1、三明重机基本情况

    三明重机是福建省高新技术企业、省百家重点骨干企业、省利税三百强。公司现有员工1354人，各类专业技术人员301人，拥有资产 4.05亿元。

    公司主导产品为“三重”牌系列振动压路机，年产销规模在3000台以上，销售范围为全国各地，市场占有率为12%，位居前三。公司科研、制造、销售为一体，设有金属结构、机加工、总装、热处理四个生产厂和一个省级技术中心，设计开发、供应、生产、销售等业务流程实现全数字管理，是省企业信息化应用示范单位。

    三明重机在生产经营方式以面向库存生产为主，配有庞大的分销网络；生产方式采用按部件线加工生产和流水作业，主要生产工艺有金属结构、机械加工、热处理、部件装配和整机装配等；生产资料包含外购物资、外协物资、自制生产零部件；生产工序有公司内工序流转，也有委外加工工序，是典型的离散型制造企业。

    2、三明重机信息化与ERP系统概况

    三明重机从1997年开始应用二维CAD，1998年应用财务电算化软件；2001年8月开始使用K/3中的物流管理部分，即采购管理系统、仓存管理系统、销售管理系统。

    2002年初，为了满足企业的发展，三明重机确立了以全面建设ERP为管理平台的企业信息管理系统。结合企业的自身特点，三明重机选择了金蝶软件的K/3 ERP系统作为信息化建设平台。制定了详细的建设规划，成立了ERP实施领导小组和ERP实施核心小组。

    当年10月，财务管理系统和已经应用的物流管理部分全面接口，实现了物流数据和财务管理的一体化。财务部分完成了总帐系统、应收系统、应付系统、现金管理系统、固定资产管理系统、财务分析系统、现金流量表以及与物流结合的存货核算系统。

    2003年开始，三明重机着手进行生产数据的规范，进行BOM数据整理和制定相应的业务流程，结合生产计划和车间管理的应用目标，深入到MRP的核心领地。12月开始正式运行生产计划和车间管理系统，全面应用MRP计算指导计划管理和生产作业。时至今日，三明重机的ERP项目已经运行了1年多，应用情况良好，为企业发展起到了很大的作用。

    为了评估系统的运行状态，三明重机在去年年末，请计世资讯对ERP系统进行了评估。

    ERP系统的基本平台如下：

• 硬件平台：联想的四路机架式服务器、戴尔的两路塔式服务器、保德的两路机架式服务器。
• 服务器操作系统：Windows 2000 server、Windows 2003 server。
• 数据库：MySQL、MS SQL Server 2000。
• 应用软件：金蝶 K/3ERP v10.0版、金蝶客户关系管理系统、金蝶人力资源系统。
• 桌面操作系统：Windows 2000 professional、Window xp、Windows 98

图1 ERP系统网络拓朴图

    3、三明重机ERP系统评估

    1）总体结论

    三明重机成功地建设和应用了ERP系统——金蝶K/3。ERP系统的三大方面：财务、物流与生产管理，三明重机都已建设和应用，并且完全无缝集成，物流、财务与生产信息完全共享。

    三明重机ERP系统的应用有了非常好的效果，具体表现在两方面，即物资的管理更为准确与生产过程得到有效控制。因为ERP系统的应用，三明重机2004年台账准确率达到95%以上，配套查错率为100%，物资占用率与2003年保持不变；所有在制品都得到清晰管理与制造，生产成本能精确到部件成本与零件成本。

    三明重机ERP建设与应用的不足之处有两点：第一，没有上决策支持系统，ERP系统产生的信息没有得到更为充分的利用；第二，ERP系统与没有OA系统、产品设计系统实现集成。

表1 ERP系统一级指标评估分析

    2）ERP系统基础环境

    计世资讯（CCW Research）的评估表明，三明重机ERP系统基础环境评估得分为86.15分，详细评估结论见下表：

表2 ERP系统基础环境评估分析

    3）ERP系统建设情况

    计世资讯（CCW Research）的评估表明，三明重机ERP系统建设情况评估得分为80.83分。

    三明重机ERP系统的三大模块都已应用，并且应用深度较高。其中财务管理系统应用了总账系统、应收系统、应付系统、现金管理系统、固定资产管理系统、财务分析系统、现金流量表以及与物流结合的存货核算系统；生产管理系统应用了产品数据管理、主生产计划管理、物料需求计划、粗能力计划、生产任务管理、委外加工管理、车间作业管理；全面应用MPS、MRP计算来指导生产任务的下达和采购计划的产生；物流管理系统应用了采购管理、销售管理、仓库管理、库存管理与供应商管理等功能。详细评估结论见下表：

表3 ERP系统建设情况评估分析

    4）ERP系统利用状况

    计世资讯（CCW Research）的评估表明，三明重机ERP系统建设情况评估得分为63.59分。详细评估结论见下表：

表4 ERP系统利用状况评估分析

    4、ERP应用经验

    计世资讯（CCW Research）的评估表明，三明重机ERP系统建设和应用情况评估达到A级，成功地实施和应用金蝶K/3系统。计世资讯（CCW Research）认为，三明重机的ERP建设有两点特别的经验值得总结与推广。

    （一）向蕴含科学管理理念的ERP软件靠拢

    计世资讯（CCW Research）评估小组在实地考察时发现，三明重机没有依靠金蝶，也没有依靠咨询公司，而是自己实施金蝶K/3系统。“一切向蕴含科学管理理念的ERP软件靠拢”是他们实施过程中的基本原则。也就是说，当企业的实际管理流程与ERP系统有冲突时，则改变企业的业务流程，使之适用于ERP系统。计世资讯（CCW Research）认为，这是三明重机成功实施ERP系统最为重要的因素。

    现在有很多企业的ERP系统实施不成功，其中最重要的原因就是企业的实际管理流程与ERP系统的管理流程不相符，但双方均不作出让步：软件提供商不愿意为适应企业的管理流程而改变自己的软件；企业也愿意为适应ERP软件而改变自己多年来的管理流程。这往往导致ERP的实施无法进行。事实上，这时，只要一方作出让步，遵从另一方的流程，则系统就能进一步实施。

    在企业的管理本身不是很规范时，计世资讯（CCW Research）建议企业选择三明重机的作法，即“一切向蕴含科学管理理念的ERP软件靠拢”。

    （二）成立物资配送中心

    2003年10月，为了更好的推进ERP项目，适应生产计划和车间管理系统的正式运行，三明重机从公司组织结构上进行重大调整，专门成立物资配送中心。该中心负责公司生产资料需求计划的制定和物料存储、物料配送管理和公司的信息化全面建设工作。主要职责是根据ＭＲＰ计算产生的物料需求计划下达生产任务单、采购计划；负责仓库的管理并对库存资金占用负责，对生产厂实行物料限额配送到生产工位；负责全公司信息化规划和建设工作。

    从物资配送中心的职能可以看出，这其实相当于建立了一个ERP系统运行的核心部门，ERP的主要模块都在该部门运行。也就是说，即使其他业务部门人员不会使用ERP，ERP照样能运转。

    同时，物资中心的人员也是全新人员，都是对原先的生产或具体的业务流程不太熟悉，且容易接受新鲜事物的人。他们对ERP系统有着浓厚的兴趣。这些人才是ERP系统成功应用的保证。