制造业的行业与生产类型图

　　有了这一系列的研究以后，是不是就可以选择ERP软件了呢？还不够，下一步还要围绕业务流程分析，做以下工作：

　　说清企业从事的行业、生产类型和组织结构，现状和发展；描述现有企业的业务流程，找出不合理的症结，按照ERP原理的精神，提出理想的解决方案；重点描述企业的信息流、物流和资金流；定义ERP项目的范围、实施周期和期望值；编写需求分析报告和投资效益报告。这些工作都要在成立了ERP项目组，由总裁任命的项目经理负责组织进行。做好这些工作，才可以回答本文开始提出的问题。

　　是不是太繁琐了？不是。ERP系统是一个数目可观的投资项目，没有扎实的可行性研究，贸然行事，有可能多少年过去，又有人会算出账来：“多少多少人民币又打水漂了”。前车之鉴，不可不防。

　　再知彼

　　广义的“知彼”不尽限于软件商，它包括了所有企业以外的事物。

　　当前，ERP软件商已经提出“行业细分”的软件开发策略，这个方向是正确的，有利于不同类型企业的软件选型。但是，作为企业用户如何看待“行业解决方案”，还需要有一个更深层次的理解。

　　在制造业内有各种各样的不同行业，如机床、家电、汽车、船舶、食品、制药、烟草、纺织、建材、炼油、化工、冶金等等。

　　在一个行业里，又会有各种生产类型，如汽车行业下面又有：整车装配（混流生产）、一级部件（如发动机、变速箱、散热器等）、二级部件（如分配器、滤清器等）、三级零部件（如活塞、火花塞等）和一些毛坯零件（如连杆、曲轴、凸轮轴等）。因此，仅仅看一个软件标注是“某某行业解决方案”还是不够的，必须进一步具体分析。

　　再如，纺织行业是一个广泛的称谓。可以包括各类面料生产，其中化纤和棉纺又是根本不同的生产性质，例如：棉纺的梳棉流程有对回收棉絮的再处理的特殊要求，需要有非常专业的软件产品。服装可以是一个独立的行业，但是有的纺织行业集团又包括了服装。如果服装业又包括专卖店管理，需求又不一样。

　　选择软件时，要注意软件产品的功能、采用的技术、提供的资料文档、实施服务人员的素质、软件公司的管理文化、信誉等等。