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| 『第166期 总第166期』 |  |
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| ◆ 信 息 化 快 讯 ◆ | ||||||
| 2004我国信息产业形势乐观
12月18日～19日，“2004电子信息产品市场论坛”在京召开。论坛由信息产业部经济体制改革与经济运行司和中国电子商会共同主办。论坛的主要内容是总结、分析2003年我国电子信息产品市场经济运行情况，预测2004年经济形势及IT行业相关领域的市场趋势。 来自信息产业部经济体制改革与经济运行司的消息，今年1～9月份，我国电子信息产业经济运行生产持续保持快速、平稳增长。全行业生产增长30.3％，高于全国工业整体增幅水平18.1个百分点，与去年同期相比，增幅高于去年近10个百分点；计算机行业成为拉动全行业增长的主要力量。 展望2004年，手机仍将保持一个较高的增长速度；背投电视、等离子电视和液晶电视都将得到快速发展，成为彩电行业新的亮点和增长点；微型计算机仍将保持快速增长，预计产量将达到3000万台以上（其中笔记本电脑将达800万台以上），显示器产品国内市场需求约为1650万台。 2004年，我国软件和集成电路仍将保持30％以上的增长速度，成为我国电子信息产业的新增长点。 数码相机、MP3等数码产品在2004年也将有一定的市场增长空间。 |
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制造业信息化将集中在三大领域
据一项调查显示，目前我国制造业企业信息化的整体水平不高，实现工业控制自动化的企业占34.2%，有简单的办公自动化的企业占五分之一，已经开始实施企业管理信息化的企业占44.8%。 专家认为，在未来三年内，整个制造业行业对信息化的需求将会有较大的增长，主要集中在OA(办公自动化)、工业控制、ERP(企业资源计划)三个领域。同时，众多制造业用户也亟须了解国内同业实施案例、行业整体状况及发展趋势。 据了解，全球五百强企业中至少有208家是制造企业，而这200多家企业的营业收入占到了五百强企业总收入的44.7%。 目前，我国经济的增长主要还是依靠工业。但工业中采掘业由于受资源的限制，不可能快速增长，因此制造业仍是今后相当长一段时期内经济增长的主要支柱。作为制造业组成单元的工业企业，其发展状况将直接影响到国家的经济收入和综合国力的强弱。 经济竞争力体现为企业竞争力，而企业竞争力又体现为产品竞争力。所以，提高企业产品竞争力是当前经济发展的核心问题。 针对这种情况，中央明确指出：“继续完成工业化是我国现代化进程中艰巨的历史性任务，大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖现代化建设全局的战略举措。以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展。” 专家指出，国家提出的这一发展战略，不只存在于“十五”一个五年计划中，也是未来我国发展的一个重要方针。 |
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周宏仁：电子政务有“四大误区”
近日举行的“上海市电子政务建设专场研讨会”上，国家信息化专家委员会副主任、上海市互联网经济咨询中心主任周宏仁博士在演讲中评点电子政务建设中“四大误区”。 误区之一，把电子政务等同于“办公自动化”。周宏仁说，有些地方政府部门，把办公自动化当成电子政务的全部。不管本部门实际，只知道买电脑、买软件、上网，工作人员用电脑更多的是玩游戏和上网浏览、甚至聊天，政府部门的工作效率非但得不到提高，反而会因为电脑的出现有所下降。 误区之二，把电子政务等同于“建专网”。在一些部门看来，“办公自动化”早就过时了，借助公共互联网资源并不能显示其建设电子政务的严肃性和安全性，“建专网”才是显示电子政务“先进”的一面。于是乎，大规模的网络建设展开，由于不考虑相应的技术标准和格式等问题，一个个专网建成了，一个个信息的孤岛也就形成了。周宏仁认为，不分青红皂白建专网，“等于往自己脖子上套枷锁”，日后的升级和维护等等都将耗费极大的成本，是很不聪明的行为。 误区之三，“贪大求全，跑马圈地”。电子政务的基础是土地、人口、法人等社会经济的基本数据。随着电子政务的推进，有的部门开始把自己掌握的相关数据当成“独家秘笈”，不愿意共享。在数据库、应用系统的建设上，不考虑同其他部门的互联互通、协同办公，而是各自为政、自成体系、彼此隔离、互相封闭。周宏仁说，目前的社会，没有任何一个部门能够全盘垄断、处理和应用所有的社会经济数据，电子政务的精髓是共享，通过共享得到资源利用的最大化，从而提高效率。每个部门“跑马圈地”的结果是资源的浪费，也在根本上背离了电子政务的宗旨。 误区之四，重“电子”，不重“政务”。电子政务的核心词是“政务”，借助电子政务，政府能够提高效率、转变职能，切实为民服务。建设电子政务，也不是看你采用了多先进的技术，采购了多昂贵的设备。能不能更有效为民服务，才是衡量电子政务成功与否的关键。
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| 亚太科技500强软件出众
16家内地企业榜上有名
近日，2003年度“亚太地区高科技高成长500强企业”在中国香港揭晓。上海盛大网络发展有限公司、TCL移动通讯有限公司、宁波波导股份有限公司、交大铭泰（北京）软件有限公司、清华同方股份有限公司等16家内地企业榜上有名。亚太地区“高科技高成长500强”评选活动旨在表彰全球各地尤其是亚太地区具有活力和快速增长的科技公司。今年获此殊荣的亚太地区250家企业中，中国企业占18%。 据悉，这些来自软件、半导体等高科技领域的企业获奖的主要原因是经营业绩的高速成长。过去三年内他们的营业额增长超过412%。其中软件业是增长最迅速的行业，占总数的38%，原因是软件企业正在由纯粹的产品生产型企业向客户服务型企业的方向转变，创造出更多的经济附加值。 互联网公司的成长也值得关注，其比率由去年的9%增至今年的13%，主要因为企业不断成功地利用互联网作为媒介，在互联网上开发商务平台，开辟具备业务前景的互联网新领域。互联网公司在近年的收入不断上升，而随着宽频服务愈来愈普及，将刺激电子商务、电子娱乐活动的日趋频繁。创造了网络游戏“传奇神话”的上海盛大网络，就是通过建立网络游戏营运平台、整合游戏产业之价值链和使用媒体资源，取得了本次评选活动总排名第二，内地企业排名第一的突出成就。
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| ◆ e-works 视 点 ◆ | ||||||
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在企业信息化的浪潮中CIO如何走向成功
前言：2003年11月7日－8日，由e-works举办的“信息化，理性铸就成功”第二届e-works制造业信息化高级研讨班顺利落下帷幕，期间共有11个省市36家企业的信息化主管和高层领导参加。而在此次研讨班期间进行的关于企业IT部门和CIO的调查与讨论，或许可以为在信息化浪潮中奋力拼搏的CIO们指出一条成功之路。 中国的企业信息化道路从80年代开始，已经有了20多年的历史，而从95年以后中国的制造业企业的信息化道路也开始进入迅速的发展阶段。随着企业信息化程度的不断深入，一个新的职业――CIO（首席信息官，在我国也许叫“信息主管”更加合适）开始被更多的提及。随着中国信息协会CIO分会于11月9日的正式成立，标志着我国信息化机制建设向前迈出了关键性一步，中国CIO阶层正式浮出水面。 图1：企业对信息化的重视程度 随着多年来信息化建设的步伐加快，信息化的应用深度和广度不断的扩展，信息化给企业带来的竞争优势也越来越明显，企业的信息化建设的的被重视程度得到了大幅度的提高。在本次调查中发现（如图1所示），有15％的企业认为对信息化十分重视，81％的企业对信息化比较重视。信息化在企业中的重视程度得到了普遍的提高，而在与之相关的另一项关于企业IT部门在企业中的重要程度中，有52％的企业认为IT部门在企业中占有比较重要的地位。说明多年来的信息化建设已经开始初具成果，而信息化的应用将会得到企业更多的关注和支持。 图2：企业IT部门在企业中的地位 但是由于多数企业在信息化建设的过程中，企业IT部门是从最初的归属设计或其他部门的附属机构如计算机室，随着信息化的逐步推广发展和过渡出来。由于各个企业信息化应用程度的不同，企业IT部门的定位也出现了多样化的局面（如图2所示），有27％的企业已经将企业IT部门定位为管理部门，43％的企业信息化部门依然定位于技术部门，也有15％的企业其信息化部门还处在设备采购、修理维护的后勤部门地位。同时也应该注意到这样一个现象，还没有一家企业的IT部门上升到战略管理部门的角度。IT部门地位的提高还需要一定的时间，而其地位的提高必然和企业信息化的应用程度相适应。
图3：企业IT部门的主要职责 为了明确当前IT部门的主要工作，调查中发现（如图3所示）：当前企业IT部门的工作相当繁重，涵盖的范围也很广，从简单的软硬件采购到企业IT规划以及信息系统的实施与开发都有涉及。而这一点与上面所说的IT部门的在企业中的地位基本相一致。由于中国制造业企业信息化应用水平以及人员素质差别很大，加之众多的企业IT部门的定位依然在探索之中，这种IT部门包揽全部工作，任务烦杂的局面依然会长期存在。 二、CIO的地位依然面临尴尬，信息化建设过程依然阻力重重
随着信息化项目的延伸，信息技术的应用已逐渐伸展到企业研发、生产和经营的日常管理当中，IT部门负责人的地位也开始发生变化。（如图4所示）19％的企业IT部门负责人的级别相当于副总经理，35％的企业IT部门是独立的一级部门，能够更多的参与企业管理，同时依然有27％的部门还是挂靠在诸如技术部、综合办等其他部门下面，甚至有19％的企业的IT负责人认为不能准确的说自己处于什么样的地位。
图5：企业在战略决策时是否会征求IT负责人的意见 企业在进行战略决策时（如图5所示）肯定会征求IT负责人的意见的只占11％，和上面的IT负责人占处于副总经理的级别相适应。而经常会征求意见的只有19％，偶尔和不会的占了70％这是一个相当大的比例。而在IT投资方面（如图6所示）最具有权威的IT负责人，只有4％承认自己有决定权，81％认为自己只有建议权，还有部分人则认为自己在这方面没有什么权利。
图6：IT负责人在公司进行IT投资拥有的权利 信息化建设过程的道路是漫长的，到处都会碰到阻力和坎坷，每个企业的情况差异又会导致其原因和结果千差万别，不过我们依然可以找到当前CIO所面临的主要问题：
图7：CIO工作中最大的阻力（综合评分） 企业在信息化建设过程，不同的企业在不同的阶段中，CIO所面临的问题不尽相同。本次调查中对CIO工作中存在的阻力进行优先级排序并进行综合评分，统计发现结果发现（如图7）：对CIO的工作阻力最主要的是领导的支持力度、业务部门的配合程度、以及一般人员的素质能力。而这些因素正是当前信息化项目诸如ERP等失败原因分析的主要因素，CIO所面临的问题是企业信息化建设中的矛盾焦点之所在。
在知识获取和学习方面，CIO也将目光从原来的技术领域更多的转向了管理领域（如图9所示）。先进的管理思想，信息化整体规划，企业信息集成，管理信息化软件的学习和了解都被提到了较高的地位，以适应信息管理在企业中日益重要的作用。而作为企业信息系统安全可靠运行的安全系统也开始逐渐被重视起来。
同时CIO也开始对自己将来的工作内容有了一个较为清晰的认识（如图10所示）。IT项目规划、IT基础设施和组织、企业内部的IT推广应用、企业资源的有效利用和协调、业务流程规范及发展策略制定的工作将占据CIO大量的时间和精力。CIO已经认识到信息化不仅仅是技术工作，随着企业信息化的广度和深度的扩展，必然会面临新的一轮以管理为核心的挑战。CIO已经开始将自己的工作重点逐步转向企业管理方面，以适应新的变化。
企业信息化建设是一个漫长的过程，在我国20多年的信息化建设道路上，经历了很多发展和变化。随着信息化的推广和深入，企业中信息化部门的地位也在逐渐提高，并开始发挥更多的作用。与此同时作为企业信息化建设的核心成员CIO也逐渐的成长和成熟起来，他们将面临新的机遇和挑战。在企业信息化建设过程中，CIO如果可以把握机遇，努力提高自身的综合素质，不断的学习和进取，合理分配好自己的工作内容，更多的参与到企业管理中去，实现以技术为核心向以管理为核心的转变，必将会走出一条成功之路。
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