 |
| ■e-works制造业信息化沙龙纪实（三） |
|
■ 三江集团 信息安全与信息共享是矛盾的统一 ■ |
三江航天是一个大型的集团军工企业，有很多的分厂，也分布在不同的地方。主要从事航天方面的产品，从设计开发到生产都有，军工产品种类比较多，工期和质量要求十分严格，是绝对不能出错的。
开始信息化的时候系统建成后总经理要求文档都在网上审批发布。开始时有些人不习惯这种新模式，还是打印出来送给总经理签字，总经理一看拒绝签字，办事的人说就签一次吧要不然来不及了，老总说一次也不行，你现在到网上去发，我现在就到网上去签。总经理曾经说信息化是综合治理管理问题的技术，集团内任何领导如果没有这个认识首先培训学习，还没有达到这个认识就下课。因此在我们公司没有遇到因为人的抵触而执行不了的。每上一套信息化系统都要制定一套相应的管理制度，来规范使用者的行为，这很重要。
军工企业对安全和保密方面要求的很高，内部网和外部网络是物理断连的。系统安全方面技术手段是必要的但是不能完全指望技术手段，关键要在用户（员工）中树立信息安全意识，实施过程控制，信息中心和各个分系统管理员要定期进或实时地编写安全检测报告和安全评估报告。技术上主要是为各种不同应用目的建设不同的网络（内外网是物理断开的）、分布式、非实时数据交换，这样做可以提高系统安全性但是降低系统运行效率，矛盾比较明显。集团有一个下属的公司负责整个系统的维护，但系统每年维护费比较高。
观 点：
1. 作为军工企业，系统安全非常重要。系统安全方面技术手段是必要的但是不能完全指望技术手段，关键要在用户（员工）中树立信息安全意识。
2. 信息安全要采用过程控制，一个月进行一次安全性检查，避免事后才处理。
经 验：
1. 信息化建设要标准化，包括制定相应的流程标准。
2. 建立一套信息系统，就要建立一套管理制度，并确实落实下去。
问 题：
1. 信息安全与信息共享的是矛盾的统一。
2. 集团的信息系统维护费用比较高。
企业员工将近400人，属于长江航运集团。近两年生产销售指标翻番，去年达到7500万元，今年计划达到1亿元。
去年企业打算搞信息化时也和其它许多企业一样先期可以投入的资金很少（不超过50万元），想解决的问题又比较多特别是市场突然扩大、交货期缩短造成的生产瓶颈；客户个性要求增加造成的产品管理混乱；原材料和库存占用资金大等，搞信息化不知道从哪儿下手。从实际需求来看肯定要通过管理信息化才能解决问题，但是一开始上ERP没有那么多钱，先搞PDM吧，搞PDM必须有网络环境，网络更要先搞，去年就办了这两件事。不管先搞什么都要有通盘考虑。我们总的目标是实现管理信息化直接解决企业面临的生产瓶颈问题、库存问题、成本问题、产品系列化问题等。把PDM放在这个大目标大背景中来考虑，作为企业信息化的一个切入点。这样对PDM的定位就清楚了，选型的原则也清楚了。
PDM定位：图档管理、产品数据共享和快速查看、减少重复设计，规范产品数据和各种物料数据，为今后实施ERP或其它管理系统提供准确的数据源。
选型原则：主流商品化软件、有开放的数据接口、投资少实施周期短。现在PDM正在试运行，基本功能和大部分定制功能都已经实现了，还有一个关于“订货号”的增强功能正在由供应商的工程师做。设计师在设计过程中管理产品数据、其他与产品相关的人员和设计师共享产品数据的效果初步显现出来了。
观 点：
现在好的ERP提供产品数据管理模块，可以不要PDM。
从98年开始接触PDM先后在两个企业实施PDM，认识上有个转变。因为原来是从事技术工作的，对技术部门的地位和人员素质更看重一些，认为搞信息化一定要从PDM搞起，否则先搞其它的东西都将成为无本之源。现在想法变了：如果企业不是坚决要上ERP，上PDM没用，一二十个人的技术部门没有必要用这么好的东西，光搞个PDM还不如不搞。
前一个企业上了PDM之后，技术人员用久了就离不开了，但是企业在信息化方面没有总的规划和控制，一方面总工程师不主张将PDM中的数据提供给其它部门共享，另一方面其它部门也不理会PDM。财务部门随后上了个系统自己搞一套产品数据手工录入。那么好的数据只在技术部们的二三十个人之间打转，好像从雪山下来的水还没流到四川盆地就人为拦住了永远也到不了大海。后一个企业PDM已经上了，但是ERP还没有时间表，厂领导看到信息化光花钱不挣钱，后续投入的积极性不高。个人担心又和前面企业一样，上了PDM之后，钱花了一些，信息化的滋味也尝到了一些，歇口气再说，这一歇就不知道什么时候再上路。如果是这样先上其它系统又有何妨，现在好的ERP提供产品数据管理模块，可以不一定非要上PDM。
信息化建设要有切入点，信息化建设要保持连续性！
我们在1999年开始实施SAP/R3 ERP系统的，当时选用了这一款比较成熟的国外产品是因为国内软件厂商启动ERP还是晚了许多。
当然SAP也有缺陷主要是汉化比较复杂，还有对实施人才的要求比较高。
我们在实施中间也停了一段，依靠自己的力量实施ERP，上这种大型软件与企业的改革要同步，我们现在还是只算ERP的起步阶段。
观 点：
1. 一把手对信息化一定要有充分的重视，包括人才、资金的投入。
2. 员工对信息化的认识也不可小视，认识不好会产生阻力，所以需做大量的培训工作。
3. 软件人才的储备也很重要。
e-works 版权所有 鄂ICP经营许可证 鄂B2--20030029