为有效地总结中国信息化建设的经验和成就,研究分析信息化对带动中国企业发展、带动工业化进程的作用,国家信息化测评中心和互联网周刊共同举行“中国企业信息化500强”调查活动。 “中国企业信息化500强”调查活动历时九个月,调查样本分别来源于各省市74家信息产业、科技和经贸等企业信息化主管部门、30家重点行业协会、数十家重要的企业信息化服务商的提名,以及国家信息化测评中心企业信息化数据库。其中各省市信息化主管部门、重点行业协会提名的企业有1200家;企业信息化服务商提名的优秀企业达1000家。 “中国企业信息化500强”评价采取了定量评价和定性评价相结合,以定量评价为主的方法。中国企业信息化500强的指标设计和计算,以中国企业信息化指标体系为主要依据。具体评价不仅仅考虑企业规模和投入,还包括考查企业信息化战略、盈利能力、人力资源、信息化应用、信息化效能、决策支持能力、企业灵敏度、电子商务状况、合作能力、创新与发展能力等。中国企业信息化500强的指标计算,采用综合评分分析法。最终的“中国企业信息化500强”名单,根据有关计算结果,并经过多轮的专家评审后确定。 本次调查的主要结果如下: 一、对我国企业信息化建设总体发展状况的判断 1、企业信息化正在越来越成为企业增强活力与竞争力的带动力量 “中国企业信息化500强”调查显示,中国企业信息化建设取得显著成效,企业信息化正在越来越成为企业增强活力与竞争力的带动力量,成为中国企业,尤其是大中型企业发展前进的新的驱动力。越是市场化程度、全球化程度高的行业和企业,越重视信息化带来的效益,信息化的带动作用也越明显。这充分昭示了中国新型工业化的发展前景与趋势。 分析显示,信息化已经在销售收入相当于中国GDP1/4的企业中,发挥了重大的带动作用。“中国企业信息化500强”前100名的2002年度销售收入达到2.47万亿元,涉及到金融、钢铁、汽车、石油、化工、电力、电子电器、计算机设备、电信、进出口、运输、服装纺织等多个重点行业。同时,500强总的销售收入为3.26万亿元,入围的规模最小的企业2002年销售收入不足2亿,500强调查体现出信息化在各个规模的企业里,取得了很大的成绩,造就了一批具有优异的创新能力,具有活力、竞争与合作能力的优秀企业。信息化在这些有较强代表性的企业中开花结果,显露出企业信息化对中国经济发展开始具有重大推动作用。 2、企业信息化进入深度应用阶段 分析显示,500强企业的多数进入了信息化的深度应用阶段。
 图2
调查发现,董事会和执行决策层成为信息化决策的主角。信息化决策主要集中在企业的最高管理层,特别是70%以上的企业集中在企业的经营管理层。说明中国的企业信息化建设已经从简单应用发展到复杂应用,从战术层面发展到战略层面、从管理驱动发展到市场驱动,从技术推动发展到变革推动。 二、当前我国企业信息化建设的新特点 对调查结果的初步分析,显示当前企业信息化建设具有如下特点: 1.注重制度建设和体制创新,完善信息化管理部门的职能,是信息化取得成功的有力保证。 分析500强企业和500强前100名企业的信息化管理部门职能的统计数据,在信息化管理部门的职能设置上有明显不同,以信息化资金的落实为例,前100家中50%企业信息化管理部门负责信息化资金的落实,而对500强总的统计表明,只有19.2%的企业赋予了信息化管理部门这项职能。同样,前100名中,选择“信息化项目实施管理”的企业占75%,而在500强中,这个比例为42.4%。 根据对全部样本企业的进一步分析,管理部门职能设置的差异非常显著,信息化做得好的企业,在制度改革和创新上力度大,职能设计符合现代企业管理的需求,改革极大地解放了生产力。创新已经成为中国企业信息化取得成功的重要保证。
2.业务导向、市场导向是信息化建设取得成功的企业的典型特征 500强中,业务部门对信息化支出具有100%决定权的企业在12%以上,参与程度80%以上的企业达30.5%以上,参与程度50%以上的企业达到65%以上,前100名参与程度50%以上的企业则高达80%,而参与程度低于20%的企业数量只占到11%左右。 对参与调查的样本的研究表明,排名靠前的群体,总体上业务部门的参与力度比排名靠后的群体大,说明了企业信息化建设的有效程度与业务部门的参与有很大的关系,业务部门的参与使得信息化建设与企业的发展战略,与企业的目标更加紧密的结合。 3.部分优秀企业的核心业务信息化建设达到了较高的水平,但企业间存在较大差异 从“核心业务流程信息化水平”的角度看:前50强的企业都达到了中级或者高级水平,这些企业反映了中国企业信息化取得的突出成就。 但是,对调查数据的进一步深入分析表明,就企业核心业务流程的信息化水平而言,大部分企业的发展现状不容乐观,个体之间的差距很大,更多的企业处于内部集成阶段,即处于整合各子信息系统、刚开始着手进行数据综合分析的阶段。 4.信息资源的挖掘和利用取得了一定成绩,依然是下一步工作的重点之一。 500强企业总体上,基本上较好地完成了对信息进行采集的工作,但在如何对信息进行分析和利用,从海量信息中挖掘出价值和规律方面做得还不够,是在下一步的信息化建设中必须注意的问题。 5.信息标准化工作有待加强 在前100名企业中可以看到,企业在信息编码的标准化方面取得了较好的成绩,采用行业代码、国家代码和国际代码的企业达到了56.66%,这说明500强企业目前通过信息化进行企业整合已经达到一定的水平,为企业间的协同作业和电子商务的开展打下了较好的基础,信息化优秀的企业在行业内、国内和国际市场上的适应和竞争发展能力在逐步增强。 同时,对全部样本的分析表明,依然有大量的企业在采用企业代码甚至部门自行定义代码,标准化的工作任重而道远。 三、根据中国企业信息化500强调查活动分析提出的三点建议 通过本届中国企业信息化500强调查活动分析,为进一步提高我国企业信息化建设水平,我们提出以下三点建议: 1、中国企业信息化发展,需要分行业、分地区,结合实际具体总结典型经验。 本次调查,不仅显示了信息化对中国经济主体的带动作用,同时反映了中国企业信息化在各个行业全面展开的情况。中国企业情况千差万别,仅靠少数典型,难以指导全面发展。需要通过科学的调查研究,在全面掌握实际情况的基础上,根据不同行业特性,根据企业不同发展阶段要求,分类指导,渐进就绪。 2、中国传统企业要想顺利走上新型工业化道路,需要通过信息化增强企业活力和竞争力,处理好做大做强与做活的关系。 随着社会主义市场经济体制的完善和经济全球化的发展,中国传统企业在做大做强做活的过程中,需要通过信息化增强企业活力和竞争力,顺利走上新型工业化道路。当前,中国企业正在走一条从单纯追求规模庞大转向强健有力的道路,信息化将从促进企业管理的现代化、产权制度的股份化、业务范围的国际化的角度,为企业创造更多的机会,更强的竞争力和更好的发展能力。 3、为了改变企业信息化总体落后的现状,需要进一步加强服务。 本次调查还发现了一些问题,比如做得好的企业总体上还是比较少,中国企业信息化总体上是比较落后的;总体上信息化投入与效果之间没有明确关系,企业信息化建设有待于在效能上下功夫;信息化服务市场趋于形成寡头垄断的市场氛围,不利于企业信息化环境的改善;国内IT服务商急需发展,需要政府支持,营造一个更加有利于他们发展的公平环境;部分企业,尤其是一些大型企业信息化建设已经进入复杂应用阶段,对信息化的风险认识还有不足;整个中国信息化服务市场上,信息化的实施力量不强,将成为中国企业信息化建设的一个很大的风险。同时,市场上普遍缺乏权威的独立第三方咨询、实施机构,市场结构存在缺陷。 展望中国企业信息化建设的未来,进一步完善社会主义市场经济体制,建立健全现代产权制度、现代企业管理制度,积极推进企业管理变革、经营模式变革,推动思想和文化改革是保障企业信息化健康发展的重要前提;解放生产力、提高企业活力、提高企业竞争发展能力是企业信息化建设的重要目标。企业战略与信息化战略更加紧密地结合,将为提高中国经济在全球的竞争力作出重大贡献。 国家信息化测评中心将进一步对中国企业信息化500强调查结果深入分析,为社会提供更为深入和详细的报告。 |