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浅析现代企业管理中的CRM
客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。文章从CRM的产生与内涵谈起,侧重从经营管理的角度论述了CRM对传统企业的冲击,以及企业在电子商务环境下的CRM模式和现代企业如何实施CRM。
CRM
来源:互联网
2021-07-27
位置服务与CRM的结合应用
该文从位置服务应用为切入点,结合CRM探讨了位置服务在CRM中的具体应用实例以及解决的关键问题。
CRM
来源:互联网
2021-07-21
EC、ERP、CRM集成初探
本文分析EC、ERP、CRM三者的关系,提出通过XML和WebServices技术,将3个信息孤岛的集成起来,理顺整个供应链,全面提高企业的竞争力。
CRM
来源:互联网
2021-07-15
电动车企业CRM系统构建及优化——以雅迪公司为例
本文通过对电动车市场现今情况了解,分析电动车企业实施CRM系统的必要性。再者以已构建实施CRM系统的雅迪公司为例,深入剖析其系统存在的问题并提出相应的优化建议,为其他类似企业构建CRM系统提供借鉴。
CRM
来源:互联网
2021-06-30
跨境电子商务环境下ERP、SCM与CRM的整合研究
本文首先分析了跨境电子商务商业模式和物流服务,并详细阐述ERP、CRM、SCM的管理思想,然后提出面向跨境电子商务企业的CRM、SCM与ERP整合的方式与路径,最后以某跨境电商公司作为整合案例进行分析,提出跨境电子商务的ERP、CRM、SCM整合方案。
CRM
来源:互联网
2021-06-26
CRM系统全景式信息获取与调用链分析研究
全景式信息获取与调用链分析平台在开源的框架与技术基础上自主研发,实现了对前端和后端的调用关系链信息进行统一的全景式采集与分析,为运维人员和业务决策人员提供了业务调用链与用户行为分析能力。
CRM
来源:互联网
2021-06-20
数字化智能销售系统助日立电梯再攀高峰
本文为“2020年度中国智能制造最佳实践奖”参评案例。本次活动将评选出2020年度,为中国智能制造领域带来突出效益的最佳实践工程,全面介绍企业推进智能制造的步骤、重点与难点、获得效益等,分享建设过程中的经验,供广大制造业行业企业学习供鉴。
CRM
来源:e-works
2021-01-30
基于CRM的生产管理系统研究与实现
在如今信息技术飞速发展的今天,如何满足客户的个性化需求,并实现大批量定制,维持与客户的良好关系,这就需要CRM与企业生产管理系统无缝集成,共享企业后台数据库。本文对CRM与生产管理系统的集成应用进行了研究。
CRM
来源:互联网
2020-10-28
浅谈CRM与SCM的整合研究
本文首先分析了客户关系管理和供应链管理的关系,在此基础上提出了基于节约成本和提高效率两个角度二者整合的必要性,最后提出客户关系管理和供应链管理整合的模式,包括二者整合所要实现的功能和所需要的技术。
CRM
来源:中国经贸
2020-07-31
CRM系统如何改善企业的工作效率
让企业有效提高工作效率并达到更好的生产力,这是CRM软件业务自动化所带来的优势。
CRM
来源:罗浮云计算
2020-05-16
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