钢铁大王卡耐基声称：“你可以把我所有的厂房、资金、设备和市场统统拿去，只要保留我的骨干人员，过四年我又是一个钢铁大王”。骨干人员是什么？就是有创造力的人才。卡耐基之所以能成为“钢铁大王”，靠的并不是硬件，而是人才的创造力。企业最大的敌人是昔日成功经验的思维定式，要敢于向成功的模式和经验挑战，在创新中把握正确的方向，超越自我。

    对大量创造过程的研究表明，创造与以下因素有关：创造精神；知识、经验与技能；创造方法；创造环境。创造精神是企业成功的关键。由创造观念、创造意识以及创造者的意志、胆识等组成。创造精神驾驭着创造事业，决定着事业成败。知识创新是技术创新的基础，是促进企业技术进步和效益增长的革命性力量。只有懂得如何去获取知识，能够从纷繁的支离破碎的知识与经验中整理出一套体系，并从企业经营需要出发，才能形成自己处理信息的方法，实现知识创新。创造方法是企业成功的保证，创造方法的要诀在于用非习惯的方式进行思考，才能面对人所共见的事物，想出与众不同的方法，从而获得非凡的效果。良好的环境促进创造成功。企业经营的环境主要包括社会环境和企业内部环境。企业内部环境包括有利于员工开展创造的人、物等硬环境和企业内政策、氛围等软环境。

    对于市场经济条件下的竞争来说，企业间的竞争表面为商品的竞争，实质是科学技术的竞争，而科技的竞争，本质是人才的竞争，归根到底是人的创造力的竞争。创造力是创造主体在创造活动中表现出来并发展起来的各种能力的总和，是人的知识、技能、智力及个性、品格的综合。在市场经济史上，凡是经受住时间考验的优秀企业，都把创造力作为企业的最大财富，时时处处致力于企业的创造力开发。

    正是基于对创造精神、知识创新、创造方法及创造性思维能力的分析，在市场激烈竞争的今天，我们不再把企业体制、机制，当作企业成功的法宝。相同的体制、机制和产品若在不同的经营者手里，经营决策不同，企业文化不同，则必然不会有相同的经济效果，即使是生产完全相同的产品，在竞争中也会有成功者和失败者。而真正为企业创造财富的是企业所蕴藏的巨大的创造力。