新产品已经成为国内市场新的利润增长点。特别值得关注的是笔记本电脑用户群体迅速扩大,与2001年相比增长率高达48.8%,而且在中国消费市场的份额由2001年的5.1%迅速扩大到2002年的16.9%。这意味着笔记本电脑也将步台式电脑之后,进入消费市场领域,这将成为笔记本电脑市场的新的需求增长点。在PC服务器市场,由于“电子政务”全面启动,教育行业的“校校通”工程进入更大规模的实施阶段,政府机构已成为其最大的行业用户群。2002年政府机构、教育、大型制造企业服务器需求大幅上升,电信、金融的市场比重明显下降。

  与整体市场增长速度放缓形成鲜明对照的是消费类电子产品成为2002年市场的靓丽风景,2002年中国数码相机市场销量达到39.6万台,同比增长80.8%,市场销售额为18.0亿元,同比增长67.8%,远远高于其它产品的年增长水平。其中,个人和家庭用户市场份额首次超过50%,这是中国数码相机市场的重要里程碑。2002年,国产手机已经被广大消费者所接受。国产手机市场占有率已从1999年、2000年、2001年的2%、8%、16%,上升到的2002年的25.1%。2002年CDMA手机全年销售达到760万部,占全部市场的11.6%;彩信手机的销量约为60万台,不到全部手机销量的1%。

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ERP市场萎缩 买主认为小才好


  Gartner公司近日表示,用价值数百万美元的软件包支持企业业务运作的ERP市场去年萎缩,说明企业偏爱用小应用去满足特定的企业活动。
2002年,企业资源规划系统(ERP)的新软件许可证收入减少9%,从2001年的55亿美元下降到了2002年的50亿美元。

  和其他软件厂商一样,ERP厂商也受到购买类型转移的影响,企业更愿意购买能为特定企业活动降低成本的应用,如为企业间订单往来减少传真和电话数量。在ERP市场,许多企业按照繁荣时期的错误预测,购买了远远超出需求的软件。

  SAP依然是这个市场的当然领先者,市场份额25.1%。Oracle居第二位,但与SAP相差很远,市场份额7%,然后是PeopleSoft,6.5%;SAGE,5.4%;微软,4.9%。微软、SAGE和SAP市场份额略有增加,Oracle和PeopleSoft市场份额略有降低。

  面对萎缩的市场,ERP厂商不得不通过并购巩固他们的客户基础。这就是PeopleSoft收购J.D. Edwards并引起Oracle敌意收购PeopleSoft的原因。

  2002年,ERP软件市场的所有细分市场都出现收入下降。财务管理软件下降8%,是下降最少的。制造和人力资源管理分别下降12%和10%,是下降最多的。

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南京成立软件出口联盟 国产厂商欲抱成团

   近日,由12家软件企业共同发起的“南京软件出口联盟”在南京科技会堂召开了成立大会。

  南京拥有南京软件园、江苏软件园2个国家级的软件产业生产基地。2002年,全市软件产业销售收入达42亿元,同比增长45%,软件从业人员近2万人。其中40家企业软件收入超千万元,包括联创科技、东大金智、欣网视讯在内的6家企业软件收入超亿元并进入全国软件百强。今年4月,南京市政府公布了2003至2005年《南京市振兴软件产业行动纲要》内容,提出到2005年,软件研发和产业化水平要接近国际先进水平,软件产业收入达百亿元,力争120亿元,其中软件出口额力争占总收入的10%以上;南京软件园和江苏软件园成为全国重要的软件孵化基地;培育一批具有国际竞争力的拳头软件产品,重点培育电信系统软件、电力系统软件和企业信息化软件三大产品群;软件企业1000家以上,形成具有较大规模的软件企业群;软件从业人员增加至3万人以上。

  但就总体而言,南京软件产业仍缺乏规模优势,整体实力明显落后于北京、上海等地,南京的软件企业普遍规模较小,大多缺乏国际化经验,出口能力相对较弱。鉴于此,南京联创科技股份有限公司发出倡议,并联合南京东大金智软件股份有限公司、南京三宝科技股份有限公司、南大苏富特公司等骨干软件企业,共同发起成立“南京软件出口联盟”。联盟由南京市从事软件开发、生产和经营的各类软件企业法人以及相关社团法人按照“平等、合作、互助、互惠”的原则,自愿组成的跨行业、跨部门的从事软件出口业务的非独立法人和非盈利性的合作型联合体。

  据介绍,联盟将依托联盟内骨干企业在日、美、欧等软件发达地区建立的办事机构,开展广泛的业务联系,并与国际上相关组织建立良好的合作关系,开拓境外软件加工接包网络,探讨和寻找出口合作的商机。此外,联盟还将协助会员企业提升自身技术水平和管理水平,逐步扩大“南京软件出口联盟”的社会影响和整体实力,培育良好、规范的软件出口市场环境。

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安徽芜湖全力打造制造业信息化工程

  安徽省芜湖市继去年9月被国家科技部批准为全国制造业信息化工程重点城市之后,结合当地发展现状,于近日制订了制造业信息化工程具体指标。

  芜湖市制造业信息化工程总体目标是:培育一支制造业信息化人才队伍;建立健全制造业信息化工程示范、技术咨询服务两大体系;开展数字化企业、信息技术集成、单元信息技术应用三个层次的企业示范;加速实现人力、知识、设备、信息四个资源共享。到2005年,该市将建成一整套制造业信息化工程示范体系和技术咨询服务体系,包括1个区域示范、2家数字化企业示范、4家技术集成企业示范、8家单元信息技术应用企业示范及30家企业推广应用,建立培训中心3家,技术咨询服务中心4家,建设制造业信息网站1个,并在三年内完成决策层、管理层、应用层信息化人才培训8000人次。

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我国电子政务六项标准进入“试用期”

  电子政务标准化总体组日前以调研成果为基础,提出我国电子政务标准体系,并按急用先行的原则启动一批电子政务指南及标准研制项目,取得阶段性成果。

  2002年2月,国务院信息化工作办公室和国家标准化管理委员会共同组建了“电子政务标准化总体组”。日前,经总体组初审通过,两部委联合向社会各界发出《关于〈电子政务标准化指南〉和六项电子政务标准试用和征求意见的通知》,要求其结合本地区、部门实际应用和工程实践,对网络基础设施、支撑技术、工程管理、信息安全等方面标准进行试用和验证,并于8月底提出反馈意见,以便进一步修改和完善后正式颁布。

  首批电子政务标准制定阶段性成果在全国范围内的说明和研讨会,目前正由国务院信息办、国家标管委和信息产业部三部委共同组织在京召开。据总体组组长、北京航空航天大学怀进鹏教授介绍,我国电子政务正从初期的网络建设,转向以需求为主体提高政府监管能力和服务水平。目前重点要解决各地方、部门相互独立的业务系统间的“互联互通”,即数据、业务和系统的整合,因此急需统一的管理平台和标准体系。

  国务院信息办应用推广组司长陈小筑表示,今后电子政务标准化工作要继续完善“政府引导、市场推动”的管理方式,建立动态维护机制,使标准制定和应用相结合,并以办公业务资源系统、宏观经济管理、金关、金税、金财、金卡、金审、金盾、社会保障、金农、金水和金质“十二金”工程为重点推广项目,探索出一条“标准为电子政务建设服务,电子政务建设促进标准发展”的道路。

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 ◆ 今 日 聚 焦 ◆


ERP的效益机理

  一、ERP支持企业的集成化管理

  大中型企业(特别是企业集团),需要集成化管理。通过ERP系统实现总部与分支机构之间的实时、动态的信息交换,使企业(集团)内部销售、生产、采购、财务等生产经营信息得到及时传递。在信息集成的基础上实现企业产、供、销、人、财、物的功能集成化管理。统一协调与供应商及客户的业务;快速处理企业范围内的生产、采购和资源的调拨;使企业的物流、资金流和信息流高度统一。使企业逐步走向虚拟、敏捷和互动的高级形态。

  二、ERP提高企业的应变能力

  ·随着市场经济的发展,传统的先生产产品然后推向市场的“推”式经营方式,正逐步被根据市场需求安排生产的“拉”式经营方式所取代。“拉”式经营要求企业必须有较强的应变能力。
  ·ERP优化了企业供应链系统
  ——以最快的速度了解市场和客户的需求
  ——以最快的和最经济的方式安排生产
  ——以最快的速度从全球范围内寻求最佳的供应商,以低成本、高质量、短周期供货
  ·ERP系统提高企业多品种小批量生产的组织能力和市场应变能力

  三、ERP实现集成化市场营销战略

  ERP目标是在市场规划、广告策略、价格策略、服务、销售、分销、预测、客户信息等方面进行信息集成和管理集成,以顺利推行基于“客户关系管理”(CRM)的系统功能,能实现市场营销与ERP后台生产、采购、库存、财务等管理集成,实现客户需求与企业内部物流管理和制造计划同步,达到使“客户永远满意”的目标。

  四、ERP实现敏捷供应链管理

  加强供应链管理,使合作伙伴企业能够在一个整体的ERP管理下实现协作经营和协同运作。把这些企业的分散计划纳入到整个供应链计划中去,实现信息和资源共享。在供应链计划体系的统一管理下,上游企业的产品能准确及时地达到下游企业,这样既提高了供应链物流的速度,又减少了各企业的库存和资金占用,从而形成敏捷供应链体系,通过这种供应链ERP管理的优化作用,达到整个供应链的增值。

  五、ERP支持企业经营决策

  ·传统MRPⅡ主要充当了数据处理工具,因此许多企业领导感觉不到MRPⅡ的效益,他们得不到直观的企业经营决策的知识。
  ·ERP系统的目标是通过Internet网络技术建立企业战略信息系统,完善决策支持服务体系,为决策者提供全方位的信息支持。
  (1)建立企业关键业务指标(KPI)体系(如销售额、存货周转率等)和分析评价功能
  (2)建立商业智能系统的建模分析功能,在生产经营活动发生异常(例外)时,进一步进行数据挖掘和分析,查找真正原因,并对可能的解决方案作出直观的回答。

  六、ERP在物料管理方面经济效益

  加强企业物料管理是ERP系统取得效益的主要方面。据统计,库存和在制品可减少20%~30%左右,从而减少了资金占用,其机理如下:
  (1)ERP系统通过库存管理模块和车间管理模块对所有物料,包括:原材料-在制品-产成品进行了多层次的精确的物料动态管理这样可以使各级管理人员精确及时掌握库存和在制品数据。
  (2)ERP系统的物料管理有极强的计划性,通过物料需求计划(MRP)模块把物料供应计划和生产计划紧密衔接,使采购部门和制造部门对应该做什么,做多少都非常明确,从而减少了物料的盲目采购和生产。
  (3)在车间执行级,通过JIT的混合制造模式,在执行生产作业计划时采用JIT(准时生产)的拉动机制,使前序生产(或供货)严格按照后序的“拉动”信息执行,真正实现准时供货,把车间在制品降低到最小(甚至可达到零库存)。
  (4)ERP系统对物料的投放时间,按采购提前期和制造提前期进行严格的控制,从而减少物料存储、等待的呆滞时间,据统计物料在制造业企业中,真正有效的加工时间仅占物料整个停滞时间的百分之几,而大部分时间(大于90%)物料都处在无效的停滞状态,从而占用了大量的生产资金,通过MRP计划,使企业由传统的按台套管理转变为按零件提前期管理,从而大大减少了车间在制品的积压。

  七、ERP提高了企业装配水平和用户服务水平

  (1)ERP系统可迅速地、准确地反映出零部件或原材料的成套和缺件动态明细表,使企业存储物料的长线、短线一目了然,从而可预先进行监督和控制,保证在降低库存的条件下无缺件生产。
  (2)由于零部件能准时交付,装配车间的劳动生产率可提高20%~40%。
  (3)据统计,使用ERP系统可使企业准时交付率可平均提高55%,误期率平均降低35%。一家电子装配厂准时交货率由原来的20%提高到令人惊叹的97%。从而大大提高了用户服务水平。
  (4)由于消除了缺件,保证了均衡生产,减少了突击性加班,减少了加班费用,并保证了产品的质量。

  八、ERP加强了企业内部的生产计划管理

  ERP的生产计划是闭环反馈控制系统,它通过对能力和物料等资源的模拟,使生产作业计划变得更合理可行,很好地完成了产品计划(MPS),零部件计划(MRP),工序级计划(PAC)之间的无缝衔接,在编制计划中尽量压缩无效时间和提前期,使产品的制造周期缩短,据统计,实施ERP系统以后使制造周期缩短将近一半。

  九、ERP加强了对资金流的控制

  通过对各部门的资金占用情况的监控以及对物流和生产过程各阶段发生的实际费用进行监控,严格地控制了企业各项费用水平。系统制定构成所有产品结构物料的定额(标准)成本,根据零件的工艺路线制定每工序的工序价格,然后通过实际成本和定额(标准)成本的差异分析来监控各成本要素的变动,从而控制有关部门生产活动的效益,及时发现问题,解决问题,实施了ERP成功的企业证明可降低制造成本5%~12%。

  十、应用ERP系统可为企业带来可喜的变化

  1、ERP是一个基于网络的信息集成系统,可使企业在生产经营活动中实现数据共享,甚至包括企业整个供需链中,与跨地区、跨国的供应商,销售伙伴、客户等通讯联系,使企业各级管理人员可以及时得到所需要的信息,从而有力地支持了企业管理和经营决策。
  2、ERP系统是市场和订单驱动的机制,因此有极强的多品种小批量生产的组织能力和极强的市场应变能力,它是一个快速反映的系统,在当今多变的市场环境中提高了企业的应变能力和竞争能力。
  3、实施ERP系统促进了企业管理功能的整体优化。特别是对我国国营大中型企业而言,管理模式落后仍属传统手工经验管理状态。通过系统的实施引进了国外先进的管理模式如MRP、JIT等。在我国企业由计划经济向市场经济转变过程中,实施ERP系统正适应了我国企业机制转换的需要。
  4、实施ERP系统的过程也是企业管理重新重组和整顿的过程,可以进一步理顺管理的工作流程,对企业管理的规章制度和基础数据进行整顿,因此实施ERP系统是对企业管理的一次有效的整顿。
  5、实施ERP系统可以进一步把企业管理人员从繁重的日常业务中解放出来,使他们有机会进行学习,从而提高他们的管理水平。只有管理人员素质的提高,才能使企业从本质上提高管理水平。

  十一、ERP的经济效益

  降低库存10%~40%
  库存盘点误差<5%
  缩小装配使用面积10%~30%
  减少加班工时5%~50%
  提高生产率5%~15%
  交货期准确率100%
  采购计划有序性95%
  产品成本降低5%~15%
  生产经营管理良好率100%
  企业期初投入可在2~3年内收回




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