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数据混乱?频繁撞单?看CRM如何用大数据智能化解决
CRM
大数据智能化
2017/8/31
四七
准确的数据分析是CRM的一大优势,但如果客户名称不准确,存在错误名称或重复名称,那么一切数据准确性就是空谈。
推动CRM,人是关键
CRM
2017/6/27
佚名
资讯设备再精良,计划做得再好,如果企业没有从头到尾全面配合CRM的设计实施,一样容易造成失败。
为何尝试打造一款“简单的CRM应用”都以失败告终
CRM
CRM应用
2017/5/20
Dmitry Davydov
本文分享了CRM市场目前的竞争格局,CRM应用的本质究竟是什么,以及如何提升CRM的应用率?
如何借助CRM让企业品牌效应升华?
CRM
企业品牌效应
2017/4/25
佚名
企业应充分认识到塑造品牌和口碑的重要性,并借助CRM实现企业战略的更精准化。
社交网络在人力资源管理的应用
社交网络
人力资源管理
2017/3/29
佚名
国内的社交网络起步稍晚,但凭借着中国庞大的网民总量作支撑,加上对国外经验的学习和借鉴,该产业发展迅猛。本文介绍了社交网络在人力资源管理的应用,希望能提供帮助。
CRM实施计划和准备
CRM
2017/2/17
佚名
计划可以帮助您与其他人沟通,按照正确的顺序来工作,确认关键资源并了解您完成工作的时间。本文向您简要介绍熟悉和使用CRM的各个步骤。
用友嘟嘟:多样化融合让应用会说话
通信+管理应用
用友嘟嘟
2016/6/13
佚名
随着12月9日用友嘟嘟的发布,“通信+管理应用”的企业融合通信之门已经正式开启。用友通信在发布会上展示的用友融合性产品让大家眼前一亮,颠覆传统多方通话的融合模式实现了办公与通话的无缝融合,无需切换入口,让沟通变得更加便捷高效。
浅谈淘宝天猫店铺CRM运营
CRM
CRM运营
电子商务
2015/7/31
佚名
店铺经营的核心是为了持续的业绩增长,站在俯瞰整个客户的角度预测和判断业绩,就能清楚的知道要达到业绩增长的目标,需要引进多少新流量,需要在老客户营销上投入多少精力和资源,当一切都数字化以后,运营要做的事情就是把所有的计划都落实到实处。
你的CRM为什么没用起来?
CRM
CRM实施
CRM战略
2015/7/29
佚名
虽然CRM的作用是支持销售过程,但它本身并不会带来业绩增长,还得靠人去完成这些销售任务。因此CRM的实施是一个需要全员参与的长期过程。通常公司高层使用CRM的意愿是好的,但在实施中往往失败于以下几个因素。
企业实施开源CRM项目需谨慎
开源CRM
CRM项目
CRM实施
2015/7/20
佚名
比起传统CRM解决方案,如今的开源CRM已经同样可靠并且能提供更多的实惠的好处。但多数企业对开源CRM软件仍存许多顾虑。
需求分析是CRM实施的关键因素
CRM实施
需求分析
关键因素
2015/7/17
佚名
有一个客户的高层领导曾问到“你认为CRM系统实施过程中最重要的阶段是什么,如果只说一个阶段的话?”“是需求分析阶段!”我很肯定地答复。
如何在电子商务中开展CRM?
CRM
电子商务
2015/7/15
佚名
作为网络经济环境中的电子商务也同样提出了“以满足客户需求为中心”的经营理念,在传统经济领域客户关系管理系统(CRM)大行其道的同时,如何在电子商务这种新经济模式中开展CRM 也开始受到人们的关注。
历数CRM实施成功率低的20个问题
CRM
CRM实施
成功率
2015/7/7
佚名
尽管企业在实施CRM战略过程中,由于国情、行情、厂情的不同会存在很多实际情况的差异。因此肯定不存在一种约定速成的管理成功模式。我们在上面提出的20条在企业实施CRM的过程中经常出现的过失与不足,就是为了今年实施CRM项目的企业,能从中获得一些启发,避免重蹈这部分企业的覆辙。
CRM项目实施中的阻力与成败关键
CRM项目
CRM实施
CRM系统
2015/6/24
佚名
CRM项目成功率的提升,很大程度需要企业及系统提供商双方的投入和配合,同时也需要企业内部从上至下的协作与理解,只有经过企业管理者、系统应用者和系统提供者三方的共同努力,CRM系统的管理理念及管理方式才能真正地融入企业,带动企业提升盈利能力及核心竞争力。
CRM客户关系管理选型举棋不定原因何在?
CRM系统
CRM选型
客户关系管理市场
2015/6/22
佚名
尽管企业的CIO们在CRM供应商的遴选和需求分析上显示出了越来越强的专业能力,但仍然会在选型时举棋不定。
全方位探析汽车行业中CRM如何应用
CRM
汽车行业
2015/6/10
佚名
传统的营销理论也许已经不适应市场的需求,“4PS”理论可能向“5RS”理论发展,“3C”理论或许更能给我们带来帮助。这是一场企业与市场、产品与消费者之间的博弈。在这场博弈中,汽车生产厂家到底该如何做呢?本文做了一些具体的阐述。
困扰中小企业实施CRM战略原因分析
CRM
中小企业
2015/6/6
佚名
相对于大型企业而言,中小企业更需要CRM,只有实施了CRM项目,中小企业才能在某些细分的市场上通过与客户的不断沟通稳固客户关系,激发潜在客户,使企业正常生存乃至有更好的发展。
解读CRM选型中不可不查的几个问题
CRM
CRM选型
CRM项目
2015/5/29
老门
在企业中CRM软件选型非常重要,根据经验在CRM软件选型中,有四个关键点经常被忽视。笔者通过本文帮助大家扫除CRM软件选型中的盲点,帮助选择一款真正合适自己的CRM软件。
CRM选型不能以贵与便宜来衡量
CRM
CRM选型
企业信息化
2015/5/27
佚名
总之,企业选型CRM时,需要从内部、外部多个方面全方位衡量和考察,选择出适合企业自身需要的CRM系统,更好地实现客户差异化营销,提高企业核心竞争力。不难看出,选择适合企业发展的CRM系统,核心一定是围绕为企业带来管理上的便利,为企业创造更多利润为出发点的。
CRM实施过程中的主要障碍
CRM
CRM实施
CRM实施障碍
2015/5/17
佚名
虽然有关CRM的研究和探讨众多,但是CRM的实施失败率还是很高,大多数企业仍然游离在CRM之外。产生这种问题的原因是很多企业觉得CRM看上去很美,但是实施起来较难,障碍较多。
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