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据Gartner预测，到2006年BPM工具销售将达到30亿美元，相关解决方案的销售将达到60亿美元。Gartner估计未来5年内，BPM项目带来的平均关系回报率（Return
On Relationship，ROR）在10％～15％之间。但是对于那些可轻易实现的目标，项目的ROR在20％～30％之间。属于这一类的流程有抵押保险、客户服务、CRM功能等。非正式管理或手工管理的流程有可能出现50%的异常处理。BPM要解决的一个重要问题就是取得对异常处理的控制。
到目前为止，Gartner认为市场渗透率达到了40％，但前面的机会还是很多的。BPM市场的供应商一共约有110家，每家都赚钱，所以市场渗透率肯定没有达到100％。虽然在2002年到2003年间，市场内出现了一些兼并收购活动，但并没有如预期的那么多。
最初采用BPM的都是一些大公司：保险公司、银行、医疗机构和政府。中型企业（收入达几亿美元的企业）现在也开始采用BPM了，一些更小型的企业也有采用BPM的趋势。这都吸引着更多的供应商进入这个市场。市场中最有利润可赚的行业依次是保险、政府、医疗、离散制造、电信。
Gartner预测BPM市场中业务流程模板的销售将有所增长。主要有三种模板：垂直流程、水平流程、遵循模板。对于BPM应该自建还是外购，业内争论得很激烈。因为BPM解决方案是两者的混合。另外BPM、业务规则、BAM、业务流程分析市场正日渐融合。
中国的BPM市场发展前景广阔。2003年，海尔开始了新的5年战略周期，围绕新的战略目标，海尔集团从2004年下半年展开了全面的业务流程管理(BPM)项目，全面梳理每个SBU(Strategy
Business Unit，战略业务单元)的流程。2005年，联想的业务模式发生了很大的变化，要把新模式下所有的业务流程设计出来，简直是一项庞大的工作。联想采用流程管理的方法论，使得这项工作完成得相当轻松。联想集团流程管理部流程经理李斌说：“它其实不是单纯的流程建模，它是一个企业建模的过程。”
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