观点透析
流程管理工具对比
OA |
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BPM |
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| 软件架构 | JAVA、.NET、PHP、Domino | JAVA、.NET、基于SOA架构 |
|---|---|---|
| 驱动模式 | 文档驱动 | 流程驱动 |
| 软件功能 | 对企业的组织（人）和业务过程（事）的管控，强调以个人为中心的信息协作，自主发散、行为无序的将信息通过协作工具进行传递和沟通。 | 以端到端为中心的协作（人与人、人与系统、系统与系统），重视企业从战略到执行至上而下的流程化、规范化管理，重视全局的管控模式和不断优化，以流程为主线，提倡规范化、持续优化的绩效管理模式。 |
| 发展前景 | 云模式OA、移动OA、基于SAAS模式OA | 动态BPM、实时BPM、云端BPM、社交BPM |
流程管理产品盘点
4大典型OA产品
1
产品名称：协同管理应用平台e-cology
产品特点简介： e-cology是一套兼具企业信息门户、知识文档管理、工作流程管理、人力资源管理、客户关系管理、项目管理、财务管理、资产管理、供应链管理、数据中心功能的企业大型协同管理平台，并可形成一系列的通用解决方案和行业解决方案。为企业创建了一个无障碍的数字化管理环境，实现了企业各种资源的整合，无论是管理、市场、销售、研发、人事、行政等，通过e-cology都可被集成到统一的平台中，并提供统一的界面给用户操作和获取信息。
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2
产品名称：致远A8-m协同管理软件
产品特点简介：致远A8-m协同管理软件，是一套可以帮助大型组织、集团型企业、政府单位以及涉外组织，解决上述问题的协同办公管理软件。产品特性有：1. 可实现“组织内、跨组织、组织群”多种范围下的集团管控。2. 可根据需要自建多个维度的门户空间。3. 敏捷组织，快速响应。4. 过程管控，规范管理等。
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3
产品名称：T9智能管理平台
产品特点简介：T9是一款面向SOA理念，基于J2EE架构，面向业务多层应用体系架构的平台。傻瓜式安装，向导化配置易学易用；全新Webos风格，新增功能强大的视频会议功能，系统更具适应性、扩展性、安全性。
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4
产品名称：iThink协同OA办公自动化系统
产品特点简介： iThink协同OA办公自动化系统，基于成熟的J2EE标准、JAVA语言进行架构和设计，是一款产品化程度高、性能稳定、扩展性好、易用性强、支持集团化应用的高端协同OA办公自动化系统，截止目前为止，iThink协同OA办公自动化系统已经陆续升级到7.0版本，并且iThink协同OA办公自动化系统在众多集团化客户和政府机关进行了成功实践，从架构、技术、功能、应用、体验、扩展、集成等各个层面上引领着业内同类办公软件产品的发展走势。
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4大典型BPM产品
1
产品名称：Ultimus BPM Suite
产品特点简介：业界唯一提供高级整合自动化能力与应变能力的 BPM 方案，能在整个BPM，具备 Adaptive Discovery 技术，是唯一不需完整流程图定义就能部署自动化企业流程的 BPM 方案。Ultimus 完全颠覆流程探索的过程，能够让企业在搭建以流程为基础的解决方案时，以最短的时间创造最大的效益。 这套企业流程管理软件目前已迈入第七代，是市场上功能最丰富的产品，其功能的发展与改进，完全是根据 Ultimus 与 1,900 多家客户共同建置数千个流程的实务经验为基础。
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2
产品名称：K2 blackpearl
产品特点简介：提供可视化的工具帮助您实现如文件审批、员工入职或库存控制、生产管理等业务流程的自动化管理。能够将各种流程整合成为一个独立且功能强大的工作作业平台,从而简化业务操作、全面提高企业运营效率。 最终实现增强运营透明性以及减低IT成本的目的。其设计界面基于浏览器的界面，或者设计界面被嵌入到SharePoint、Visio 和 Visual Studio 中以适合不同类型用户的使用习惯和技术技能,并不依赖于设计器，用户可以使用他们擅长或偏爱的技术相互协作处理工作。
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3
产品名称： AWS BPM Platform
产品特点简介：一个易于部署和使用的新一代业务流程管理平台，能够以最快的速度梳理、设计、执行、监控分析和优化业务流程，从业务和IT相结合的完美视角为用户组建长期而久远的卓越BPM流程管理架构。平台采用业界开放性技术与工业标准，能够成为企业统一业务平台、SOA架构和私有云计算战略不可或缺的流程基础设施。AWS由五个平台组件组成，可针对特定场景组合使用，灵活适应不同方案领域的部署需要，在运营效率、透明度、控制力和敏捷性方面迅速受益。
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4
产品名称：H3 BPM Suite
产品特点简介：H3 BPM基于迈克尔.哈默的管理思想，以流程作为企业管理的切入点，帮助企业实现各业务环节高度整合、端到端的流程管理。通过流程测量、梳理、设计、运行、监控、分析、优化等流程全生命周期的闭环管理，迅速降低企业的运营成本、提升运营效率、减少运营风险，并实现企业管理的持续改进与优化。H3 BPM在金融、能源、电信、地产、制造、交通等各行各业都得到了广泛的应用，在实际的应用上价值差异也较大。
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点评
熊学武 泛微运营副总裁
观点：流程管理工具不仅仅是在表单建模或数据建模上加深灵活应变能力，还应该充分融合企业组织结构随时变化的情况下如何省时省力应对的问题。BPM是作为大OA平台中的一个核心也成为流程引擎，大OA平台还会包括有门户引擎、内容引擎、集成引擎、移动引擎来组合，同时大OA平台中的BPM流程引擎还会基于OA本身定位加上由于组织变化所带来的组织管理和权限权责体系。在产品选择时，必须明确软件的目标群体，另外也要考虑一套信息化系统在企业推广的难度问题，即如何让最终用户能够快速感受到这套产品所带来的价值，甚至是否用户可以自行快速调整。
苏克东 Ultimus业务发展总监
观点：目前国内的BPM市场正逐步向普及过渡，市场上多了不是BPM及相关的产品，这是一个好的现象，Ultimus始终认为BPM的应用会是企业信息化发展，不可或缺的一环。关于OA和BPM尽管在重心上有一定的偏差但是都是流程的体现，主要不同体现在：1. BPM是全局的流程，而OA是局部的流程。2. BPM重视的是流程整个生命周期的管理，从流程建模、自动化、管理、优化，整体的管理，而OA重视的是帮助企业日常人与人之间的协同办公。3. BPM更重视与其他系统的整合，打通信息的壁垒。BPM选型要点：1. 平台的易用性。2. 系统的集成能力。3. 实施和服务。
刘飞 炎黄盈动市场部总监
观点：随着规模和业务的发展，管理者希望对企业流程的执行进行通盘的监控和绩效分析，更好的协调业务，做出更迅速、有效的决策；业务主管希望企业的流程能够与不断变化的业务环境保持同步，IT主管希望对不断变化的业务需求迅速做出响应；此时OA系统扩展集成能力差、监控分析能力弱的弊端逐渐显现，而BPM可以帮助用户更科学的管控企业各个业务环节，提升企业在运营效率、透明度与控制力的敏捷性。
黄华伟 奥哲科技市场部总监
观点：选择企业流程产品时可着重考虑以下几点：1、平台选择（.net/java）以及产品的能力。例如：流程梳理、流程建模、表单设计、流程监控、决策支持、系统集成、扩展性、系统运维（系统可管理性）等。2、本土化实施力量于服务能力。3、产品的稳定性、可扩展性、灵活、易用。4、产品价格，这个直接与自己的预算挂钩。5、成功案例。
e-works
观点：在选择产品的时候把握及各重点：一是准确了解企业需求是第一要务。CIO或企业领导者应该明确企业需要的是什么，要有清晰的思路才能找到适合的软件。二是，明确企业的流程管理模式。企业希望通过一款信息化应用工具的上线将流程管理起来，然后形成自有的管理模式，而怎么管？管控到什么程度？要达到什么样的效果？都是茫然的。三是，信息化扩容的短期评估。在选择流程工具的时候必须考虑到企业未来几年的发展情况，包括流程的扩容量、表单数据的增长量、使用者和使用范围的增长量等等都必须纳入评估范畴，确保软件在一定时期内的可用性。四是，投资规模或可持续投入的能力评估。