二十多年前，立志要做科学家、在惠普工作没多久的孙振耀苦苦思索老板的一句话：“这个客户不喜欢你的产品还是不喜欢你？”

　　多年后，回忆起让他多次最终赢得客户的这句话，他坦言这使他顿悟从不同角度看问题的重要。“要学会从别人的角度看事情。这个世界不是以你为中心的，你只是这个世界的一部分；员工不是以你为中心的，大家都有不同的成长经验。”于是，即使在全球跨国企业的中国公司担任ＣＥＯ、时间以１５分钟为单位计算的时候，他还是会每个月找６位员工谈话，了解他们的想法，为他们的工作和生活答疑解惑。“我要找出我们认知不同的地方，并逐步消除它。”在惠普公司，任何人都可以到没有大班台、老板椅的１０层办公区跟他聊聊工作中的烦恼。

　　作为一个外企职业经理人，有很多事情不是他所能控制和决定的。如让整个业界都倍感意外的惠普、康柏合并对孙振耀来说就是其必须接受和面对的事实。“大概是前年３月下旬，总部通知由我担任中国区的总裁。当时我在笔记本上记下：从这天开始，我从老惠普辞职了，我加入的是一个新的公司。”回忆起当时接手中国区总裁的情景，孙振耀仍记忆犹新。那时候，惠普人做事认真，重流程，爱用电话办公；康柏人有活力，重速度，喜用电子邮件。

　　“在我们公司某些事情必须是一致的，必须在所有员工当中共同分享，那就是我们的愿景、我们的目标和我们的战略，这些在任何国家、任何部门都必须是一致的，每一位员工应该知道和理解。在ＨＰ内部我们称之为‘领导力框架体系’。” 卡莉视“领导力框架体系”为新惠普之道的管理核心。

　　透过近半个世纪历史看惠普之道，随着新经济时代的到来，变革和创新依然是其不变的主旋律。２００２年，加入“康柏红”后的“惠普蓝”重新焕发了勃勃生机，变化速度越来越快。这对相信“达尔文进化论”、喜欢适者生存的孙振耀来说，也显得更有挑战。他常讲一个骆驼和狮子的故事：以前到处是沙漠，要的是骆驼，因为骆驼埋头苦干，现在环境变了，沙漠变成草原了，骆驼自然不能生存，就要变成狮子，快捷、迅猛才能适应环境。“作为企业的第一把手必须像传教的领袖一样，把他的信念有效地、不断地传达给别人，并影响别人。让改变成为我们的ＤＮＡ，我要像花匠般地创造这样的温室和环境。”

　　把全球战略和本土市场实际情况结合更是成为孙振耀工作的重中之重。而今，在ＨＰ全球的业务中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是ＨＰ全球增长最快的子公司。作为“世界５００强”企业在中国的最高管理者，让孙振耀最为自豪的事情就是历时１年多，申请２６次的“中国计划”获得全球第一女ＣＥＯ卡莉的认可，在惠普１７０多个分公司里面，能够让总部设置针对中国业务发展的办公室、由资深人士掌管，每三个月都跟卡莉讨论一次中国的工作，其重要意义不言自明。“第２６次时，我跟卡莉说这是我最后一次申请总部对中国有独立的投资计划。她同意了。我工作里面很重要的事，就是通过有效的方法跟总部沟通。”言及此，他仍谦虚有加。作为跨国企业中国公司的负责人，他不是简单地把惠普在全球的策略拷贝到中国，而是根据中国的国情推出很多与全球不同的做法。

八卦老板

——能不能介绍一下你的个人爱好？
——我的爱好非常简单，就是飞行。

——为什么选择一个似乎有点儿冒险的爱好？
——朋友认为我是自己找麻烦。飞行需要高度集中注意力，两个小时的过程中，一分一秒都不能分心。

——拿到驾照后准备去哪儿？
——因为国内已经通过了民用航空条例，我希望有一天我会驾着飞机在国内３０多个省市飞一圈。今天有一个报道我很佩服，南美洲的两个老太太用一架单引擎的飞机绕地球飞了一圈，很了不起，这是我的梦想。

——你看的书都是哪些方面的？对你的经营管理有帮助吗？
——我看的书很多，没有特别限定哪类书。但是我对一些个人的传记挺有兴趣的，因为我觉得这类书比较实际，也很有意义，有很多实践经验是值得我们学习的。

——你的管理哲学可否用一句话概括一下？
——我认为公司只要创造一个适当的环境，员工必然全力以赴。

——你觉得如何评价一个ＣＥＯ取得成功？如果从你的角度看，ＣＥＯ成功的标准是什么？
——当这个ＣＥＯ离开以后，公司是不是还能够经营下去，能够继续发展下去就叫成功，否则就不叫成功。

——如何评价卡莉？
——我觉得她有两个特点：一个是沟通能力非常强；第二，是她的决心和意志特别强。她说这个世界上有好想法的人很多，但是有决心把这个好想法实现的人非常少。所以她认为，只有把好的想法实现了，才是成功了。像合并，她从来没有为自己的信念打折扣，而是站出来跟股东、大众不断地宣传合并的理念，现在证明她是对的。