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西安杨森SCM渠道信息管理系统成功案例
发表时间:2007-5-23    来源:eNet硅谷动力
关键字:客户管理 SCM  
解决这些问题,要求杨森必须建立一套能集成现有各销售层次和环节的信息系统,并具有良好扩展性的一体化管理系统,将企业内外部资源有机结合起来,从而提高企业的市场竞争力,帮助企业适应动态的、变化的、复杂的市场环境。这套系统的应用过程也是企业业务流程优化和调整的过程,是企业获取市场利益和规模扩张的过程。

目前西安杨森的销售做法

  将经销商分为一级和二级,由专门的商业队伍管理,主要通过协议进行业务关系和销售任务的维护;渠道终端中的大型终端和其余的广阔市场(分散在中小城市或乡镇未开发或未完全开发的市场)由广阔市场管理队伍维护;重点医院由专门的医院销售队伍维护。这几类队伍的业务重点有所区别,考核的方式有所不同,但业务是有交叉的,所以各队伍分别取得的用于管理的销售数据也是互有交叉但又都不完整。想要提高各类客户的管理水平,快速有效的寻找市场并作出反馈,提高公司的销售业绩,保持行业内领先的竞争力,需要解决以下问题:

  → 如何加强对经销商的规范,防止或减少非杨森渠道的经销商交易

  → 如何加强和经销商的数据交流,为经销商销售管理和返利管理提供依据

  → 如何解决大量广阔市场的销售数据的管理和收集分析,提高管理的可行性

  → 如何管理医院的购进数据,近而分析经销商的选择和产品的覆盖组合以及在替代品中的竞争力

  → 如何解决管理分析时各队伍的销售数据和分析语言的不一致

  → 如何整合支持各队伍销售和考核的信息数据,节省重复劳动的成本,提高管理效率

  解决这些问题,要求杨森必须建立一套能集成现有各销售层次和环节的信息系统,并具有良好扩展性的一体化管理系统,将企业内外部资源有机结合起来,从而提高企业的市场竞争力,帮助企业适应动态的、变化的、复杂的市场环境。这套系统的应用过程也是企业业务流程优化和调整的过程,是企业获取市场利益和规模扩张的过程。

西安杨森渠道信息化管理系统的建设目标

  在西安杨森系统选型和实施过程中,西安杨森制定了清晰的系统建设目标:

  → 通过分步实施打造一个和渠道客户沟通的平台,能够对所有渠道客户信息收集和管理,包括销售、库存、进货等数据。

  → 在商业数据管理应用中增加新的业务管理模式,对签约渠道客户进行EDI(EmailReader)方式收集数据。

  → 对大数据量的各种业务类型数据提供灵活的报表分析及系统订阅和邮件分发等功能。

  → 能够整合现有多个销售信息管理系统,并和相应的后台ERP等系统进行良好接口。

  → 能够快速实施-成熟产品应用。

  → 有良好的扩展性和先进的整体架构,降低业务扩展的总体技术成本。

 
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责任编辑:孙亚婷