今天ERP的管理领域已经步入了电子商务环境下企业间协同管理的阶段,并将最终导致面向全球化生产体系的新一代ERP系统的出现和发展。我国的ERP软件厂商正面临与国外软件厂商的激烈竞争。国产ERP软件还需要在充分认识国情的基础上实现跨越和创新。
成长中的我国ERP软件企业在与国际跨国公司的竞争中正在不断取得进步。但是我国的ERP软件企业的整体实力还有待增强,国产ERP软件还需要在充分认识国情的基础上实现跨越和创新。国家“863”计划在“十五”期间制造业信息化计划中设立“新一代ERP软件研究、开发及应用”课题,提出的一个非常重要的目标就是“实现跨越和创新”,打造出符合未来发展趋势的“基于Web的实时ERP”。
发展方向:整合与实时
近年来ERP系统在国内外得到了广泛应用。随着信息技术、先进制造技术的不断发展,企业对于ERP的需求日益增加,进一步促进了ERP技术向新一代ERP的发展。
推动ERP发展有多种因素:全球化市场的发展与多企业合作经营生产方式的出现使得ERP将支持异地企业运营、异种语言操作和异种货币交易;企业过程重组及协作方式的变化使得ERP支持基于全球范围的可重构过程的供应链及供应网络结构;制造商需要应对新生产与经营方式的灵活性与敏捷性使得ERP也越来越灵活地适应多种生产制造方式的管理模式等等。
总的来看,未来ERP的发展方向和趋势是进一步和CRM、SCM等其他企业应用系统充分整合,从而实现ERP系统的“实时化”,为成就“实时企业”提供核心基础。
1.ERP与CRM的进一步整合:ERP将更加面向市场和顾客,通过基于知识的市场预测、订单处理与生产调度、基于约束调度功能等进一步提高企业在全球化市场环境下更强的优化能力;并进一步与CRM结合,实现市场、销售、服务的一体化,使CRM的前台客户服务与ERP后台处理过程集成,提供客户个性化服务,使企业具有更好的顾客满意度。
2.ERP与电子商务SCM、协同商务的进一步整合:ERP将面向协同商务,支持企业与贸易共同体的业务伙伴、客户之间的协作,支持数字化的业务交互过程;ERP供应链管理功能将进一步加强,并通过电子商务进行企业供需协作;ERP将支持企业面向全球化市场环境,建立供应商、制造商与分销商间基于价值链共享的新伙伴关系,并使企业在协同商务中做到过程优化、计划准确、管理协调。
3.ERP与产品数据管理(PDM)的整合:PDM将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段的数据和文档组织在统一的环境中。近年来ERP软件商纷纷在ERP系统中纳入了PDM功能或实现与PDM系统的集成,增加了对设计数据、过程、文档的应用和管理,减少了ERP庞大的数据管理和数据准备工作量,并进一步加强了企业管理系统与CAD、CAM系统的集成,进一步提高了企业的系统集成度和整体效率。
4.ERP与制造执行系统(MES)的整合:为了加强ERP对于生产过程的控制能力,ERP将与MES、车间层操作控制系统(SFC)更紧密的结合,形成实时化的ERP/MES/SFC系统。该趋势在流程工业企业的管控一体化系统中体现得最为明显。
5.ERP与工作流管理系统的进一步整合:全面的工作流规则保证与时间相关的业务信息能够自动地在正确时间传送到指定的地点。ERP的工作流管理功能将进一步增强,通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成,并能支持企业经营过程的重组,也使 ERP的功能可以扩展到办公自动化和业务流程控制方面。
ERP的不断发展与完善最终将促进基于Internet/Extranet的全球化企业合作与虚拟企业运营的集成化经营管理系统的产生和不断发展。
新一代ERP的研制
新一代ERP软件研究、开发及应用是国家科技部“863”计划软件专项(2003年)重大应用共性软件与示范的重要内容之一,针对我国制造业信息化重点行业和典型区域应用为重点,在我国已有ERP工作及产业发展基础上,结合我国国情和先进管理模式,采用先进的技术,研发出具有自主版权和知名品牌的新一代ERP系统。该系统应该具有通用、开放的特点,可以满足制造业信息化整体解决方案的集成化要求,支持网络化应用,具有新的系统结构,支持企业定制和快速实施。要在制造业信息化及企业管理现代化等方面大力推广应用ERP,加速ERP应用软件产业发展,使我国自主版权的ERP软件产品在国内ERP市场上占据较大份额;通过ERP应用与我国操作系统、数据库、中间件等软件的捆绑和集成,拉动我国软件产业的迅速发展,促进我国ERP及相关软件产业、咨询服务业的跨越发展。新一代ERP的主要研究内容是:
1.对我国企业现代管理的成功经验进行总结升华,研究适合我国国情的先进ERP管理模式与管理方法,并探讨将先进管理模式用于新一代ERP系统的技术途径。
2.研究基于软构件的新一代ERP系统体系结构,采用基于J2EE的分布式体系结构和面向对象的方法,开发和实现ERP的基础功能构件、核心功能构件和应用功能构件,并在此基础上构建一套完整的支持行业/企业解决方案的新一代ERP系统。
3.研究新一代ERP系统实现技术,主要包括:基于Web的ERP系统开发平台、基于企业建模的ERP快速系统配置及系统动态重构/重用技术、ERP报表自动生成器、ERP工作流引擎、面向客户的个性化系统定制工具等。
4.研究新一代ERP系统实施与建模技术,内容包括:ERP快速实施方法及实施规范、企业诊断方法及工具、企业重组与优化方法、基于多视图的企业建模方法及建模工具、面向行业的企业参考模型库等。
5.研究新一代ERP系统集成技术,主要包括:ERP功能构件的集成技术、基于XML的ERP与电子商务集成、基于XML的ERP与CRM/SCM/PLM/PDM集成、ERP与企业应用服务器集成、ERP与数据库集成等技术。其中,特别应研究ERP系统与国产化数据库管理系统及操作系统集成技术。