害怕被拒绝 多数管理者都希望得到他人承认,这种愿望非常强烈。他们必须表现得体、受人欢迎,至少在上司和同事面前要这样。
然而,这种愿望有多强烈,随之而来的畏惧就有多深。如果我不能胜任我的工作,结果将会怎样?如果不受欢迎怎么办?这些问题会变得越来越突出,并对管理者的行为产生影响,其思路也会因此发生微妙的变化。正常情况下,管理者要考虑的问题是, 什么是正确的经营决策?但在压力下会变为怎样做才能使他们更加喜欢我?。
当你不再根据自身的能力和热情确定工作方向,而选择一味地追求得到承认和赢得赞许,那么你已处于职业上的危险境地。你费尽心思讨他人欢喜,而丧失了自己的立场,最终,你将与近在眼前的成功机会擦肩而过。也许你赢得了他人的在某些方面赞许,却失去了利用自身才智获得成功的机会。你被畏惧所左右,而不是让自己的才能把你领向成功。
克服这种畏惧的最佳途径是大大方方地面对那些你认为会拒绝你的人。为什么呢?多数情况下,这些人与你有些距离。因为与他们接触不多,你会凭空将一些虚幻的想法加在他们身上。
走近那些你认为会拒绝你的人,尽可能地去了解他们。每一次这样做,你的感受都会加深一步:他们也同样是人,没有什么可怕的。
惧怕面对现实
在遇到一些棘手问题,有可能威胁到公司的利益时,你必须采取行动。但你该做些什么呢?你已倾尽全力,但看似无法解决的困难还是出现了。这不仅影响到你的商业利益,而且威胁到你自身的判断能力。
这时需要出现奇迹。你需要做一些未曾尝试过的事,顺利的时候你或许从来没有考虑过这些事情,但现在你必须这样做。
侥幸、浮躁的心态是出现这种困境的原因之一。日常工作中,管理者会逐渐地放弃自己的判断,而乐于听取有经验的专家的意见,这实际上是在逃避他们不愿意触及的现实问题。他们宁愿将问题交给承诺有能力快速、平稳解决问题的其他人,而不是深入了解问题的本质,诸如问题为什么出现?或克服这一难题也许需要多年的努力。
如果你有志成为高效的管理者,你必须不断地思考经营中的现实问题,而不是一相情愿地一味逃避;勇敢面对复杂的问题,而不是急于求成、期待快速解决方案的出现。如果你认真地考虑一下,你能明白处理现实困难本来就是管理者的工作之一。