InfinityQS：做正确的SPC
甲上咨询顾问有限公司 资深顾问师 林品媛
使用SPC，可降低企业制造成本，提高良率；SPC能即时监控生产过程，即时发现问题并进行改善；当有异常出现，或者超出管制界限，软件系统可以系统异常追溯。
使用SPC，可降低企业制造成本，提高良率；SPC能即时监控生产过程，即时发现问题并进行改善；当有异常出现，或者超出管制界限，软件系统可以系统异常追溯。
苏州华冠科技 资深项目经理 罗广博(Michael)
企业要特别注意的是，SPC只能告诉我们发生了问题，但是不能对问题发生的原因做出解释。因为SPC是纯数学的工具，只能告诉我们出问题了，但是问题在哪里却需要依靠人的智慧。
企业要特别注意的是，SPC只能告诉我们发生了问题，但是不能对问题发生的原因做出解释。因为SPC是纯数学的工具，只能告诉我们出问题了，但是问题在哪里却需要依靠人的智慧。
SPC软件基本功能模块
| 模块 | 功能 |
| 数据采集与集成 | ·可以与其他系统做接口进行数据采集，例如用MES数据采集模块进行采集； ·也可以通过具有自动数据采集功能的设备进行数据采集。 |
| 数据采样设计 | 包括数据采样点设计和数据方案设计。
·数据采样点设计：设计要采样的是哪些点，点上是哪些数据； ·数据方案设计：企业不可能对整个生产线上的所有产品进行检查，那么 |
| 数据监控与分析 | 控制图制作及分析解决方案，图形化地分析过程特征、设备状态、产品质量 ，从而判断改进措施和决策的效果。 |
| 事件侦测和报警 | ·SPC发出的警告通过与公司内部的邮件系统通讯报警 ·通过短信或者手机的方式通知在线的工程师或者制程管控人员。 |
| 报告及报表 | 出具日常SPC报表。 |
| 测量系统分析 | 测量系统分析（MSA），它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行 分析，以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误 差的主要成份。 |
SPC的实施步骤
| PDCA循环 | 阶段 | 步骤 |
 |
P阶段 | 1、识别关键过程 |
| 2、确定过程关键变量 | ||
| 3、制定过程控制计划和规格标准 | ||
| D阶段 | 4、过程数据的收集、整理 | |
| 5、过程受控状态初始分析 | ||
| 6、过程能力分析 | ||
| C阶段 | 7、控制图监控 | |
| A阶段 | 8、监控、诊断、改进 |
由于历史原因，中国对过程质量的重视与国外发达国家相比属于后来者。纵然，目前就技术基础而言，中国已经逐渐有了新的设施和受过良好培训的技术人员，但中国企业实际的过程管理水平离国际水平还相去甚远。归根结底两者之间的差距，是在认识上：长期的计划经济时代，使企业重产量不重质量，对质量的把关仅停留在检验阶段，高层领导对过程质量控制没有足够的重视，而另一方面当他认识到SPC能力的时候又会滥用。滥用和不用的效果是一样的。
在美国或欧洲，无论是政府或者行业协会在SPC的普及上都发挥了重大的作用。为此，e-works建议，政府和行业协会应该在鼓励成功实施SPC的企业能同时提供相关的资源信息和培训，并在各行业内选择有代表性的企业进行SPC的推行试点工程。不仅要让企业本身认识到SPC的重要性，还要让想实施SPC的企业有章可循！
在美国或欧洲，无论是政府或者行业协会在SPC的普及上都发挥了重大的作用。为此，e-works建议，政府和行业协会应该在鼓励成功实施SPC的企业能同时提供相关的资源信息和培训，并在各行业内选择有代表性的企业进行SPC的推行试点工程。不仅要让企业本身认识到SPC的重要性，还要让想实施SPC的企业有章可循！
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