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| 当前位置：管理信息化 -> ERP |
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| | ERP概念营销混乱视听 核心竞争力是关键 | | 发表时间：2003-7-14 特约撰稿人： 肖可 来源：中华工商时报 | | 关键字：erp | | | | 目前，ERP圈中概念营销的浪潮正以超过地产界的力度发展。即使圈中人，也很难说清围绕企业信息化建设出现了多少概念－－“ERP过时了？当一个人在这个问题上深究时，另一声音却在说，“ERP没有过时，只是我们需要把它升级。?一位资深IT记者在开完某著名ERP企业的新闻发布会后感慨地说：“今天的中国ERP市场就好像文艺复兴时期的欧洲，最不缺少的就是思想家和艺术家。”概念营销正成为中国ERP业界最时尚的行为艺术。
做偶像派还是做实力派？
这里并不是说概念营销不对，好的概念营销手段无疑是企业以个性化产品获取利润的法宝，而以独树一帜的概念共鸣赢得高的销售业绩更是无可厚非的高级商业行为。但是，如果仅仅希望以营销包装本身来吸引人，无疑是一种舍本逐末的短视行为。
另一方面，则是涉及到行业竞争环境的大课题：由于目前国内不少ERP产品相对雷同或应用水准的成熟度不够，使不少企业深感缺乏发展的核心竞争力，以为通过差异化营销手段即可在短时间内相对容易地获得竞争中的优势，于是“语不惊人死不休”，虽然其中的一些企业在短时间内赚取了不少眼球，成为一时热点“偶像”，但从长久来看，决不会有“实力派”过得长远。
这样的务虚做法不利于广大用户对ERP产品的理解，最终影响整个行业的理性发展。不少用户这样反映：“当我们还在考证ERP如何选型时，ERP已经过时了?“当我们拿到厂家提供的划时代的新一代ERPII产品时，却又与原来的ERP没有什么大变化。从MRPⅡ、ERP、SCM、CRM、ASP到EAS、URP、RTE，可怜的IT用户已经听得太多太多，国内管理软件业的现实却依然无法令人满意。而以SAP、ORA－CLE为代表的国际管理软件巨头们在市场上的表现却低调得多：当国内厂商的理念花样百出之时，他们还是ERP。难道我们的企业真的已经超越了某一水准，甚至可以引导产业发展了吗？这显然要打个大问号。
ERP就像盖楼房打地基
不久前，一篇名为《SAP黄骁俭解读中国ERP：怎一个乱字了得？》的文章发表，文中虽然没有点任何一家管理软件厂商的名，但从题目就能看出，它涉及的是当前整个中国管理软件市场。
在这篇文章中，黄骁俭认为，中国ERP市场的容纳力足够大，但是很乱，乱在大家不是踏踏实实地为客户做事，而是在炒作。黄骁俭认为，ERP这个东西本身就不是那么容易理解的。即便有三五年的经验要想把ERP讲清楚也是很难的，所以说很随便地说ERP的成功率有多少，很随便地说信息化都是失败的这是不负责任的。这些是现在市场乱的地方。
神州数码管理系统公司的副总钱南强在《ERP不会过时》一文中也指出：对于企业信息化而言，如果缺乏了ERP这个基础，其它的任何提高型管理软件，如供应链管理、电子商务、先进计划系统、客户关系管理等，均无法发挥其应有的功能。基于以上原因，企业在信息化过程中应以ERP为第一优先实施的项目，当ERP的基础稳固后，再将信息化的成果延伸至与客户有关的客户关系管理及与供应商有关的供应链管理、电子商务等；另一方面，当ERP基础稳固后，就可以大力推动企业内部的工作流管理、知识管理等，并强化各种集成并配合了企业的发展战略，进一步固化企业信息化的战果。这种效果就好像盖楼房一样，虽然在打基础的过程中，效益非常有限，但是如果轻视这个过程，后续的建设一定会遇到麻烦而无法启动。
追求稳定成熟还是绝对先进？
神州数码的钱南强认为，目前，信息技术以惊人的速度发展，为了适应激烈的竞争，各大厂商都致力于推出新的信息平台与标准。仅就ERP而言，如何对其效果进行评估，管理是关键。
作为一套管理导向的产品，ERP的最终目的在于管理，为此，ERP在信息技术方面追求的是稳定成熟而非绝对的先进，这一点具有非常重要的意义。首先，技术先进的另一面，同时也代表了市场接受度与稳定度上的不确定性；此外，一套ERP系统的使用周期通常在5－10年左右，但信息技术每半年就有很大的变化，任何号称先进的技术，在市场上撑不到一年就落伍了，企业选择ERP，如果焦点不放在管理而放在信息技术，不但是本末倒置，而且容易陷入技术的漩涡而模糊了ERP的焦点。
观察家们指出，企业实施ERP的重点是解决管理上的问题，信息技术的存在也是为了这个目的提供服务，所以企业选择ERP应首先重视解决管理问题；另一方面，信息技术不是灵丹妙药，能够让不够成熟的软件一夕间大幅提升管理内涵，因此，企业在选择ERP时不可让信息技术喧宾夺主，成为选型时的主角。因此，国内的厂商应该把竞争重点转向营造企业核心竞争力的中心上来。
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