各位领导，大家下午好。今天我讲的主题是产品创新过程管理数字化方案。这是我们达索最新的一个解决方案及我们分五个部分介绍。首先我了解一下产品创新过程的现状和需求。首先我们上数字化，可能我们的现状和需求有一个新的认识。我们建设的愿景是什么，第三我介绍一下这个创新过程的数字化的解决方案，我们前面讲了，有了这个需求和愿景，我们怎么样实现这个方案。第四是关键的技术，我们达索在这个方案有了技术，我们有两个幻灯的引言。大家可以看到，首先我们讲的什么是创新，今天的主题是创新和创新的主要内容。创新的概念一般讲企业有技术创新和管理创新。那么达到什么样的目的，企业上这样的手段可以获得更多的利润。提高产品的质量。我们看什么做这样的手段呢，我们达到一个数字化的知识的平台。那么达索通过这样的一个品牌，达索整合这样的平台，下面我们详细的介绍，有三种解决方案，根据不同的企业的产品有三种方案。那么这样的解决方案，给企业提供一个数字的管理平台。这个平台从传统的企业向数字化企业的转变。我讲的创新，靠什么创新，我们有了创新靠手段创新。那么为什么需要创新，我们回答一个问题，为什么需要创新，分两个部分介绍，从研发的角度介绍，联合创新，大家各个企业在搞联合创新，指什么概念呢，跟我们的供应商，跟我们的研发机构，在搞一起开发。我们需要这样的平台开发，我们有了这样的一个研发的需求，那么我们在实际的生产上的需求呢，我们在国内外有这样的生产，有这样的一个技术线。我们最后异地设计，异地生产，我们实现全球化的设想。我们的组织机构和战略流程的变化，我们需要创新。

达索系统公司PLM资深业务顾问 王奇岭

    那么接下来讲的第一部分，第一步讲的是创新过程的现状和需求什么了。达索从今年4月份，我们跟诺基亚他们一起合作的，对企业有一个很好的认识，我们谈数字化的平台，首先我们在企业的业务上有一个深刻的理解。我们的创新过程来讲，首先从客户需求，然后到有了需求，就是有了市场的订单，接下来进行项目的分解。有模具设计的，有生产准备的，研发创新的，接下来我们怎么去一步步进行研发管理，最后讲采购和工艺，还有客户的跟踪。在客户需求阶段，我们就要实现两个目的，一个是我们技术跟市场的一个技术资源共享，然后第二个目的我们有一个产品系列化和平台化的管理。第三我们零部件之间的运输关系。这是在客户的阶段进行的事情。我们跟很多的大公司有很好的合作，在项目管理方面，我们要做什么呢，大家知道企业是行政加项目的管理的模式。我们给企业搭建一个项目地管理模式。我们知道项目的计划和进度，第二知道项目的成本，还有项目的风险，还有项目和资源的管理我们做一个项目，知道项目的图纸，这个项目每天完成的程度，跟图纸，跟我们每天设计的报告，跟实践的信息是关联的。这是我们项目管理企业里面的一个需求。在产品的开发阶段大家很熟悉，比如说PDM，还有我们的明细表，我们的图纸的管理，包括零部件的案例，包括图文的管理，包括一些文档的管理，这是产品开发阶段做的事情。在产品采购方面做的事情是首先是供应商的管理，在研发阶段和供应商的管理，还有采购部门的信息部让研发知道，这是保密的，我们在汽车方面来说，哪些国内是发动机生产厂及还有离合器的生产厂。在供应商过程的协同，他们完成的计划，我们PPAP的管理，这个里面有两个方面的需求，在供应的过程当中，有几个方面的需求。第一我们供应过程的作业指导技术文件的管理，我们我们工艺的一些分析，包括加工、还有资源的分析。在客户跟踪方面实际上包括三个方面，我们卖出的产品进行跟踪，还有新技术核材料的跟踪。一些零部件的含量。我们的供应商之间的跟踪。我讲的意思是达索在事实过程当中，跟诺基亚一起合作，跟国内外的企业有深刻的理解，创新的过程有很深刻的理解，从客户需求到客户跟踪的一条链条有一个创新的过程。有了这样的需求，我们企业里面高层领导，建立一个创新的平台，可以给企业带来什么好处，接下来我们的愿景是什么。我们高层领导知道我们的到底多少创新呢，前面讲了技术管理，还有产品创新。这十个方面我们靠什么样执行。我们异地生产，异地设计，目的是从设计开始，到工艺到生产，到我们的售后服务，目的是提高质量，提高产品，获得更多的钱。我企业要发展，要不断的获得更多的利润回报，这是我们的老板也听到的，我们的近期愿景是什么。接下来我们做这样的一个数字化平台，我们平台的愿景是什么，我到了大概很多的企业，每个企业里面，航空航天的，很多的企业大家非常关心。这个企业投资了几千万，建成一个什么模式，能不能打通。首先在创新里面，一个数字化设计，大家记得在96年代的时候，我当初参与了一个工程，最后我们上了3D的，逐步逐步的发展，在数字化的创新上有了一个发展。有了数字化的制造及包括分析加工等等。我们有了一个验证，保证我国线性的分析和验证，得到一个创新的目的。我们靠这样一个数字化的管理，我仅仅讲了一个围绕PDM的过程，这样一个协同开发的过程，创新过程的一个支持的管理。我们要创新的目的是什么，搭建一个知识管理的平台，最终的目的是干什么，建立一个企业自主创新，大家经常说了国家是十一五规划提出了两个目标，靠什么呢，靠我们这样一个数字化创新的手段。接下来愿景的实现靠什么实现呢，大家可以看这张图，从产品创新的三维也好，我们从二维发展到三维，包括企业的进程的发展，实际上发展这样的模式挑战我们传统的方式。我们摆脱以二维为主，我们首先要做三维的管理，第二我们很多的在汽车上面，我们做一个数字分析的工具。我们有发现了问题以后才分析，以3D为基础，摆脱了事后分析的环节。我们刚才说的一个愿景的实现。

    第二个方面我们总结一下，企业里面要做的，首先知道企业的价值链和管理的水平，我们建成一个数字化的管理的手段。我们解决什么样的问题，一步步解决这样的问题。大家可以看到，改变这样的传统的管理的模式。

    第三，达索怎么解决的。一步步现状需求，还有理解怎么样。我们可以详细看一下，在这数字化方面，叫创新。产品也叫工具。大家在航空航天汽车占了90%的市场。第二数字化验证，大家非常清楚，数字化制造和工艺分析的方面，就是说在管理方面有什么呢，有一个解决方案，其实有很多的插件，产品资源和流程。我们可以看到完整的描述了我们提供的完整的解决的方案，后面围绕这个流程来共享的。我们仅仅讲了达索很清楚，你要这个品牌，大家很清楚的你如果要完成的话，我们达索提出三个解决方案，针对不同的企业的特别，产品供应链的复杂的程度，我们到企业里面量身定做。如果我们供应链强调的设计研发，我们可以提供一个解决的方案。我们一个品牌三个解决方案，包括企业的投资很快取得这样的效益，我们一步步看。首先我刚才说了完整的围绕这样的业务过程来讲的，首先从客户需求开始，我们有一个PLM的平台。就是我们企业的集成，大家知道我们用了很多的软件，提供了一个集成方案，在客户需求方面，我们有M1，M2，我们有很多的模块构成，我们提供这样的模块，可以完成业务需求的部分。接下来将产品开发阶段，我们提出了三个这样的模块，把产品开发的PDM结合起来。在采购方面我们管理一个供应商，还有我们和供应商之间的协同。我们有一个报价和供应的过程。我们仅仅讲的主题是PDM，主要跟ERP之间的协同，我们企业里面可能有ERP，根据企业的规模还有流向来决定的。比如企业有两个，肯定是PLM加ERP可以了，有的企业的工艺是一个单独的部门，我们要进行具体的分析。我们在客户跟踪的阶段，我们提供一些客户跟踪里面提供法规的模块，这个模块里面跟客户需求里面完整的融合在一起。我们前面说了市场与需求，我们获得这个需求，进行研发的创新，我们跟踪不断的创新反馈。我们靠什么呢，我们靠这样的项目管理，比如说我们的在技艺里面，可以把项目管理可大可小，也可以很大一个新产品开发叫一个项目，产品开发，管理叫一个项目，整个串起来也叫一个项目，靠一个具体的数字化的解决方案。你刚才讲的模块怎么解决的，我一步步给大家讲。首先有一个项目管理，就是我们提供很多的项目的分解还有项目资源的管理，管理哪些方面的信息，产品的结构，还有工程更应该管理，包括我们的风险评估，比如说项目执行的过程当中，项目经理可以发现项目有哪些问题，不断日积月累，目的是把我们研发的问题解决出来及为什么有信息的反馈。比如说我们文档的管理，包括我们的信息的分类的管理等等，不单纯是管计划，我们这个项目管理是统一的管理，项目跟我们的资源管理起来。

    讲了项目管理，整个思想讲完了。还有客户需求方面，首先有两个方面，一个是完全的市场调查之后，获得一个新项目的储备，第二个方面是一个新项目的重大典型，一步步对市场营销提出的是否有开发的价值，不是说在航空里面国家也得想，根据客户的要求提出一个评价。客户提出要1.6升的发动机等等，我们转化成技术可实现的一个技术的指标，我们建立这样的数据库，大家可以看到，首先产品数据库，还有一个情报的信息，大家说创新，帮助企业建立一个这样的数据库。还有产品开发和管理，有了产品的需求，我们把这个项目分解下去，开始干了，从产品平台开始，配置开始，从系统的工程开始，我们要画图，画三维，画零部件，进行分析。我们建零件图纸数据库，这是常用的PDM的一些工具。接下来讲我们的采购和制造系统，提供两个这样的解决方案，有五六七这样的信息，我不详细介绍了。包括我们的报价的管理流程，招标，还有质量控制的流程，这个里面有很详细的。实际上我们在研发的过程当中，实际到采购一部分系统，采购我们要招标，我们的信息要做在做的过程中要做一些准备。

    刚才第三个部分讲达索怎么解决的，首先有很多的模块做成的。提供很多的模块，每一个模块里面分了很多的业务，我们有很多大的客户，我们有很多的业务，就是帮助企业。我们做这样的软件到底干什么了，我们每一个模块需要企业自己和我们一起来做这样的事情，相当于我们的创新的平台搭建了。我们讲了是一个很大的创新的平台，靠什么什么一步步搭建。我们做一个新产品的开发，关键技术，我们前面讲了在项目管理过程当中是一个创新的过程，我们做一个项目，大家可以知道是一个全新的项目，有的时候是项目的一部分，有的是以前的，可能日期不一样，可能进行一个快速地规划。有了规划以后，我们的项目进行分解，不是我一个人去干，有的是这个组，有地是那个组，接下来我们进行项目的分析，还有项目完成的进度，还有责任人是谁。分解完了以后，领导还得审批把关，我们提供一个很多的，不管是实际的流程，还是更改的流程，还有实验的流程，包括项目都是一个流程，接下来我们领导批准了，这个项目开始干了，不可能没有调整，可能是我们的项目计划地节点有一些变化，可能有一些工艺上面的变化，进行调整。这些项目进行跟踪和调整。有了项目的跟踪，接下来调整它，有一些关键的里程碑，还有就是项目的维护。这是我们IT人员帮助我们的企业里面做这样的一个维护，怎么样维护，提供很多的人员，比如说在航空汽车里面我们哪些人来做底盘，我们有人力资源部分帮助他们建立这个团体。第二是日历的设置。第三个方面风险的捕捉。我们在执行过程当中不可能没有风险，我们把项目一步步输进去，如果下一步新产品开发的时候可以用。包括很多的项目一个人管几个项目，管几个型号，包括我们的比如在国内开发了，哪些项目激活了，哪些审批了，哪些已经创建了。我们分红的话靠什么呢，老板说把你的项目调出来看看。还有项目到期的通知，还有项目的目标成本，还有在项目的过程当中，项目的成本需要调整，最后的成本是多少。我们一个项目的管理，它的创新过程是什么，一步步的解决，提供这样的一个思路。接下来就是说有了项目管理，我们有产品开发，开发的过程中一个是现有的资源，拿过来从生产力安排生产计划，有的可能是重大改进，设计到研发的部分，那么这里面从客户需求阶段，我们一步步怎么做的呢，这个是产品规划，首先企业里面做了很多产品品牌，产品型号，产品线，提供这样的规划，接下来我们提供一个平台，我们可能在里面提供这样的平台，就是说我们在饭店里面点菜一样，厨师把菜准备好了，市场需要的话可以按照菜单点。刚才说了产品的特点就是我们市场可能用户提了很多的需求，我们要一个什么的，他提的一个宏观的东西，我们是否可以做出来，要分析，要转化成一个有这样的特点，有一个技术可以读懂的。接下来产品选项，哪些可以选择，我们正式列出来，列出的目的是市场需要，加上可选择的东西就可以了。接下来需要配置，然后发放到我们的CIPP里面去，或者到ERP里面去的。设计为制造服务。接下来生产一个精确的穿过去。可以发一个邮件，现在有一个数字化的集成的平台，比如说一个新产品完全设计的时候，我们可以在更改，或者增加或者删除一个理念，我们可以通过流程的审批集成发布到我们的计划当中，这是一个客户需求的配置的一个过程。接下来讲一个产品开发，采购和制造协同。刚才讲了产品有了，设计当中进行管理，如何管理呢，首先文档管理，就是我们的实验，我们的计划，是技术文档。我有了PDM系统，我们的PLM是产品开发的技术文档，那我们把技术文档建立起来，文档的管理，帮助企业建立一个可以按照文档的分类，有文档的性质，可以按照开发的流程的过程来管理。集成管理我们是跟很多的这样一个软件，作为一个集成的管理，接下来讲开发协同，刚才前面讲了三个方面的协同。不详细介绍了。比如说跟供应商跟本身的企业内部的。最后讲一个法规的，我们零部件的发布的成分，包括数字的跟踪在这个里面。我们讲的关键技术，我们有什么解决方案呢，第一个看到我们的产品跟大的公司像诺基亚一起合作开发的，我们对客户的需求有深刻的理解，第二我们业务的模板，包括航天、汽车，大家可以看到。包括一些大公司。第三我们支持最多的用户，我们有5万个用户在用这样一个规模。我们可以根据企业的业务的需求，一块块的上，我们有管工程的，还有管项目的，我们的软件非常容易扩展的。这是一个公司的配置的方式不一样的。还有异地的可扩展性的，比如说诺基亚有80个点，这样一个。最后一个提供一个灵活的建模的工具。包括传输可用的一个接口，包括多层的架构。我们这个数据库，包括用户的角色，流程建立在后台的一个数据库里面。由于时间的关系，本身很多的实施的方法，包括企业的实施的困难，包括怎么样建立都没有时间介绍。

    最后预祝这个会议圆满成功，预祝各位专家旅途愉快。谢谢！

    （本文根据"2006 e-works 产品创新数字化国际峰会"现场录音整理，未经作者本人确认。）
 
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