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有为才有志，用友20年
用友 王文京
  IT 战 略
    IT战略是企业发展战略的重要组成部分，制造企业的领导只有建立正确的IT愿景和IT理念，才能引导企业正确地实施信息化。"IT战略"将帮助制造企业树立正确的信息化建设观，掌握正确的信息化实施策略，使信息化真正成为制造企业发展的引擎。
                                 ――主持：张敏
 服务流程管理和IT绩效量化考核研究与实践
本文对服务流程管理提出了结构模型，并将服务流程管理和量化绩效考核进行了有机结合，对IT服务流程管理的环节进行了分析和描述，并对量化考核的各个环节和量化方法进行了探讨，并针对实践对量化考核存在的问题和挑战进行了分析。
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 SaaS破解中小企业信息化难题
随着我国在线软件的发展，以及基数庞大的中小企业的个性需求，毋庸置疑，租用式的服务是未来软件发展的必然趋势，SaaS模式最终会是现阶段软件发展的必经之路，会有越来越多的企业选择使用SaaS模式的软件。
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 电子商务环境下第三方物流的发展之路
电子商务作为21世纪主要商业运作模式，为第三方物流提供了广同的发展空间，同时，第三方物流的发展又为电子商务的实现提供了现实保障。本文从物流在电子商务发展中的推动力入手，分析电子商务物流和第三方物流的关系，得出第三方物流是电子商务物流的必然选择，并提出了发展第三方物流的策略。
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 基于J2EE的电子商务网站开发研究
本文主要介绍了建立电子商务网站所采用的技术以及如何提高网站的性能。网站采用J2EE／Struts／Spring应用架构，引入了ORM技术。Hibernate的采用，极大地提高了运行的效率。
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 管理信息化征文：采用SaaS信息化租用模式 打造啤酒渠道分销竞争力
如今渠道分销力成为啤酒企业的主要竞争力，要想解决啤酒企业的信息化难题，需进行有效的内外部管理，控制物流成本，建立完整的供应链管理体系。
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 基于ARIS的钢铁企业ERP下的MES建模
针对邯郸钢铁集团公司整体实施的ERP／MES项目，采用ARIS建模工具，建立了基于ARIS的钢铁企业ERP／MES实施框架，在分析ARIS的结构和建模优势的基础上，以该厂热轧MES为例，详细介绍了应用ARIS方法在项目定义和业务蓝图阶段建模的具体过程。实践证明，该方法能够为企业提供流程优化的方法和手段，并缩短开发时间。
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 IT客服为企业信息化“掌舵”
信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。企业信息化是指在先进的管理理念指导下，应用先进的计算机网络技术去整合企业资源，为企业的战术层、战略层、运作层决策提供准确、及时、完整、有效的信息，以便对需求做出迅速的反应。信息化必须要有管理思想作支撑才有灵魂，才能真正发挥其巨大的威力。
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 管理信息化征文：计算机信息规划实施过程中的成本控制
随着汽车业进入成本竞争时代，各家车企均扛起降成本大旗，以便获取更多利润。本文介绍了神龙汽车公司在成本竞争背景下如何在计算机信息规划实施过程中有效地进行成本控制。
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 SOA的成功与WOA和Web 2.0密切相关
SOA将通过WOA(面向Web的架构)和Web 2.0对企业产生影响。现在，人们错误地认为SOA和Web服务是可以相互替换的词汇。这两次不是可以相互替换的，但是，它们应该是。业内人士认为这两个词在未来将是(或多或少)可以互换的。
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 基于DotNet的第三方物流系统的设计与实现
分析了目前物流信息系统以及第三方物流企业在信息化方面存在的问题，提出了基于SCM和Dot Net技术多层架构解决方案，并结合一个物流信息系统的实际例子给出系统设计的总体设计和系统实现。
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