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向日葵远程控制—政务服务终端设备远程维新方案

但是在该企业不断升级优化产品、扩展市场的同时,有些问题却越来越突出:(1)故障应对模式相对被动该企业的服务终端目前在各大省市和众多三四线城市均成功部署,一旦某地的设备出现问题,企业的维人员无法在第一时间到达现场解决问题 ,只能被动地对故障设备进行事后处理,这样一来将会使得该区域的自助政务办理陷入停滞的局面,极大地影响了群众的日常生活和相关部门的办公;(2)线下维成本高该企业根据实际情况,不断为服务终端增加高频业务,所以对于已部署的终端设备的系统升级迭代必不可少 如果派遣维人员到达现场操作,不仅无法及时快速升级多地服务终端系统,而且频繁地外派维工作人员将会花费巨量的出行时间和交通成本,长此以往将会是企业一个不小的负担;(3)设备开启/关闭状态难管理部分设备部署在地铁等无需 其次从该企业对于众多服务终端的管理方式上来说,sdk嵌入完成后,登录企业管理平台即可查看所有在线的服务终端,通过开机棒可统一管理服务终端开关机,或直接通过远程控制功能完成对服务终端的系统升级或维操作, 4使用体验该企业通过向日葵的远程解决方案,快速构建起一套全新的智能维模式,在完成嵌入sdk的可视化管理平台上对服务终端设备进行统一的管理,哪怕出现问题也能通过远程技术及时的处理问题,达到了实时监控、提前预警和及时处理的效果
2020-12-03
共 58 页 总数:572
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