1、产品基本信息：产品名称ROSS ERP，版本号 5.9，软件版权号等

    2、产品的主要功能描述

    ROSS是一套100% 基于浏览器架构的流程制造企业整体解决方案， 专注于为食品和饮料、化工、生命科学（医药等）、冶金、造纸和纸浆等流程行业提供度身定做的企业管理系统。该方案在流程工业有着超过20 年的应用经验， 积累了丰富的行业最佳实践， 并将行业特点完全融入了系统的财务、生产制造、供应链、客户关系管理、绩效管理和行业规范管理等一系列应用模块中。流程制造企业将获益于ROSS 深厚的行业适用性和快速的实施周期。

    ROSS套件…

    ROSS企业管理解决方案套件由基于同一个坚实技术架构的四大应用部分组成，企业可以在全球任意一个地方通过100%基于互联网的软件方案轻松地进行本地化的业务运作。无论是集中应用还是分布式使用，该方案都以其独特的行业特性和本地化的特点帮助化工生产企业走上一个新的台阶。

    ROSS企业资源规划(ERP)：是ROSS整体方案的基石，包括配方和生产、成本和质量控制、物料和生产计划、维修管理、分销、应收/应付、财务/预算和预测，以及人力资源管理等应用模块。

    ROSS供应链管理(SCM)：ROSS的供应链执行和计划应用模块提供了企业级的定单处理、仓库和运输管理、协同计划和预测管理以提高供应链上各环节的效率。

    ROSS客户关系管理(CRM)：ROSS的客户关系管理应用模块管理从市场到客户保留的整个客户生命周期，推动基于互联网的销售、服务和支持的应用，并与销售和市场策略/活动完全集成。

    ROSS企业绩效管理(EPM)：企业绩效管理提高企业的决策水平，通过全面的分析指标和报告以及逐层追踪的功能，使企业在评估分析中不断提升。

    ROSS 核心功能…

    财务管理

    财务管理模块帮助你更有效地进行多公司，多分部，多工厂，多地点的财务管理和绩效分析，同时支持国际化和中国会计准则和政府报表体系。

    中国政府财务模块

    支持中国会计准则及中国政府要求的财务报表、帐册和凭证要求，具有与增值税发票打印的接口，满足企业本地化及国际化的要求。

    生产制造管理

    制造模块帮助你保证产品品质，提高工厂产出率，降低生产成本，并提高交付水平。生产制造管理模块包括了生产计划，生产调度和管理，物料计划，生产成本，配方管理，设备维护以及流程制造和质量管理等应用。

    客户管理

    客户管理模块增强你管理客户生命周期的能力。客户管理模块包括订单处理，交易和促销活动管理，订单执行，在线客户关怀，信用控制，客户自助服务等。

    产品管理

    产品管理模块帮助更好地控制全公司的产品和物料库存。通过提高库存可视性，你可以优化在工厂和分销中心的库存周转速度，降低库存成本。产品管理模块包括了仓库管理，物料管理以及数据采集等功能。

    供应商管理

    供应商管理模块用于优化供应周期，降低产品成本，提供库存利用率，并更有效地对客户需求作出反应。供应商管理包括了请购管理，招投标管理，采购单处理，收货，和应付款的处理等。

    质量 / 规范管理

    质量管理（QM）模块提供企业整个生产过程中物料/产品的精确质量控制，从配方到生产到分销。QM功能包括了收货检验，QC测试和实验室结果管理，客户规格管理，配方权限管理，批次追踪管理，货架期管理以及属性追踪匹配等功能。

    从规章/规范计划，到执行，再到结果的记录，规章管理模块减少与行业质量标准和规范不一致的风险，同时平衡运作成本和毛利。规章管理功能包括SOP建模，验证，电子签名和记录等。

    供应链计划

    供应链计划模块通过协同机制（与业务人员，客户，合作伙伴等）建立需求预测和计划，包括需求计划，库存计划，区域销售预测，补货计划，供应商管理库存（VMI），以及销售和运作计划（SOP）。

    绩效管理

    绩效管理模块使你更好的分析各环节或活动的成本和利润。在业务运作中的详细交易和统计数据将被进行挖掘，汇总并用于支持决策支持。

    人力资源管理

    人力资源管理模块以中国的人事政策法规为基础，结合了现代人力资源管理理念和实践，帮助企业更有效地进行人力资源管理。人力资源管理模块包括了薪酬福利管理，职位管理，招聘管理，培训管理，评估管理，公司资产管理，考勤管理，员工自助服务，组织结构管理等功能。

    3.ROSS流程行业解决方案

    行业方案一：
    Industry Solution 1:

    化工行业专业解决方案

    行业专注于规范化控制和降低风险：

    市场不断要求化工企业推出更新，质量更好和更安全的产品。不断改进的行业规范(如:EPA、OSHA、FDA等机构的标准) 增加了企业的间接成本。

    ROSS提供了全面的解决方案帮助你监控和管理关键的生产流程和供应链上各环节的活动。通过端到端的批次追踪管理，规格属性管理和变动管理，为企业提供了严格的控制手段来发现和解决在任何生产步骤上发生的问题。

    行业专注于工艺/配方、流程控制和产品质量：

    对于自动化程度高，资产密集型的化工企业来说，配方和工艺流程控制是至关重要的。维持品质一致且高质量的产品取决于有效控制物料/组份中的变量，比如，有效成份含量，等级，pH值，湿度，到期日/检疫日等。通过ROSS套件，你可以基于原料的物性/属性动态地调整配方的比例和投料量，从而保证始终生产品质一致的产品，同时也提高各批原料的利用率。

    化工企业都已经或正在准备实施质量标准体系或采用最佳生产实践(GMP)。ROSS套件中的质量控制(QC)和质量保证(QA)功能使你轻松计划和管理产品质量。这样你可以准确监控生产过程中所有的物料、主产品、联产品和副产品，并进行智能的批量调整，全面的日期追踪，到期日管理，批次跟踪，和产出率/收率优化。在发货时，ROSS自动检查并确保所需出货的产品满足内部标准，行业规范和客户要求的规格等级。

    行业专注于成本控制和客户满意度：

    成本压力加之缩减的利润促使化工企业优化生产，分销和物流等业务流程。通过提供企业内外部360o的可视性 (从财务到制造再到分销物流) ，你可以实时地了解影响毛利和净利润的主要因素，并快速做出决策。

    ROSS客户管理功能通过协调员工，流程，资产和软件，有效管理完整的客户生命周期 - 从客户选择到客户保留。使用通用的工具和集中式的信息库，你可以方便地将与客户相关的应用模块与后台应用有机联系起来，比如销售管理、市场管理和客户服务等模块与财务，库存管理和供应链管理的高效集成，从而帮助企业开发新客户，同时保证现有客户的忠诚度。

    行业专注于竞争管理：

    作为传统行业的化工生产企业之间的竞争已经到达了白热化的程度。企业联盟的发展趋势，包括合并、业务剥离、战略合作等不同的联合方式，不断地重塑市场格局并对企业的成本控制提出了新的挑战。ROSS可以基于销售趋势、需求预测，产品成本和产品利润贡献帮助企业优化产品组合，提高企业竞争力。

    新兴的国际市场为化工企业的发展提供了新的舞台，但是企业也需要能够管理更复杂的分销渠道和供应链。ROSS支持全球化的业务运作需求，使企业更好地管理分布式的内外部运作，供应商，分销商，运输物流提供商和客户。

    行业方案二：
    Industry Solution 2:

    食品饮料行业专业解决方案

    行业专注于食品安全性和生产效率：

    在今天的市场中，任何食品安全问题都将给企业带来巨大的损失，甚至对企业的生存造成威胁。ROSS 提供了全面的解决方案帮助你监控和管理关键的生产流程和供应链各环节的活动。通过端到端的批次追踪管理，规格属性管理和变动管理，为企业提供了严格的控制手段来发现和解决在任何生产步骤上发生的问题。

    ROSS也帮助你减少产品"召回"的潜在风险。质量控制和规格匹配帮助你马上找出规格差异或质量缺陷，并作出反应。双向的批次跟踪使你快速地找到供应链任何环节上的物料情况，并马上反应问题产品或原料/成份的所在仓库、位置、质量等情况，减少发生下一个问题产品的可能性。

    行业专注于行业规范/规章和产品质量：

    从规范/规章计划，到执行，再到结果的记录，ROSS套件使你的规章流程自动化和完整化。ROSS在许多通过HACCP验证的食品企业中成功实施，所有的标准流程都可以被记录下来，所有的操作和结果由系统进行追踪，以支持企业的控制报告需求。

    ROSS套件中的质量控制(QC)和质量保证(QA)功能使你轻松管理产品的变动性。通过独特的动态配方调整功能，ROSS使由于物料变动而造成的生产负面影响降到最低。货架期计划可以优化生产和库存水平，减少原料和产品的过期数量，并最大化发运产品的货架期。另外，属性/品质追踪允许你监控每一批产品不限数量的属性特征，并保证发出的产品完全满足客户的需求。

    行业专注于供需平衡：

    有效的需求计划可以优化生产和分销资产的利用率，减少产品库存成本，并通过避免缺货提供客户服务水平。通过ROSS套件，你可以充分考虑市场环境和特殊事件的影响，理解需求模式/趋势，并对市场需求进行预测。在企业日常业务不断滚动的过程中，系统通过衡量预测偏差、考虑新发生的例外情况、并引入最新的执行结果和需求，不断地对每一项预测进行持续的改进。

    行业专注于利润率和客户满意度：

    ROSS套件提供了从采购、库存管理、生产制造到销售的端到端的信息可视性，以帮助企业准确地理解每一个售出产品的实际利润。通过对联产品和副产品的成本管理，以及促销成本和渠道激励费用与产成品成本的挂钩，你可以将你的业务专注于附加值较高的产品。

    ROSS套件帮助你更快地获得和建立企业的竞争优势，保证产品的安全性，质量，可用性，获利能力以及更高的客户满意度。通过全面集成的功能模块，你可以确保每个重要客户都得到个性化的服务，同时提供整个供应链360o 的可视性。

    行业方案三：
    Industry Solution 3:

    生命科学行业专业解决方案

    行业专注于规范化控制和减少风险

    现今的威胁和潜在成本比任何时候都高。批次追踪未能即时完成，将对您的业务造成破坏性的影响。ROSS提供了全面的解决方案，帮助您监控和管理重要的生产流程和供应链活动。通过端到端的追踪、加工管理、审核印迹和变动管理，为企业提供了严格的手段来发现和解决在任何生产步骤上发生的问题。

    行业专注于行业规范/规章和产品质量

    FDA, MCA, 欧盟委员会和其他国际法规对生物技术、医药和营养补充食品制造商的标准日益严格。这些法规和强制执行标准，如cGxP 和 21 CFR Part 11大大增加了企业的间接成本。CDC软件基于与客户的长期合作经验，减少因遵循法规所产生的高间接成本，帮助企业找到最优方法，避免重复。从法规计划到法规执行，直至实施结果，ROSS 套件为您提供框架，帮助您符合法规的有关要求。

    ROSS套件中的质量控制（QC）和质量保证(QA)功能，帮助您从最初的原料采购到最终的分配对物料进行计划和管理。对质量测试进行成本分析和安排，并将其作为成批记录的一部分进行保存。配将方根据批量的特点进行自动调整，从而使原料利用最大化，同时保证质量的一贯性和配方的准确性。在发货时，ROSS自动检测并确保所需出货的产品满足内部标准、行业规范和客户要求的规格等级。

    行业专注于有效管理进入市场的时机

    生命科学行业的竞争已经到达了白热化的程度。生物科技公司不得不加速进入市场的时机，以此弥补其在研发投入方面的损失。医药公司正面临集团采购的兴起和HMO的扩张。企业联盟的发展趋势，包括合并、业务剥离、战略合作等不同的联合方式，不断地重塑市场格局并对企业成本提出了新的挑战。

    ROSS帮助生命科学行业的制造商满足市场需求，提高运营效率。ROSS通过准时向诊所和医师提供试验材料，从而减少临床实验的成本和时间。通过提供准确的调节，进而减少483风险。工业或合同制造商能与供应商和客户协作，实现共同目标，通过制定及时应变生产的全面计划来控制成本。这些功能对企业在市场需求变化时，保证生产工具效率和业务的持续增长起着重要的作用。

    行业专注于客户满意度

    日益加剧的销售收入方面的压力促使生命科学企业优化生产和销售。生产和销售的成本控制将保证企业利润，从而支持企业的可持续发展。ROSS 增强了从财务到生产，直至销售部的企业内部各部门的业务透明度，因此您能充分了解某项措施对企业赢利能力的重要影响。

    ROSS客户管理功能通过协调人员、流程和系统，有效地管理完整的客户生命周期-从客户选择到客户维护。使用通用的工具和集中式的信息，您能详细地进行产品成本分析，制定进入市场时机的计划和实施方案，展开产量、客户及产品利润分析，从而向客户提供优质的服务。

    典型用户清单

    宝泰菱工程塑料、十拿国际化工、沙多玛化工、三共制药、雷贝斯托摩擦材料等