IT部门总是支持业务的，重要甚至必不可少，但不是主营业务，也使得CIO这个职业很可能就是一个CIO的职业天花板，因此，这个职业甚为微妙。说CIO是一个特殊管理者，是因为CIO首先是管理者，其次才是技术的领导者。此外，随着信息化越来越深入，业务对技术的依赖性越来越强，CIO还必须有更多前瞻性的考虑，从某种程度上来说，技术或多或少在引导着企业的发展。

　　一个成功的CIO必须首先是一个热情的传教士，基于信息化的使命感，对技术和技术的传播有着偏执的爱好，具有超强的沟通与说服力，善于推销理念与设想:从一楼到十楼电梯内能把一个建议说清楚，会议间歇、吃饭这都是一个成功CIO传教的舞台。其次，CIO还必须是一个精明的魔术师，业务需求总在变化，业务部门的期望也总是很理想，而信息部门担当着实现这些理想化期望的重任。这就要求IT部门要像魔术师一样，一旦立项，尽快变出系统。但信息化建设又要注意严格控制成本，所以CIO还必须精打细算。搞IT的人都很苦，要承受限期完成项目、系统安全运行的诸多压力，还有来自管理层和业务部门的压力，但作为一个CIO不能也无法解释只能更投入更艰苦地工作，把工作做得更好，这就使得CIO更像一个孤独的苦行僧。

　　在银河信息化建设的过程中，我对信息化建设有一些切身的体会:第一，星星之火，可以燎原。搞IT的人在任何艰难困惑的时候都要坚信有为才有位，努力才能有所成就的信念。要相信成功往往在于再坚持一下的努力之中;第二，要建立和巩固根据地，对于IT人来说系统的安全运行就是根据地，如果这个系统总出问题，既影响业务，又从一个侧面反映出IT工作有差距，长此以往就会造成负面影响，不利于IT工作的有效推进;第三，建立最广泛的统一战线，团结一切可以团结的人，要注重合作与沟通，学会最有效地协调资源，不管是业务部门、管理层还是合作单位都要尽可能地争取他们的最大支持。不管是理解还是误解，都要多沟通，争取更多的理解;第四，集中优势兵力打歼灭战，宁断一指不伤五指，，做IT项目须全力以赴，力求彻底、认真，一事一毕。第五，知已知彼，百战百胜。IT首先是信息，善于学习、了解技术与业务的发展动向，并能提炼致用，才能为业务做好支撑;第六，支部建在连上，业务需求是IT工作源泉，IT是业务运行的技术支撑，一个最成功的IT系统应该是业务部门最满意的系统。有意识地加强部门之间的融会贯通，让IT人员深入业务，让业务人员接触IT,使之成为部门之间的桥梁。中国银河证券信息技术中心已将一些技术骨干派到了多个业务部门，为未来信息化的更好发展搭桥牵线;第七，打持久战。IT系统复杂多变，从初步设计、需求提出到总体设计、实施开发是一个漫长的过程，需要IT领导者持续地规划完善，用打持久战的工作方式坚持到底。而且IT系统的运维与安全更是一场异常艰苦无人接力的接力赛，必须要有坚忍不拔的精神，坚守阵地，任劳任怨。