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ERP走向“普及时代”的第一步:价格博弈
——“ERP是否进入普及时代?”大讨论之十二
发表时间:2005-6-20 特约撰稿人: 吴文琦   来源:e-works
关键字:普及 erp 
我们是否可以欢呼雀跃?ERP的“普及时代”会随其价格下降而到来!那还不是,这仅是具备了一个必要条件而已,而且ERP厂商对产品功能的升级和其他因素都可能打破价格的纳什均衡,有待进一步的探讨。

    初闻ERP进入“普及时代”的话题,真是一阵欣喜。犹如首次触及高尔夫球杆的感觉,能让千万劳苦大众一夜间进入“富人俱乐部”,怎不能够“尽欢颜”!

    但是,可怕的“但是”又拉大了美好愿望和残酷现实的差距,使我们产生距离感的因素很大程度上就是“ERP产品的价格过高”,ERP厂家要迈过“降价这道坎儿”不仅需要勇气,而且其中蕴涵着经济规律的必然。作者仅利用经济学理论中的博弈论,分析ERP走向普及过程中各种价格博弈关系和本质。

    ERP市场想达到普及的目的,增加产量、降低价格是不可避免的。软件产品快速复制的特性和现有价格的利润空间,从纯技术层面讲,降价应该不是件难事情。但ERP厂商为什么心甘情愿地降价呢?其内在驱动力取决于相互竞争达到的某一程度纳什均衡。

    不难做出判断的是,ERP要普及的对象是数量众多的中小企业,她们对ERP产品和服务的要求没有太大的“质”差:无论是哪一家公司都没有形成不可替代的市场效应。

    假设消费者在两个ERP厂家的价格差异大于10%时,偏好公司B,当价格差异小于10%时,偏好公司A。价格博弈的结果:公司A的决策——A根据比较作出自己的选择。当消费者偏好改变,选择接受B公司的服务时,A不采取行动时既无法吸引到新客户,而且还会流失老客户。A若选择降价,则可以挽留住老客户,并吸纳新用户,即使是降价会导致亏损,至少也可以部分弥补固定成本,因此A的唯一选择是降价反击。 

  同样可以推理,只要B公司降价使得两公司服务的价格差异大于10%,消费者的理性选择就是改变偏好,接受B公司的服务。再追溯到上一阶段的子博弈,这时由B公司进行决策。B所面临的情况与最后一阶段A所面临的情况相似,因此B的理性选择仍是降价。 

    在现有的市场环境下,竞争促使价格下降成为必然。但ERP厂商不是慈善机构,经济体思维和行为的唯一基点就是利润。难道谁会主动价格降低争取极大的用户群体,使利益受损;同样,谁也不愿意价格的“高处不胜寒”,减缓追逐用户的步伐,把自己的利益拱手让给竞争对手。 “SAP、Oracle”们、“金蝶、用友”们发现增加产量降低价格,总利润会低于不增加产量的时候,就都不会再主动采取措施,而把价格和供应数量维持在一个稳定的水平上,即:市场选择利润最大化的生产供应量时,这个量一般会大于垄断的生产供应量,而小于竞争的生产供应量;而寡头的生产价格也会高于竞争价格(竞争价格等于边际成本)而低于垄断价格。这种结果被称为纳什均衡。纳什均衡是指相互作用的经济主体,每一方都在另一方所选择的战略为既定时,选择自己的最优战略。一旦双方达到了这种纳什均衡,都不会再有做出不同决策的冲动或激励。

  纳什均衡说明合作和利己之间的矛盾。合作并达到垄断的结果会使寡头的状况更好,但是由于各自都追求 自己的利益,并不能达到垄断结果。每一方都有占据更大市场份额的诱惑,而每一方都努力这样做时,总量增加了,价格下降了。双方都不会一直等价格下降到边际成本才停止扩大生产。

    可见,这种ERP产品价格的“自觉”行为,极大地支持了其“普及”的起步。但是,人们在认识和利用规律的时候会有所反复、抗争,谁敢保证ERP厂商们不会以相互自律的形式有效避免降价大战的发生。如大家熟悉的中国家电业,在电视、冰箱、空调以及VCD等领域多次出现过价格同盟现象。当然,我们也都知道,最终在很短的时间里,价格战的硝烟就再次燃起。难道这些是偶然发生的吗?

    当然不是,这里是博弈论经典的"囚徒困境"模型在起作用。囚徒困境是两个被捕的囚犯之间的一种特殊“博弈”,说明为什么在合作对双方都有利的情况下,保持合作也是非常困难的。

  “现在我们可以关你一年,但是,如果你承认有过贩毒,并且供出你的同伙,就可以免除对你的监禁,你的同伙将被判10年。但是如果你们两人都承认罪行,我们就不需要你的供词了,你们二人都可能面临5年的监禁。”

   面对审讯,两位囚徒会做什么呢?每个囚徒都有两种策略“承认或保持沉默。两人的刑期取决于他们所选择的策略,以及他同伙的策略。按照博弈论的理论,无论 另一个囚犯采取什么策略,坦白交代都是他所遵循的最好策略。反过来, 第二个囚犯也面临着同样的选择,他的推理与前一人完全相似,无论前个囚犯怎么做,只要他自己坦白了,就可以减少呆在狱中的时间,也就是说, 他也必须这样考虑问题:坦白对自己来说是最好的策略。
  
    事实上即使他们之间有了“打死也不说”的协议,一旦被分别审问,利己的逻辑就会发生作用,并使他们坦白交代。因此得出的结论就是:两个囚犯之间的合作是难以维持的。因为从个人的利己动机看合作是不符合经济人理性的,对自己是不利的。
   
    可怜啊!要想维持高额甚至垄断利润的价格实际上是有一定困难的。现在还不知能否形成ERP厂商价格联盟,但其最终博弈结果昭然若揭。
   
    至此,我们是否可以欢呼雀跃?ERP的“普及时代”会随其价格下降而到来!那还不是,这仅是具备了一个必要条件而已,而且ERP厂商对产品功能的升级和其他因素都可能打破价格的纳什均衡,有待进一步的探讨。

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 责任编辑:林卿