安永公司认为知识管理需要高级管理层的支持才行,同时它还认为知识管理需要一套框架,而且建立这样的框架需要组织结构的响应调整以适应、促进知识管理.安永公司自己本身又是怎样做的呢?本文将主要介绍安永公司为提高知识管理水平所设立的相关知识管理机构. 在安永公司里,它们尝试采用了业务处理和知识管理系统以便确保员工能够很容易地获取为战略性的业务决策所必需的技术和知识,而且公司对这些系统也在不断作出调整。
安永公司认为知识管理需要高级管理层的支持才行,同时它还认为知识管理需要一套框架,而且建立这样的框架需要组织结构的响应调整以适应、促进知识管理.安永公司自己本身又是怎样做的呢?本文将主要介绍安永公司为提高知识管理水平所设立的相关知识管理机构. 在安永公司里,它们尝试采用了业务处理和知识管理系统以便确保员工能够很容易地获取为战略性的业务决策所必需的技术和知识,而且公司对这些系统也在不断作出调整。
公司的组织主要包括：
知识中心
位于Cleveland、巴黎和新加坡业务知识中心（CBK）是安永公司的基本咨询知识仓库。这个业务知识中心从各种内外部资源获取知识和信息，管理和维持多种知识仓库并将这些知识通过不同的电子方式分发给公司的咨询顾问和客户。
转化中心
位于德克萨斯的Las Colinas的业务转化中心（CBT）主要负责开发促进和支持所有的咨询服务能力的方法、工具和技术。
知识网络
总的区域性的富有经验的实践者团队可以在象供应链管理、客户服务、产品开发以及共享服务等方面通过语音邮件和群件网络来及时交流一些重要的关键知识和领先实践。
创新中心
位于波士顿的业务创新中心（CBI）的主要研究集中在业务变化领域。创新中心负责安排全年研究日程并提供一个安永倡导的主要是首席执行官和其他变化管理人员参加讨的论，以应用领先经验。 |
