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高群耀:让员工与用户不断说WOW
发表时间:2006-5-27 王鹏越   来源:e-works
关键字:高群耀 AutoDesk 蓝海语录 
蓝海语录:超越现有的竞争需求,为员工与用户产平世界分化的壁垒,让每一个用户和员工都成为超媒体,充分彰显全球化3.0时代每个人的品牌与价值。

    艾玛突然收到了一束鲜花和一封致谢信及一个盛大晚宴的邀请函:“感谢您对你丈夫的支持,他在印度Autodesk的工作非常出色,令人钦佩……” 艾玛说这么多年她从来没收到过这样意外的邀请,以至于她打电话告诉他的丈夫时对方竟然也毫不知晓。

     “领导的职责有三点,一是制定目标,二是提供帮助与满足需求,三就是要不断庆祝激发激情。”在接受《数字商业时代》专访时,Autodesk全球副总裁兼亚洲最大发展区总裁的高群耀谈博士论最多的两个字就是“激情”。
        
    点燃蓝色激情
   
    “一个企业领导人必须拥有旺盛的激情,这种激情不仅是个人内在的,更应该能够激发周围人的激情,激情是创新与寻觅蓝海的原动力。”    

    在出生于中国大陆,毕业于美国加州大学的高群耀博士身上既有着中国人的谦和平实,又有着一种激情猛锐、不断进取开拓的硅谷精神。

     “无论你多么资深,多么劳苦功高,多么有专业能力,一旦丧失激情,迟早会成为创新的阻力。科技乐观主义者的激情,它不是盲目的激情,是理性的蓝色激情。在Autodesk中国和印度,如果谁没有了这种激情,就算他再有能力我也不会用!”

    对于在大中华区已经取得令人瞩目的业绩的高群耀来说,目前的当务之急就是如何在印度这个“只做鞋子,不穿鞋子”的国家开辟创意设计数字化的蓝海。

    创新永远是实施蓝海战略的关键,这种创新最关键的因素就是要找对人!一个能力但更有激情的领导者。以及一群激情洋溢的员工。

    当猎头公司为Autodesk在数十位印度优秀IT界顶尖人物中选中拉吉夫时,拉吉夫没用三分钟就在电话中谢绝了为Autodesk工作。曾服务微软印度13年的前微软印度总经理,拉吉夫后来与朋友一同经营着一间运转良好的公司。在他看来印度Autodesk多年未有起色的局面背后或许隐藏着某些巨大的难题。

    高群耀作了一个重大决策就是把总部由班加罗尔搬到新德里,这不仅仅是因为拉吉夫的家在新德里而特意为他量身打造的,更重要的是:新德里中心地带拥有更多的用户。新德里及其辐射区域即将展开大规模的基建,Autodesk的主要业务之一就是设计规划工程建筑和基础设施所需要的软件产品,而班加罗尔作为工业区早已饱和与陈旧。

    当拉吉夫与高群耀见面详谈之后,了解到高群耀由执掌微软中国之后重返Autodesk的心路,以及今天的突出业绩之内在成因,对印度知识产业未来的憧憬与Autodesk管理理念的高度相逢,而高群耀又将赋予他更多的本地自主权、信任及有效的帮助时,这位印度IT界的重量级人物终下决心:加入到Autodesk的阵营中来。

    而早在高群耀到达印度的第一天,他就要求每个员工给他发一封E-mail,内容只有两问题:什么是我们做的最差的事情,必须放弃或革除的;什么是我们做的漂亮、精彩的,是我们可以把它做得更好的事情。

    早在1986年,Autodesk就在印度开始渠道业务,1993年建立印度业务机构,但以往Autodesk印度的5位主管平均任期只有一年半。印度员工积压在心中的惆怅与期望,今天一下子像洪水般奔涌而出。在随后与高群耀的见面会上,每一张面孔都显得激动而兴奋,大家在一起畅谈了很久,这正是高群耀所需要的。

    像大中华区一样,高群耀也将为Autodesk印度建立的钻石员工俱乐部,让员工充分发挥创新能力。“最可怕的敌人永远是自己,许多成功的企业都是被自己打败的,一旦你和你的员工失去了创新的激情。”
        
    让用户说WOW
   
    Autodesk致力于创造令用户惊叹的产品,“用AutoCAD设计身边的高楼大厦;用3DS MAX设计影片中的特效镜头,除了上帝赐予的山水花木和飞禽走兽,其余的可以由Autodesk的软件来设计!”在采访中高群耀甚至打趣道,“印度一部叫做《BLACK》的电影,你们该去看看片中的“雪”,那就是Autodesk的软件做的!”

     “全球化3.0时代的到来使软件成为个人与群体超速融合加入全球竞争的利器!”或许还没有多少人比高群耀更先和更深理解汤马斯·佛里曼在《世界是平的》书中所阐述的这一理念的真正含义。

     “如今,我们最新的战略是令产品可以让每位设计师借助于宽带网与世界上的其他设计师组合为虚拟项目组,共同完成那些跨地域跨时差的伟大设计。”

     “那些有价值的创意和设计,会在互联网上闪光飞驰!路逢共鸣与助燃,引发更多的需求和买家。一辆概念汽车的设计与一部电脑特技大片,都可能由不同国家和地区最优秀的人共同在网上协作完成。”

    这是一场宽带与软件的超媒体革命,它除了可以给参与个人带来更快更大的回报,更长远的,是使全球坐标系中的创新能量以不同以往的合作形态聚集从而显著促进群体的发展、企业的发展以及地区经济的发展。

    “我们必须超越现有竞争的需求,为用户铲平世界分化的壁垒,让全球创意产业中的设计师和工程师如同使用博客与即时通讯软件一样交流共享数字化设计信息的乐趣。让每一个用户都成为超媒体,以便充分彰显每个人的品牌与价值。”

    在高群耀眼中的扁平世界,“每个人”都能找到自己的蓝海,一个具备蓝海思维的人必须是富有激情和担当责任的创新者!“而最重要的是要及时兑现创新的成果,让大家不断地喊WOW!”    
       
    高群耀的“蓝海武器”

    1、递进式激情管理:从调动领导者的蓝色激情,到尊重员工体验的激情管理,让员工充分发挥创新能力和执行力,在到激发用户的创造激情。

    2、超媒体用户战略:必须超越现有竞争的需求,为用户铲平世界分化的壁垒,让全球创意产业中的设计师和工程师如同使用博客与即时通讯软件一样交流共享数字化设计信息的乐趣。让每一个用户都成为超媒体,充分彰显每个人的品牌与价值。

 责任编辑:江琦