近日,中国社会科学院信息化研究中心发布了《中国企业信息化发展状况调查报告》,调查显示,我国企业信息化的基础设施建设在经历了前些年的快速发展后,目前已处于平稳发展的阶段。
在调查列举的企业信息化九项业务应用系统的指标中,企业电子商务系统数据的变动是一个最大的亮点。与2003年调查数据相比,企业已建和在建电子商务系统的比例,从两年前的40.4%提高到53%。它不仅在九项业务应用系统指标中上升幅度最大,而且这一数据值过半所显露的意义更令人鼓舞。这预示着电子商务应用将很快成为多数企业的行为。
不过,结合企业网站应用内容的有关数据,企业在线接收订单、网上销售应用的比例还只在23%、24%左右,网上采购和网上供应的比例更低一些,显示企业已建的电子商务系统距离充分应用尚有一定空间。未来,随着更多的企业建成电子商务系统,以及在线交易条件与环境的改善,相信企业网上购销的比例会进一步提高。
受访企业中,设立了信息化机构和信息化专职主管的企业已达相当高的比例,企业信息化的规划和制度建设也受到了企业的普遍关注,相比之下,还有近40%的企业需要把信息化培训纳入自身的发展规划。受访企业中,认为企业信息化非常有效和认为比较有效的两类合计达到了85%以上。同时,这一数据比2003 年有一定提高。这在一定程度上说明,随着企业信息化的实施,它对企业带来的正面影响有所提高,并受到企业的认可。
此次调查显示,有超过40%的企业不愿意接受外单位提供有偿的IT培训,另有约四分之一的企业表示要视培训费用而定,愿意接受有偿IT培训的企业仅占三分之一。高达近三分之二的受访企业认为自己不需要有偿的IT咨询服务,受访企业上一年度没发生IT咨询费用支出的比例高达85%以上。与此类似,80%以上的受访企业认为自己不需要专业的有偿IT系统维护服务。企业花在IT培训、咨询和专业系统维护上的费用也不高,这说明我国企业信息化相关的服务市场还远远没有充分发育起来。
本次调查值得特别关注的一个变化,就是企业信息化的投资明显下降。近年,其他机构所做的企业调查也发现了同样的结果。这在相当大程度上是由两大原因造成的,一是它表明我国企业信息化已从大规模建设阶段向应用阶段转移,密集的信息化投入期已经过去;二是企业在信息化投入时更为理性,更讲求实效。