导言:权威机构调查显示:为了应对金融危机的冲击,CIO更专注于企业内部优化。1527位CIO选出的十大商业目标,前三项都攸关企业内部营运,包括业务流程改进、降低企业成本、改进人力效率。然而,要实现这些目标,进而进行精细化投资和优良内部管控,不借助IT治理工具几乎是不可能实现的。那么在当前危机下,企业应当怎样看待建设管理体系中要花费的成本投入?怎样看待ITIL落地难的问题?怎样把握IT治理的实施?在这些疑问下,e-works策划了本次报道和读者一同关注金融危机下的IT治理,希望企业能够从中找到一些参考。