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管理信息化(ERP)周刊
2008年6月13日星期五
以下是中国制造业信息化门户网站本周整理的管理信息化(ERP)焦点内容。
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“今日焦点”精彩内容如下:
e-works最新推荐:
由e-works 呼叫中心是近年来信息化浪潮中非常热门的一个概念,移动的10086,电信运营商的400,800特服电话等等都是呼叫中心的成功应用。但关注制造业的我们发现,制造企业对于呼叫中心还存在很多疑惑:呼叫中心到底是什么?呼叫中心是否适用于制造业?呼叫中心与CRM结合能创造什么效益?呼叫中心该怎样选型?带着这些问题,e-works采访了一些制造业企业,并进行了一番探讨。
莱钢作为钢产量千万吨的钢铁联合企业,生产工艺复杂,企业计量检测点多,生产节奏快,原燃料消耗和产品销售量大,原燃料及产品质量管理要求高,为企业计量检测工作提出了新的更高的要求。2005年物资检斤量超过7500万t。近年来莱钢的基础自动化水平有了很大提高,相继开发了一些面向单一业务的管理信息系统。但各系统间彼此相互分离,数据不能共享,管理信息系统的作用不能得到最大限度地发挥。为适应企业发展的新要求,为集团公司各单位提供及时、准确、全面的物料数据。
以降低成本,消灭无效作业为宗旨的精益生产方式,为企业带来了新的竞争力;ERP作为企业管理的支持系统也为企业的资源有效配置而努力,有人认为这两者水火不相容,但作者认为可以在ERP和精益生产之间找到一个平衡。
要 闻:
2008年,迎来了中国改革开放30年。30年来,中国发生了翻天覆地的变化:中国经济总量位居世界第4位,中国对外贸易总量位居世界第三位。
e-works中国制造业信息化门户网将于7月3日在中国-武汉-香格里拉大酒店举办为期两天的“2008中国制造业管理信息化大会”。
近日,福建省国际电子商务平台正式开通,这一平台的特征是采用“政府资助、企业主导、服务外包”的模式,意在充分发挥地方政府在推进企业信息化过程中的牵头作用。
据悉,2007年度我国保险电子商务保费收入达到29亿元人民币,同比增长230.3%。
文 库:
在当今以缩减成本、提高生产力为重的商业环境中,高效的采购可以成为经济效益增长的强大动力。 本文以NCR、West Penn Allegheny Health System以及Avaya三家公司的经历来谈怎样建立起统一、协调的采购机制,使采购真正高效化,成为企业效益增长的强大动力。
近几年来许多公司都建立了自己的CRM系统,但大多数公司几乎没有对CRM系统进行深入使用。企业怎样才能更好的利用CRM系统,数据采集就成为帮助他们从数据中获得有用信息的有力工具。本文描述了在CRM系统中应用数据采集的六个步骤,希望能对相关企业有所帮助。
继前两届MES年会成功举行之后,e-works第三届MES年会在美丽的西子湖畔杭州举行。e-works的CEO兼总编黄培博士一些领先厂商的咨询专家产品经理们一起讨论MES在企业中的实施与应用。
作为中国仓储面积最大、网络布局最广的物流巨头,中储的规模与市场份额远远超过同行。目前,中储的总资产为88.6亿元,年吞吐货物2500吨,2007年营业收入为130亿元。
在经济全球化的今天,工厂之间的竞争变得日趋激烈,在复杂的市场环境下,作为与工厂物料供应保障和物料成本控制紧密相关的采购,更是肩负重任。只有在实际应用过程中,借助ERP系统这个信息平台,不断提升自己的业务能力,加强沟通和协调,关键的时候做出正确的采购决策,才能减少生产缺料、仓库积料等现象的产生。
王府井百货CIO刘长鑫从销售终端的技术创新的变化上来谈给零售行业带来的变化。
专家视点:
本文从频频发生的三菱汽车交通安全事故入手,分析了三菱汽车质量问题的根本原因,指出三菱汽车质量问题的根本原因在于三菱的质量道德低下、质量法制意识淡薄。文章透过三菱汽车质量问题导致的严重后果论证了质量意识的重要性,并从质量法规观念、质量道德、质量忧患意识、品牌意识和企业质量制度等五个方面探讨了我国企业应如何强化质量意识。
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