PDM@Alcatel，就是能让各器官同心协作运转的"办法"。通过一整套环环相扣的管理流程，使得研发机构的效率大大提高，为企业建立了一个高效的涵盖各环节的信息系统，让所有相关人员都在一个统一的系统下进行工作，实现"协同作战"，避免各说各话、相关环节对接不上的尴尬。PDM@Alcatel是基于Web的解决方案，利用Intranet和Internet技术，让员工、客户和供应商在全球范围内管理整个产品生命周期，协同开发、生产和管理产品，整合产品设计、工程、采购搜寻、销售、营销服务等业务。
在2001年开始的项目一期建设中，惠普实施了电子化社区(e-Community)、电子化文档管理(e-Document Management)、电子化项目管理(e-Project Management)，主要搭建一个协同开发的基础构架和初始平台，实现研发数据集中，为未来的协同工作打下一个坚实的基础。通过产品研发的项目管理和知识共享，首先实现企业内的"数据协同"，这也是项目所上的第一个台阶。二期工程的目标是实施PDM三大模块：零部件信息管理(PIM，Part Information Management)、产品配置管理(PCM，Product Configuration Management)、工程变更管理(ECM，Enterprise Change Management)。这些模块式主要是为了实现企业内部产品设计开发管理的优化，即通过文档管理、部件管理、基本的工作流程管理，实现上海贝尔阿尔卡特研发平台的"管理协同"。三期工程的实施，就是以上这些协同优势的延伸，通过与其他系统以及外部供应商的协同，将协同的优势延伸到市场拓展的环节中以产生效益。这个步骤主要是将产品设计、开发、配置管理、变更管理与外部研发、供应链集成，帮助上海贝尔阿尔卡特实现研发与制造的"整体协同"。
正是基于这种协同效应，才使得企业CIO们可以借助PDM打通企业信息化管理的瓶颈。PDM@Alcatel项目从2001年开始至今已进入了第六个年头，通过PDM@Alcatel项目的实施和推广，惠普不仅把上海贝尔阿尔卡特的整个图纸设计流程电子化，更重要的是把它规范化，整合产品研发流程管理，特别是优化了研发过程、研发机制和制造机制间的关系，实现了缩短整个研发周期、研发机构间的无缝对接与良好应用的目的。
客户收益
PDM@Alcatel项目的成功实施在上海贝尔阿尔卡特企业信息化建设的道路上是一个重要的里程碑，并且对于上海贝尔阿尔卡特的未来发展之路具有极其深远的意义。正如上海贝尔阿尔卡特副总裁及首席信息官朱战备博士在项目伊始就已经预言的，企业实施了PDM之后可以获得相当丰厚的收益：
在产品开发的整个周期中，各级领导能够综合掌握和评估产品的性能及相关费用，及时作出正确的决定。
用户和战略合作伙伴可以参加到新产品开发中来，及时沟通双方意见。
工程和设计小组可以使用不同的工具，在不同的地方并行解决与产品有关的各种问题，特别是把因特网连接到产品专家的桌面上，充分发挥他们的作用。
生产规划与制造部门从核心数据中随时获得最新的准确的信息。
现场服务人员将自己的实践经验融入到核心数据中，便于设计人员改正缺陷和不足，提高设计质量。
销售人员及时了解市场走势和提出产品开发的策略。
采购人员准确捕获产品原材料标准件等信息，预先作出计划，选择合适的供应商，有利于降低采购成本和缩短制造周期。
财务人员可以开展成本跟踪，监测项目预算及收益情况。
人力资源部门可以协调各项任务的力量，保证关键任务的顺利完成。
企业内部和外部的协同工作，进一步缩短产品开发周期，提高质量，降低成本，完善服务，通过用户自行定义与参加设计，产品生产模式逐步转变为根据需求进行制造的新模式。
从实际情况来看，量身定做的方案、周密的组织安排、相关部门的密切配合与协助，使得项目得以顺利开展，且收效甚佳。2004年2月，作为第一个由上海贝尔阿尔卡特主导的阿尔卡特全球研发管理改革项目，PDM的项目成果在巴黎举行的阿尔卡特全球管理年会上得到了高度肯定，项目组开发的PDM系统作为阿尔卡特的标准应用取代了原先各事业部各自的PDM系统，使得阿尔卡特实现了产品研发管理和市场应用之间的"无缝"对接，从而在整个阿尔卡特大家庭内实现"随处设计，随处制造，随处服务"。
客户评价
在项目实施过程中，惠普公司不是简单地引导ASB采用最新的产品技术，而是更多地帮助ASB全面权衡应用需求，分析不同方案的优劣差异，引导ASB自己选择。作为第一个由ASB主导的阿尔卡特全球研发管理改革项目，上海贝尔阿尔卡特与惠普合作的产品生命周期管理项目的成果，作为阿尔卡特的标准应用取代了原先各事业部各自的PDM系统，实现了产品研发管理和市场应用之间的"无缝"对接，从而大大提高了上海贝尔阿尔卡特的产品研发能力和产品生命周期管理能力。
