移动商务(M-business或Mobile Business)是指通过无线通信来进行网上商务活动。移动商务可高效地与用户接触,允许他们即时访问关键的商业信息和进行各种形式的通信。
  目前,通过无线设备来访问Web有别于有线访问。首先,运营商按时间收费的模式使得用具有无线访问能力的手机在网上“冲浪”是不经济的。其次,无线网络的覆盖质量可能会影响手机的接收能力,有时甚至根本无法接收……
基于无线技术的移动商务是传统电子商务的升级和扩展,除了实现B2B(商家到商家)、B2E(商家到员工)、B2C(商家到客户)、P2P(个人到个人)等应用模式,还要特别考虑适合无线传输和处理的安全体系和技术。目前移动商务有代表性的应用案例包括:
    ·移动营销和促销
    ·无线移动广告
    ·移动客户关系管理
    ·移动搜索引擎
    ·无线移动付款(移动钱包)

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  移动商务的概念正日趋清晰,应用也日渐普及,并在竞争中快速前行。移动商务正为行业用户带来新的营销模式,利用各种移动终端作为数据采集的载体,并利用其随身移动性,让企业的管理实现"及时性"成为可能。
  移动商务的核心是商务和应用,技术是移动商务的基础。随着现代移动通信技术的发展,产生了很多独特的移动商务应用和增值服务模式,而且从根本上改变了现有企业内外部管理、经营和商务运营模式。彻底重塑了企业在业务流程方面的竞争力。
移动商务平台特点:
  1、可以比电脑更快捷地收发和处理电子邮件……
  2、可以最大限度地发挥集团办公优势,快速查询企业资料……;
  3、作为统一门户平台享受各种移动信息服务。

  市场的巨大潜力使得越来越多的ERP厂商开始进入移动商务领域,开发基于无线网络和移动商务平台实现ERP的移动化产品(ERP Mobility),支持用户企业的员工、合作伙伴以及客户在任何地点、任何时间都能获取他们所需要的数据,并实现企业级移动业务管理。   我们希望通过此次调查可以使广大的移动商务厂商、制造业企业了解到目前国内移动商务的应用情况、存在的问题等,从而更好的推动我国制造业企业移动商务的应用。
  e-works此次调查通过Email、电话访谈、传真等方式进行,共调查了20家制造业企业。我们将调查结果分为三大部分内容:一是总体情况;二是已应用移动商务的企业情况分析;三是未应用移动商务的企业情况分析。

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厂 商

产品/解决方案

业务模式

功 能

合作伙伴

SAP
Mobile Time and Travel

B2B/
B2B2E(Employee,员工)

使移动作业的工作人员能够访问考勤单和旅行管理功能。

夏普、
高维信诚

SAP Mobile Sales

B2B/
B2B2E

为需要快速、高效率地执行任务的销售人员提供解决方案。

SAP Mobile Service

B2B/
B2B2E

使现场服务工程师能够快速响应客户的需求。

SAP Mobile Asset Management

B2B/
B2B2E

使在公司内部工作的服务工程师能够随时随地访问相关的业务流程。

SAP Mobile Procurement

B2B/
B2B2E

使移动作业的工作人员能够管理从价格对比到订购的整个采购流程。

SAP Mobile Direct Store Delivery

B2B/
B2B2E

为从事交付服务的工作人员提供为客户服务和管理客户关系的工具

Mobile
-enabled Oracle E-Business Suite

B2B/
B2B2E

帮助用户通过桌面、Web和各种无线和移动设备(比如Palm、Web电话、智能电话和PDA)访问行业销售、行业服务、客户智能、财务管理、供应商应用和数据仓库管理等关键电子商务应用。

康柏、
摩托罗拉
、Plam

UFmobile

B2B2E

为用户提供包括移动财务、移动供应链、移动办公、移动HR、移动客服、移动彩秘等管理功能。

NTT
DoCoMo

移动商街

B2C/
B2B2C

企业在基于手机的移动平台上建立的专供企业终端和客户浏览的短信网站,终端和企业客户可以通过手机上网的方式来访问企业移动网站平台,浏览企业的信息,订购产品与服务,使客户和消费者能够更及时方便地与企业进行信息交流。

iFly移动商务

B2C/
B2B2C

提供移动数据王、移动销售、移动促销、移动客服、移动办公等多种解决方案。

广东移动

移动ERP

B2B/
B2B2E

提供财务、物流、制造等领域的移动商务服务。

BOS移动商务通信平台

是金蝶所有移动商务产品的基础平台和组成部分。

移动数据通

B2B/
B2B2E

可与企业各类应用信息系统的互联互通,实现对企业各类业务流程的紧密结合和支持。

企业级移动商务短信平台

B2B/
B2B2E

是基于短信技术的产品平台,提供移动商务数据采集、查询及分析的解决方案。


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