杨林博士,ESG (中国)企业顾问经理,e-works 特约撰稿人。长期专注于信息管理和电子商务领域的学术研究和管理软件的研发与咨询。曾主持和参与多个大型企业信息化项目的开发、软件项目管理实施等项目,尤其对ERP、CRM和商业智能的管理咨询有独到的见解。目前主要从事微软ERP、CRM和BI产品的售前和实施工作。