IT服务，就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。2006年，IT服务商开始受到越来越多的关注，推动其发展的主要因素有以下几个：

    1、软件服务年费价格比重较大

    企业购买信息系统的时候，通常会在项目实施前，在合同里就规定了年维护费用，每年定期、定量的交给软件供应商，在软件市场价格竞争日益激烈的今天，这些巨额的维护费实际上已经成了许多软件商收入的主要来源。

    一般来讲，信息系统的年维护费用占到软件许可费用的15%～22%，但是如果由第三方提供服务的话，所需费用大概只要通常维护费的一半。所以，很多企业开始寻找第三方来提供专业的IT服务。由第三方维护商提供信息系统维护的趋势在国外已经渐渐发展起来。比如SAP收购的TomorrowNow公司，就是一家为仁科应用软件提供软件维护和支持服务的供应商。

    2、企业维护条件的限制

    首先，由于信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作； 第二，企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才，造成实际维护人员专业化程度不够，有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性；第三，企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度；

    由于上述原因导致企业对IT服务的需求越来越大。

    3、信息化深化应用的需要

    越来越多的企业在应用信息系统后，开始走向深化应用，这时，他们需要专业的咨询和深厚的技术实力来支撑，而软件供应商由于人力、精力等因素，无法帮助企业完成，所以企业开始寻找专业的IT服务商来提供这种服务，一方面这些服务商有着深厚的技术实力，另一方面市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一，通过专业IT服务商可以保证企业的注意力不被分散，这样，使得国内这种专业的IT服务商迅速发展起来。如新宇软件成立三年来，已为众多世界500强企业提供着长期的IT服务，包括：波音、诺基亚、宝洁、GE、伊士曼化工、西门子、UT-斯达康等。

    4、企业成本降低的需要

    国内很多大型企业在信息系统的实施完成后，出于成本考虑，往往将其信息部门独立出来，成为独立运营的IT公司，将企业信息系统的开发、维护、服务等具体的IT业务交由独立出去的信息部门，这样，可以使企业将精力集中在核心业务上面。对于信息部门本身来说，也成为一个独立核算的经济实体，通过市场化的运作实现自身的盈利。比如国内从宝钢独立出来的宝信软件、从中国第一汽车集团独立出来的一汽启明。

    更多热点请关注：http://www.e-works.net.cn/ztbd/06smpd/tp.htm