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MrCRM系统咨询培训行业方案 2007-5-23  摘要
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国内CRM市场厂商应关注用户真正需求 2007-5-19  摘要许坤
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MrCRM营销解决方案之IT分销应用 2007-5-16  摘要北京商能
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MrCRM系统医疗设备服务管理行业方案 2007-5-9  摘要
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剖析：用SAP CRM取代Siebel CRM 2007-5-8  摘要Barney Beal
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应用而不是拥有 企业应用软件托管渐热 2007-5-4  摘要刘梅
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江苏史福特照明电器有限公司实施北京商能MrCR.. 2007-4-27  摘要
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CRM如何成为企业的利润中心 2007-4-25  摘要
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怎样避免CRM系统实施中70%的失败率? 2007-4-19  摘要
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已死CRM泡沫不小 四大步骤让CRM重生 2007-4-13  摘要支点网
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CRM系统的扩展：系统定制还是内部控制 2007-4-12  摘要
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“营销管理”IT版CRM五步通天 2007-3-30  摘要
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CRM趋势与CRM选型 2007-3-7  摘要杨林
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为什么要将CRM同后端系统集成？ 2007-3-2  摘要曹海东
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CRM扩展：系统定制还是内部控制 2007-3-1  摘要樊海钢 编译
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语音技术正在侵入CRM市场 2007-2-28  摘要Barney Beal
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全面整合CRM与ERP的五种方法 2007-2-27  摘要
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依托“月租型CRM”突破管理瓶颈 2007-2-3  摘要
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如何在托管型CRM中保护客户隐私 2007-1-31  摘要
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CRM未来将重点发展数据终端设备的应用 2007-1-23  摘要
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快速开新店的秘密 2007-1-19  摘要王平
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在线CRM的2007年 2007-1-17  摘要
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未来四年 亚太CRM市场将呈现多元化需求 2007-1-16  摘要杨霞清
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CRM：技术为主 应用为善 2007-1-16  摘要
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用CRM理顺企业客户关系七要点 2007-1-12  摘要
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是什么阻碍了IP呼叫中心的发展？ 2007-1-11  摘要
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2007中国CRM软件行业 渠道将成市场关键 2006-12-27  摘要朱江
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CRM软件领域2006年十大新闻 2006-12-26  摘要tag
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CRM客户管理不必太复杂 2006-12-22  摘要
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CRM投资回报分析 2006-12-21  摘要管政
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外包——分析型CRM的理想选择 2006-12-20  摘要汤乐明
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CRM实施：咨询厂商互补 深入流程细化 2006-12-20  摘要
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如何结合绩效考核提高CRM项目的执行效果？ 2006-12-15  摘要叶开
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CRM系统的正确使用和滥用 2006-12-1  摘要
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CRM选购：企业应避免几个误区 2006-11-30  摘要
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CRM：客户、关系、管理 2006-11-29  摘要
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用MSN卖快餐 “盘子”的CRM 2006-11-28  摘要
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CRM如何企业理顺客户关系 注意7要点 2006-11-28  摘要CNET科技资讯网
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不可告人的小秘密 企业放弃CRM的理由 2006-11-20  摘要
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导入CRM核心理念　构建和谐烟农关系 2006-11-17  摘要邓长虹
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CRM选型：奠定坚实的客户基础 2006-11-17  摘要杨静
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从信息价值看CRM实施如何确保投资回报率 2006-11-16  摘要
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软件即是服务？ 2006-11-16  摘要陈淑娟
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避免CRM成"高级摆设"客户关系管理五步 2006-11-16  摘要
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客户关系管理（CRM）的前世今生(上) 2006-11-15  摘要
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信息化：彻底更换CRM系统的五项铁律 2006-10-24  摘要
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VOIP成CRM的催化剂还是缺失的一环？ 2006-10-24  摘要chlvud
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成功案例：上海创凌公司实施Microsoft Dynami.. 2006-10-23  摘要
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CRM系统在电子商务中如何解决问题 2006-10-8  摘要
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CRM：为外贸注入新活力 2006-9-29  摘要