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基于ITIL体系的IT服务项目管理实践

该文在介绍IT服务管理以及目前国际通行的ITIL体系的基础上,结合安徽电力县级营销MIS有偿服务项目分析了IT服务管理的关键流程及其关联关系,阐述了推广ITIL时应注意的一些问题,并提出了相应的对策建议。
数据中心
来源：万方数据
2013-01-29

ITIL给东风有限插上翅膀

ITIL－IT服务管理作为众多国际知名公司综合形成的一套“最佳实践”是站在更高层次对资源、系统进行的管理，它的理想状态是能够快速提升企业的竞争力，虽然ITIL本身已是一套非常完善的框架和体系，但并不意味着东风有限能够直接拿来用。作为实施方，IBM带给东风有限的也不仅仅是合适的实施工具，更多地是先进的理念，使项目得以高效地实施。东风有限内部严谨的作风也是ITIL项目圆满完成的重要前提，只要通过后续应用中的持续改善，ITIL便可发挥出更好的效用，为高速发展的东风有限插上翅膀。
其他
来源：e-works
2010-05-04
共1页 总数：2条
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