CIO观点
    
    国家烟草专卖局信息中心副主任 陈彤：建立CIO机制应列入专题研究，在现阶段应采取“积极研究，稳妥推进”的策略：组织机构采用分级制，中央直属部门、各省都设立其CIO，中央直属部门与地方政府相对独立地管理自己的IT相关业务，基本拥有自己的决定权，但必须遵守中央政府CIO制定的信息化战略，而且定期向中央政府CIO汇报工作，受其监督。地方政府和部门CIO级别高于同级政府和部门的下属部门，有权整体规划信息化建设。
   
    中国船舶重工集团公司办公厅信息处处长 肖乾：CIO要能帮助公司很好地完成战略和战术目标，就应使公司看到IT的潜力，并且突出公司的竞争优势，以显著促进企业利润的增长，或者成为对利润增长有所贡献的因素之一。CIO是信息价值和企业对信息需求的桥梁，其最大的作用是理解业务、管理和技术，并为它们作桥梁。
   
    汪蔚：生存，是一个古老而沉重的命题。一部中国历史上下五千年，其实就是一部生存智慧史。
   
    古人为了生存，或闻鸡起舞，或十年寒窗，或奇货可居，或长袖善舞，或忍气吞声，或揭竿而起。成功者，都是因为他们拥有生活的智慧和生存的能力。
   
    历史的演化和进步，使得人的竞争越来越激烈。每个社会人，都有强烈的危机意识，即使是身居高位，也不能避免。
   
    CIO，就是这么一群人。身居要职，地位却有点尴尬。作为新兴的社会分工，如何融入到集体中去，以便得到更高的认可，CIO们一直在上下求索。
   
    以史为镜，可以见兴替。我们不妨拿来主义一把，看看古人们都有什么值得现在的CIO学习的生存技能。
   
    A闻鸡起舞：不断学习的能力
   
    祖逖，东晋人。一天半夜里他和好友刘琨忽然听到鸡叫。于是祖逖起床去院子里舞剑。春去冬来，寒来暑往，从不间断。晋元帝时，祖逖任豫州刺史，北伐渡江，率领部下与后赵石勒的军队相持，收复了不少失地，恢复了东晋黄河以南的许多领地。
   
    后来，人们用“闻鸡起舞”来表达勤学苦练本事，必将有所成。
   
    各个企业对自己的CIO职位有不同的要求。对CIO来说，最重要的一点在于，当IT技术和企业的发展对CIO提出了要求时，自己能否达到？
   
    因此，当技术深入应用的趋势提供了CIO发展的机遇时，CIO需要拥有综合性的知识和不断学习的能力，能够深刻领悟信息技术发展的动态和走向，熟悉企业走向电子商务时代的管理与经营，将IT技术与企业经营发展相结合，塑造一个好的IT模式，与公司的运营绑在一起，让公司比竞争对手更灵活，更能适应市场的快速变化。
   
    雅戈尔总经理兼CIO韩永生感慨地说，CIO是一群具有使命感和不断学习精神的人。刚开始，大家都信心很足，但是一旦进入以后，就会非常烦恼。再经过一段时间就会觉得失望，因为没有效益出现。那些最后坚持下去的人才能看到曙光，得到收获。  
    
    山东德棉集团有限公司信息部副部长 杨洪和：在明确了具体的任务目标以后，能够创造性地去开展各项工作，能够针对项目团队、业务部门人员的特点(独立个性、爱好、专长、自由思考能力等)，能够合理分工，优化资源搭配。工作讲究方法，不是简单、粗暴地布置任务，在重视结果的同时，更要关注工作方法的科学、有效。
   
    B孙子治兵：领导力与协调力
   
    春秋末期，齐国发生内乱，孙武逃到了吴国，经大臣伍子胥的推荐，以《兵法》十三篇晋见吴王阖闾。吴王阖闾读后，不敢十分相信其人能力，于是要求用宫女来演练并验证其兵法的有效性。
   
    孙武将宫中美女分为左右两队，并指定吴王最为宠爱的两位美姬为左右队长。操练要领讲解完毕，当孙子真正开始发号施令时，宫女们笑得乱作一团。孙武又将规则重新解释了一遍。然后他再一次发令，宫女们又大笑。于是，孙武下令斩杀被任命为队长的两名宠姬。当孙武再次发令时，没有人再笑，大家都操练得极为齐整。
   
    孙武为什么能将手无缚鸡之力的宫女训练成“赴汤蹈火”的士兵？
   
    首先，他自己必须是个军事专家。其次，必须有吴王的支持，即高层领导的支持。第三，孙武必须树立起权威，并拥有领导力。
   
    近年来，信息化的重要性为CIO在决策层赢得了一席之地，也即CIO具备了孙子治兵原理的前两条。但要保住这个位子，CIO还必须展现出其领导力。这一领导力主要体现在：要有领导威信和支配企业信息资源的权力，要有执行力，要有协调能力，要有领导的人格魅力。
   
    应该说，绝大多数的CIO都有此共识。据调查，83%的CIO都认为，工作中最重要的第一步是应在管理团队中占有一席之地，即拥有实权，同时要定期安排与高层开展交流的会议。但问题的关键是打开管理团队的那扇大门之后，CIO将如何去做。
   
    一家公司的CIO说：“我刚到这里的时候，在每次会议上，信息部门总是一直在道歉，因为他们是命令接受者。我想改变这一切，我要使他们变成战略制定者。如果没有信息系统的支持，企业战略将无从说起。”
   
    在北美一家机构众多的大型消费品公司，7年中至少从外部雇佣过5名CIO。之所以造成这种局面，是因为没有一位CIO懂得，在公司上下建立一种有效的信任关系是多么重要。结果，IT部门连最基本的任务都无法完成。后来，公司内部一位负责业务运营的主管被提拔为CIO，并最终扭转了这种被动局面。由于她在公司的许多重要业务部门具有广泛的人脉，因此，她很快就胜任了这份工作。
   
    咨询专家指出，领导技能的核心是要具有建立关系并维持关系的内在能力。CIO应该熟练掌握对IT相关的各部门之间关系进行协调的技能。CIO必须调解不同团队之间的冲突，以确保技术工作与公司的商业利益保持一致。  
    
    东阿阿胶集团信息技术部部长 沈渴望：努力适应和接受你的老板，多做自我检讨，如果有错一定是自己的错。要用老板最爱听的方式表达自己最想说的话。老板没有决定的事可以给老板提出建议，老板一旦决定的事坚决执行。
   
    C萧规曹随：讲政治的火候
   
    公元1069年，王安石推行变法。可以说，王安石的经济思想比当时的人高明和超前得太多了。然而，这正是事情的不幸与悲剧所在。而且，王安石还犯了一个激进的通病，在得不到重要臣僚支持的情况下，他相当冒失地启用了一大批新人。他在政治上的失误葬送了他伟大的变法。

    其实，如果王安石回看历史，会发现有一个无为而治却也能使得天下国泰民安的先人，那就是曹参。汉刘盈继位后，宰相萧何逝世，曹参接替他的官位。曹参把清静无为的黄老学说，用到复杂的政治现实上。他一切都依照着萧何所订的规章行事，不作任何改进。由于那时候正在长期战争的动乱之后，百姓需要安定，他那套办法没有给百姓增加更多的负担。黄老政治推行的结果，使得人口增多，社会财富也随着大量增加，史称“萧规曹随”。曹参看似不闻政治，其实却是深得政治三昧。

    像所有的经理主管角色一样，CIO也需要充分的政治常识。保持政治头脑但不“政治”，才是CIO的生存之道。 一个成功的CIO能够在建立良好关系和做出正确的商业决策之间寻找到一种微妙的平衡。正如一个CIO所说：“这意味着在倾听同事的意见时不能有私心，但也不是说凡事都要无私心。在做出决策的时候要为公司而不是自己着想。只为自己着想是不行的，而你为公司着想而做出的正确决策能够为你树立起信誉和威信，自然也会对自己有利。”

    如何处理好与CEO的关系，也很有讲究。有CIO说：“如果我出现在CIO杂志的封面上，那么我要先确信我的老板会出现在CEO杂志上。” 中信证券股份有限公司总工程师马光悌则说得更实在：得设法让领导知道，CIO们对技术有强烈的兴趣，对权力毫无兴趣(实在需要一点权也是为了工作方便和提高办事效率)。为成就一个项目可以放弃自己所有的休息时间，仅此而已。公司的生活就和军事训练一样，CIO不仅要跑得快，跑得远，CIO还需要知道什么时候躲什么时候跳，翻越围墙时和谁配合，跳下围墙时又和谁配合，目标是让整个团队通过操练。” 

    香港华润集团信息技术中心总经理 程胜：提升CIO领导力的关键在于扩大CIO对公司各部门、各业务单位的影响力，使信息化推动公司战略的思想深入人心。CIO应努力完善公司的IT绩效体系，对信息化过程取得的财务和非财务的绩效有清楚的展示，证明其影响力。

    D晋商本色:懂财务，讲产出

    晋商，曾经在历史上灿烂一时。明代，北京城曾流传“京师大贾数晋人”。晋商发展到清代，已成为国内势力最雄厚的商帮。晋商开办的票号汇通天下，调度上亿两白银，成为现代银行业的鼻祖，当时的太谷也被誉为中国的华尔街。

    晋商成功的秘诀之一，就是勤俭吃苦，故历史上有“晋俗勤俭”的美誉。

    前事不忘，后事之师。对现在的CIO来说，懂财务，同讲产出一样重要。

    企业对成本控制的意识越来越强，对IT投资方面更加小心。一个成功的CIO必须具有非常强的成本意识，能够帮助高层做好成本控制。CIO需要了解整个公司的财政状况。

    以海信为例。海信CIO王志浩认为，该花的钱一定要花。他花的每笔钱的背后都是在配合企业未来发展的不同节点。然而王志浩也执守着“该省的钱一定要省”的花钱之道。海信进入了大规模信息化建设时期，但其IT总投资还不到1亿元，其中最大的信息化项目——ERP的投入仅2700万元。海信本着“够用就行”的原则选择硬件产品，使得其整个IT投资减少了至少10%左右。王志浩严谨地拿捏着花钱与省钱的分寸，实则是想让每一笔IT投资保值。他认为，对于IT投资回报的重视程度是信息化能否成功的最关键所在。

    除了重视投入产出比，今后的CIO们还需要理解并履行IT部门对公司财务所承担的信托责任，包括编制和监控IT预算，审核讨论和批准IT支出，制订和不断估算IT部门的主要财务和绩效指标，并建立与业务部门一致的IT业务价值衡量方法。

    尽管承担财务职责所需的技能大大超出多数CIO们此前所熟悉的传统的项目预算技能。但却是CIO们必须要具备的。 

    石家庄钢铁股份自动化部部长 封一丁：CIO要做一个好的倾听者、积极的团队建设者、企业IT远见旗帜鲜明的倡导者,与企业的管理团队要默契合作。CIO要更新观念。改变不了外部世界的现状，但可以调整内心观念，人们因为改变了自己的观念，从而改变了世界。