黄 培：您认为ARIS和IDEF有哪些差异？
Scheer教授：我认为IDEF没有明确的关于流程的方法论，而更关注数据建模。我的研究工作也开始于数据建模，然后后来我发现数据建模不足以描述业务流程。它只能描述功能需求，但不能描述功能执行的流程。IDEF是一种SADT（系统分析和设计技术），而不是真正的以流程为导向的技术。在深入研究了前人的方法后，我们发展了自己的方法。我认为，ARIS是一种更好的企业建模方法，它通过业务流程将组织结构、数据模型、软件功能、产品和服务联系起来。正因为ARIS更加面向流程，更先进，因此，原来大力推广IDEF的美国国防部也转而使用了ARIS。
黄 培：在ARIS平台上有一系列产品，您对实施ARIS的用户有何建议？
Scheer教授：ARIS是一种将管理者思维与信息系统需要的对组织结构的程式化描述结合起来的方法论。所以，用户需要对业务流程进行规范性的描述。事实上，ARIS软件本身并不复杂，而ARIS要描述的现实对象却很复杂。例如，一家钢铁公司的业务流程涉及数以千计的人和上万个功能，这是ARIS需要面对的复杂现实。ARIS采用逐层深入的方法，使用户可以从高层次的，容易理解的价值链图表起步，然后再深入到具体的细节。
用户需要专业人士来实施ARIS，因为建模在一定程度上是一门艺术。在很高的层次上，业务流程很明显，但是在对流程进行细化分析时，就没有人能够理解所有的细节，也没有人感兴趣所有的细节了。因此，用户需要在操作流程时把握合适的平衡点，并寻求有建模经验的咨询顾问帮助，他们知道建模过程有哪些危险，从而能够帮助用户避免这些问题。
并不是所有的公司都需要流程仿真的功能，但南非一家银行大量应用了流程仿真功能，因为业务流程的效率是银行是否具有竞争力的关键要素。银行需要对业务流程仔细地分解，细化到子流程，而另外一些行业则没有必要进行流程仿真。因此要根据用户的类型来决定实施ARIS平台的哪些产品。
黄 培：与其它SAP咨询合作伙伴相比，IDS Scheer公司的特色是什么？
Scheer教授：我们是唯一一家拥有咨询方法论品牌的咨询公司，这个方法论与我们公司同样有名。一听到IDS，用户就会自然联想这是一家拥有ARIS方法论的公司。我们所有的咨询业务都是建立在此方法基础之上，并以ARIS产品为依托。但是，当听到其他咨询公司的名字时，用户却不会自然地联想到他们的方法论。既便这些公司有一些方法论，但却不像我们的方法论那么有名，所以这是我们独特的卖点。因此，方法论驱动和流程驱动是我们与其它SAP咨询合作伙伴的关键差异。
由于拥有20年咨询服务的经验，并与包括SAP在内的各软件商深入合作，使我们能够将我们的方法论与不同行业的经验结合起来，真正理解客户的问题和各个行业的经营之道。我们利用ARIS工具来提供咨询服务，帮助用户掌握流程的知识，建立流程库。采用ARIS方法使业务流程很容易理解和管理，因此用户可以方便地透视企业的各个方面。
我们的咨询业务是按行业划分的，例如机械、汽车、服务业（包括公共事业、银行和保险公司等），服务范围非常广泛，且拥有自己的软件。我们不光为客户提供战略层面的咨询服务，还有技术层面的咨询服务。
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