各位专家，领导，企业朋友，大家早上好！今天上午，本来是由我们总经理龚伟豪作报告的，因为他上午有急事所以决定由我做汇报。

    在座都是企业界的ERP专家，有很多的经验，今天我在这里，主要汇报一下，我们公司对制造业一些理解和行业解决方案，请大家多多批评和指正。

   我先自我介绍一下，我是公司中国市场经理。今天是我第三次参加e-works论坛，第一是在北京，第二在上海，第三次在广州，第一次在北京的时候，我作为听众参加，还抽得了大奖，我觉得这个是很好的平台，不仅可以交流，还可以学习很多知识。

infor 公司大中国区市场经理 张德政

    我希望给黄培提一个建议，这个活动可以办下去，希望越办越好。

    下面，我介绍一下今天主要内容，我的主题谈市场的深化行业的应用这一块：下一步趋势是怎么样？我们跟随制造业的发展趋势改进我们的ERP，另外谈一下行业发展的趋势，以及制造业管理软件厂商提出的要求？不同的行业，对ERP本身要求不一样，INFOR有哪一些具有的解决方案呢？因为时间的关系，这里不再详述。

    首先介绍一下INFOR公司，INFOR是专著于制造提供供应的厂商，目前有3100个员工，目前的销售额大概有8亿美金，下一个月，我们可能不一样，因为我们在5月15号，收购了SSA。我们收购了SSA企业之后，将成为最大的供应商，合并后，使得INFOR的解决方案会更加全面。 可以为制造企业提供一个全面的解决方案。

    接下来，我们谈一下离散企业成功的预计要素是什么？关键是什么？ 我们有一个结论：第一，全球运作的灵活性，第二，以客户需求为导向，第三，执行精益制造，第四，把握人与流程的平衡。 这是制造企业面临的一个共同的话题，所以对企业有一个很高的要求就是有适应行业变化，客户需求的变化，有很高的效率，对市场作出反应。

    因此，对制造业企业来说，管理有一个复杂的要求，有远程资源采购、新国家的工厂、政府管制、客户需求不断的提高、对供应商的可视性、一级制造商向下游拓展，包括在新的国家，设立新的工厂，还有，政府管制越来越高，包括安全性等等。

    客户的要求越来越高。企业的压力越来越高。

   对企业来说，必须了解供应商的情况，才可能管理好自己的企业，管好自己还不行，还必须管好供应链，所以，制造性企业为了适应这种复杂性，必须进行持续投资。

   中国制造业的环境： 对于中国企业来说，已经不再是国内国外的市场了，现在国内国外市场向融合，一方面，国外市场在中国设厂，国内市场也在国外设厂，所以中国制造与世界制造要相融合。另一方面，我们制造业来自客户的压力也逐渐加大。因此，生产的灵活性要求超过以往任何时候。而且，企业必须要实施这种先进的管理理念，今天我们e-works的主题就是推动制造业管理创新，企业管理创新的时候，这些应用的要素是否可以适应管理创新，这一点也很重要。

    另外一点，大家亲身感受主要一点就是钢铁，石油价格在上涨，企业的空间在压缩，成本的压力就专家到下游的企业里去。所以，上游企业希望供应商能够拥有这个行业的专家，能够进行真正的对话，制造企业对软件供应商的期望，满足特定行业需要的产品功能，而且需要有一个集成的环境，最好是一家提供所有的原材料供应。一个企业上一个ERP用两年的时间已经不行，因此，需要企业灵活。专业领域的知识专家，提供继承的最佳套装系统，快速实施和投资回收，产品有足够的适应性、灵活性、最小的客户化，帮助企业导入管理创新，供应商有稳健财务的财务背景。

    刚才我们提到行业特点，每一个行业是不一样的，对于设备，也一个特殊的需求，汽车行业也有另外的要求，电子行业也有不同，对产品的创新技术要求更高，五金加工对技术又不一样。

    INFOR提供整个价值连的管理，在制造业里面，我们分流程行业和离散行业。流程是另外一个行业，我们通用的是财务管理，供应链管理，这是IF的重大几个行业，（PPT）举个例子，因为时间的关系，我不会每个行业进行展开，IF给汽车行业提供级别供应，有二级、三级的供应商，中间是ERP，ERP里面，本身跟企业有一些差距，比如说各种各样的管理技术，ERP的管理模式能够帮助企业实施制造，另外一个是供应连的管理，这是另外一个特点，不管企业是怎么样，供应链是给企业带来更大利益的地方，不可以支持不同ERP的系统，可以管理上百家和上千间的供应商，进行整个物流的管理，因为时间的关系我不展开，比如说供应商的管理促进，电子看板的控制，以及物流的跟踪，缺陷物料通知，这是汽车里面关心的重点工程。

    INFOR在汽车行业里面供应商里前25家是INFOR的客户。我们其中有一个客户TRW，它用了6个月的时间实施了86个工厂，其中涉及到ERP的不同版本，第一年就收回了它的投资，另外一个行业，也是很特殊的行业，服装，我们在华南做了很多的服装企业，很多企业对ERP有很多的切身的感受，这个行业它有很多特殊情况，包括情况、颜色大小等等，这是ERP没法做的，下面是服装行业的宝物清单，它是喷色图来表示它的颜色（PPT），INFOR就是希望提供服装行业一个全程的解决方案，从产品经济管理到ERP到客户管理都有一个系统。这个是和其他的企业是完全不一样的。这是整个套间的组成部分。（PPT）
     刚才我重点介绍了两各行业，一个是汽车、一个是服装，还有一个是企业资产管理解决方案，这个是对企业很有作用的。
    最后说一下，INFOR在国内市场重点关注的行业，刚才提到了汽车零评荐，另外还有一个工业设备与机械，电子高科技、五金加工，还有INFOR帮助企业的适应性，灵活性，提高企业的效率，满足客户和行业的不断变化需求，INFOR很深入的行业解决方案，来帮助企业程度整个行业的领袖。

     我的介绍到这里，在资料袋里面有一个调查表，如果大家填了以后，我们将有一个小礼品送给大家。

     谢谢大家！

(本文根据“2006ERP应用年会”现场录音整理，未经作者本人确认。)