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| ■e-works制造业信息化沙龙纪实（一） |
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■ 凡谷电子 信息化观念要先行 ■ |
凡谷电子是比较边缘的制造业，主要为国内、外移动通信系统商提供微波、射频部件的解决方案等，主要客户是摩托罗拉、爱立信、华为、朗讯等。我们拥有1000多名员工，在信息化以前，实际上还是技术+劳动密集型，信息化的基础比较差，主要用于产品设计方面。但与我们合作的国内外厂商的要求非常高：质量高交货时间短，特点是产品生命周期短（一般产品生命周期为2－3年）、主要根据订单组织生产、涉足领域多，所以信息化势在必行，ERP必须上！而且这种信息化的观念不仅仅是几个信息化主管，还应该传达给包括老总和技术人员的每个人。
企业最开始对信息化认识不够深刻，在e-works的咨询服务后，建立了凡谷电子的信息化发展规划，并且对公司的高层进行了培训（也包括公司总经理），所以公司内部对信息化建设的是十分重视的。我们和E-works签定了三年的咨询与监理服务和约，因为整个凡谷在开始时对ERP了解不够，倾向于选用成熟的软件。我们2003年11月份选中国内的一家ERP，12月份进行全面培训，每个部门都派人参加培训。今年1～2月份基础数据准备（让相关部门分头进行），数据准备已经完成。计划3月份试运行、4月份正式上线。目前基础数据整理工作提前完成，主要做法是相关职能部门一层一层将数据整理出来。任务分配下去，用领导的决心与压力直接传递到每一个实施者身上。7000多条数据准确收集是一项烦琐的工作，但是提前完成任务说明观念先行是有力的。领导作为带头人与把关者，更需要有得力的干将，team work在整体观念形成中实行。
经 验：
1． 信息化的观念由领导传递给每个员工，做到观念先行；
2． CIO应该关注管理，不要过分关注技术，技术方面的工作由具体的使用者执行。
3． 有一个团结协作的实施团队（team work）。
4． 数据要统一，能统一的先统一，不能统一的先制定基本的规则，按规则录入，即先粗后细。数据反反复复过3遍能做好就已经很不错了。
自1992年光纤光缆产品应用于中国国家通信光缆网以来，光纤光缆产品已遍及全国，并行销十几个国家和地区。光纤和光缆的年生产能力分别达到1000万公里和7万皮长公里。长飞拥有现代化的厂房和生产设备，采用世界先进的光纤光缆生产技术和现代化的管理方法。
长飞光纤采用的国外的大型的ERP系统。长飞的生产比较特殊，因此ERP系统中生产模块是自己开发。目前这个系统在企业应用比较好，但是依然存在一些问题，主要是信息集成的数据接口问题。我们企业的软件开发能力还是比较强的，也想自己做一些二次开发的接口，但是在系统数据结构方面有问题，帮我们实施的国内咨询公司也解决不了，毕竟涉及数据库的底层结构。我们请了Oracle来做培训，但也不能实质解决问题。直接对数据库进行填写，实现起来太困难了。只能请一些厂家慢慢做接口来解决，当前通过购买接口数据表，实现数据传递到数据库里面。
问题：
1. 当前存在的问题主要是数据接口的连接，以后可能采用专门做数据仓库厂商来做数据集成。
正远主要生产铁路产品，产品生命周期短、图纸量大、技术人员流动频繁，我们上MRP非常早，引进了美国一款软件（支持ISO9000体系，10个节点100万元人民币），效果非常好，3万多种元器件全部没有账本。2001年已经免费升级为ERP。
我们老总从1988年企业刚刚成立就对信息化很感兴趣，坚决要搞MRP，非常有个性！实际上在启动MRP时，软件还是雏形的，老总是一个人要上，许多副手甚至都反对。因为信息化对于每个企业来说是要么100%成功，要么100%失败的事情，老总坚持了。现在来看收益还是不错的。
当时的选型原则遵循：属于离散型制造业；软件厂商产值2000～3000万美元规模的中小企业；但要有一定的行业特点；企业在接受好的软件的同时，引进软件背后的先进的管理思想和咨询服务的好处。
实施原则：70％的问题按软件标准模式，20％的问题按企业个性化需求定制，10％的问题解决不了先放一放。
企业发展迅速、交货期短、图纸量大、技术人员流动频繁等原因，迫切要求PDM，实现技术文件和产品图纸安全保存、共享、快速查询、产品配置、流程控制等功能，这些都是ERP做不到的。现在我们觉得ERP和PDM是企业信息化的一对翅膀。产品设计方面走的相对晚一些，现在正在实施PDM，还没有完全完成。但是技术和生产方面的集成问题如何实现已经显的很重要。
在此期间我们也走了不少的弯路，也存在着困惑，因为我们用美国的软件，英文汉化有一定的问题，理解起来有一定的误差，翻译就不仅仅是简单的字面翻译了，关键在于要吃透；再就是我们的售后服务可是要花美金的，而每一次的售后服务美金有点吃不消了，真是买的起用不起。
观 点：
1. PDM可以通过数据库把设计成果有效的管理起来，避免了人员流失和变更过程中的不愉快（有利于保护企业知识产权）。
2. 实施中70％听软件的，20％听企业的，10％先放一放。
问 题：
目前信息漫天飞，因为有许多数据没有集成就不能共享，需要形成企业的集成门户（包含OA在内）。
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