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| 当前位置：管理信息化 -> ERP |
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| | 实时企业——管理软件的下一步 | | 发表时间：2003-5-15 特约撰稿人： 用友软件产品发展总监郑雨林 来源： | | 关键字：管理软件 | | | | 没有PC的普及和Windows革命性人机交互界面技术，就没有今天的微软；没有ERP全球性应用和C/S技术取代专用系统的热潮，就没有今天的SAP。其实，中国管理软件厂商眼下的“运气”一点也不比它们差，而且好事成双，几乎同时迎来了两个历史性的机遇：其一，中国经济驶上了快车道。有理由相信，中国经济将会持续高速增长，这不仅因为中国经济向市场化成功转轨，中国经济发展与全球一体化进程也显现了“共振”效应。中国是全球成长性最高的应用市场，规模不久就会仅次于美欧。其二，B/S已经成为趋势性技术，全球管理软件厂商几乎站在同一条起跑线上开始新一轮竞争。从某些方面看，中国厂商还具有“后发”优势。面对历史性的机遇，作为中国管理软件的领导厂商，用友将如何把握？用友过去的成功，决不是偶然和运气，靠的是专注、执着，对中国市场的洞悉，千方百计地满足中国企业的实际需求，以及对前瞻性技术的跟踪。用友相信，产品是管理软件厂商的第一竞争力。用友管理软件基于企业最佳业务实践和先进的B/S技术，坚持和持续发展“标准”、“集成”、“实时”的核心理念，即通过“集成”“标准”管理软件优化业务流程，帮助企业成为一个能够对市场变化及时响应的“实时”企业。
一、标准——中国企业最佳管理与业务实践中国有30多万家企业安装了用友软件，它们来自各行各业，有刚刚成立的公司，也有进入全球500强的大型企业。每年有3万多家企业经过慎重比较后选择了用友的产品。每天至少有100万人以上使用我们的产品。中国每两家财务管理信息化的企业当中，就有一家使用用友提供的财务软件。用友财务软件提供丰富的财务会计和管理会计功能，符合中国财会人员的使用习惯，支持本地化财务及管理报表，是财务管理软件的事实标准。用友ERP是一套成熟的管理软件，包括从财务、人力资源、供应链、生产制造到商业智能的完整的功能，提供实用的行业应用模板，而且还具有实施周期短，最低TCO的特点。可以说，用友ERP充分体现了中国企业的管理艺术，是ERP的普遍原理与中国企业管理实践的结合，是中国管理软件的事实标准。用友ERP总结了中国成长型企业管理和业务的实际需求，是中国企业最佳管理与业务实践。
二、集成——从企业内部到外部的业务集成你可以去问任何一个CIO当前企业最具有挑战性的部分是什么，答案都是业务集成。企业组织和人员需要集成，企业数据需要集成，企业的内部流程需要集成，供应链和需求链需要集成，从里到外都需要集成。用友提供完整的解决方案，包括ERP、SCM、CRM、BPM、集团、行业等应用，而且所有的应用可以在数据、流程、界面上完整集成；同时，通过与各种合作伙伴产品的集成，可以为企业提供“端到端”的解决方案。在中国管理软件厂商中，用友拥有最丰富最完整的管理软件产品。用友软件经过十几年软件开发和专业服务能力的积累，在财务管理、ERP、SCM、CRM以及企业绩效管理(BMP)等管理领域，在制造、服务、流通、政府以及公用事业等行业，已经形成了数条产品线、十几种应用产品、数十种解决方案，而且这些产品和方案都经过大量客户的应用实践，可以帮助各种规模、各种类型的企业和机构解决他们管理和业务中的关键问题。
三、实时——实时企业动态掌控时间就是金钱。更少的时间，对客户更深的了解，更好的客户服务，更合理的产品开发，用更少的时间推向市场，更低的库存，这意味着更多的金钱！用友管理软件完全基于B/S技术，可以帮助企业实现客户、供应商、合作伙伴、员工的业务协同，业务流程的实时处理，信息的及时反馈，企业绩效的动态监控，以及对变化的快速响应。实时的业务流程：客户可以在线录入定单、查看库存信息、确认发票、以及进行服务请求的实时跟踪；供应商可以直接根据你的预测系统来安排生产；伙伴可以及时得到各种促销信息；员工可以直接安排差旅、费用报销、会务等。实时的信息反馈：企业范围的信息及时传递给财务系统，管理者可以进行实时的财务分析，可以作出更准确的决策。实时的绩效监控：管理者可以进行实时的绩效监控，如动态预算管理、ABC作业成本。实时的变化响应：对客户请求的及时响应，及时了解客户需求的变化以及对市场变化的快速反应。客户更加满意，员工更高的生产力，供应商/合作伙伴更有效率，业务更加敏捷、更具竞争力！这就是实时企业的价值！对企业而言，标准是集成的基础，集成是实时企业的基础。
四、趋势性技术用友ERP的实用性代表了中国企业的最佳管理与业务实践，而用友ERP的技术则充分利用了中国软件公司的后发优势，用友ERP的技术水平在国际上也是领先的。1、100%基于B/S架构。当国内同行还在把“B/S”做为一种装饰来点缀他们的产品和方案的时候，用友已经在向企业交付100%基于B/S架构的大型应用产品，率先采用这种B/S产品的企业在财务集中管理、网络分销、企业间流程管理获得了竞争优势。“用友B/S应用产品开发的经验至少领先国内对手三年”，实际上，全世界能够交付成熟的B/S应用的ERP厂商也屈指可数。2、组件化应用。就象制造业(如汽车、建筑)通过使用各种标准化零部件组装成不同的产品所带来的效益一样，组件化应用软件提供卓越的灵活性和可靠性。组件化是应用软件开发的核心技术。用友的组件不单单是一个技术策略，更是一个应用策略。用友建立了业务组件模型，基于这些模型的业务组件(包含了基于事实标准的功能组件和商业规则组件)，包含了14年30万用户以及先进管理技术的结晶。这是用友作为管理软件厂商连国外软件都无法超越的。3、统一的应用平台。用友各种产品，不论是ERP还是CRM、SCM，不论是中端还是高端应用，都将基于一个统一的应用平台。这保证了各种不同的产品在数据、流程和应用上可以无缝集成，界面与操作完全一致，企业完全可以根据自己的实际需求分阶段部署不同的应用以及在必要的时候进行升级，改善企业实施ERP的TCO。统一的应用平台不仅提高了用友产品开发的效率，也使伙伴的ERP实施和支持资源可以得到更高效率的利用。用友ERP的成功应用和规模交付得益于强大、稳定、先进的应用平台——用友应用平台(UAP)。UAP做为管理软件的核心技术其价值体现在：1、UAP是用友和合作伙伴的业务基础，也是企业以最低TCO应用ERP的基础。UAP为用友ERP提供了灵活性和卓越性能，合作伙伴可以利用UAP的进行客户定制，而企业则可以利用UAP来管理和集成所有的应用。2、UAP是中国唯一一个经过大规模实践的ERP应用平台。用友公司1997年开始研发ERP应用平台，至今已在数百家中国企业获得成功应用。实践证明，UAP安全可靠，是一个完整的企业信息化平台解决方案。3、UAP的技术和架构在全世界都是一流的。UAP充分利用了技术“后发优势”，是完全基于B/S结构、组件和框架、工业标准的应用平台，可以帮助企业跨越技术和组织实现业务流程、数据以及界面的集成。五、用友实时企业套件用友实时企业套件由标准集成应用、集团应用以及行业应用等三个部分构成。1、标准的集成应用标准集成应用包括ERP、SCM、CRM以及BPM等四部分，它们既可以独立应用，也可以组合应用。用友标准集成应用具备完整的功能性和广泛的适应性，可以满足不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业需求。2、领先的集团应用集团企业业务流程复杂，数据量大、实时性强，风险控制与可靠性要求高，因此对管理软件的应用模型和技术架构有很高的要求。伊利股份、湖南烟草、海通证券、国家开发银行、泰康人寿、CCTV、西安车辆厂等一大批成功应用实践证明，大型集团企业同样能够用国产管理软件来解决它们的关键性应用问题。用友集团应用产品的优势：集中管理解决方案，如财务集中管理、资金集中管理、采购集中管理。一位实现集中管理的集团企业CFO认为，用友ERP帮他做到了四件事：第一，“心中有数”，对整个集团的财务运行了如指掌，可以动态监控；第二，“风险可控”，集团资金集中管理，实现了流程审批；第三，“效率提高”，事务处理和决策的效率大幅提高；第四，“服务更有价值”，能更及时更准确更完整地为管理和业务部门提供信息与服务。3、丰富的行业应用针对一些重要行业提供专门的行业解决方案，这些行业包括制造业如电子、汽车、制药等行业，金融业如银行、保险、证券、基金等行业，流通业如烟草、医药等行业，公用事业如传媒、电力等行业。用友在这些行业积累了丰富的应用经验。一些行业如零售、酒店、医院等，用友目前没有开发专门的行业应用，但通过与相应行业的专业公司的合作，可以向客户提供完整的行业应用方案。我们的产品可以与第三方应用很好地集成在一起。结语产品是用友成功的基础。用友公司是应用软件供应商，不是平台软件供应商。平台是工具，应用才是根本。用友ERP在中国成功应用的最主要原因是它具备切实满足中国企业需要的应用模型。用友是一家管理软件厂商，我们向各种消费者提供他们满意的“汽车”而不是“千斤顶”、“发动机”和“轮胎”！如果你选择了我的汽车，你可以按你的喜好做个性化的装饰，但我们不会卖一台发动机给去拼装。因为那样做对你太危险！作为中国最大的ERP厂商，我们向各种合作伙伴提供最多的商业机会、培训服务以及适当的“维修设备”、“工具”和“零配件”。什么是用友软件产品的核心竞争力？经过十多年的积累，用友软件形成了两道同行难以逾越的鸿沟。一是领域和行业经验，特别是对中国企业管理需求的理解，我们拥有中国最好的资源，拥有最丰富的领域和行业经验；二是技术，特别是基于B/S架构的开发方法和开发平台，我们基于组件和框架的方法构建了统一的应用平台，提供工作流、企业门户、报表与分析、应用集成等应用基础架构，能够保证应用产品在满足企业不断变化的应用需求的同时，也能与世界最先进的技术保持同步。
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