Teamcenter 的In-Service解决方案为各类服务机构提供了广泛的操作知识，其范围远远超出了在产品生命周期早期生成的设计、工程和制造信息:

    ● 捕捉并管理实际制造和实际维护的资产配置来把实际产品的配置(比如包含批次跟踪信息的产品配置)与每个资产的实际设计、实际计划(as-planned)、实际制造和实际维护的物料配置清单连接起来。

    ● 定义、捕捉并管理使用性数据，包括资产的部件、子系统及系统的寿命特性;

    ● 捕捉并管理寿命特性计数器，包括跟踪自新购以来的时间，自检验以来的时间，自大修以来的时间，自修理以来的时间，以及资产的使用时间;

 图1:实际维护BOM

    ● 捕捉并管理差异、放弃、变型及问题报告;

    ● 能够从多角度支持资产管理，包括基于序列号、批次及序列号-批次;另外还可根据位置和定位进行管理;

    ● 更改管理功能可以监控资产变化，促进对跨系统配置的更改影响分析;

    ● 工作流程处理与服务团队规则和角色定义，可促进一个全球性组织内部的评估/批准、任务分配及信息流动;

    ● 支持标准和法规要求:每个运行资产必须对此予以满足，保护技术数据访问;

    ● 配置验证，在发布之前验证是否符合已经批准的配置。

    有了这些配置，维修组织就可以了解并管理运行资产的配置信息，服务团队就能够确定可以用哪些已经批准的零件、备用零件和替代零件来解决一个维修事件，并且尽快把资产交还给客户投入使用。

    同样重要的是，服务团队可以把与事件相关的服务经验采集到Teamcenter里面，然后用其工作流程功能，并把这些经验反馈给工程部门，以改进产品和维修、测量客户满意度，包括资产的可用性，服务周转率等。同时，可以监控服务组织的业绩，包括库存交易、资源使用以及服务计划等。

    不仅如此，服务组织还能够利用In-Service解决方案在服务点上为服务技术人员提供产品和资产知识，包括:操作程序、培训资料、技术手册、服务公告、符合性标准、安全程序、预防性维护程序、限时技术指令、动画仿真、工程图纸/模型、允许的配置以及该资产及其所有零件的历史记录。

2.2 维护规划

    Teamcenter维护规划能够:

    ● 定义维护需求，比如与资产的部件、组件和系统有关的零件、人员、工具和设备，以及资产的特定用途或位置;

    ● 根据特定的维护需求建立由工作指令组成的工作卡库，该工作卡库可以为具体的维护需求启动任务卡;

    ● 支持应用于任务和流程的工作标准;

    ● 跟踪服务公告、变更通知、改动包以及应用于个别资产的相关信息，然后根据有效性及适用性合并到一个完整的资产库里面，以确保有效安装和适当地规划服务事件;

    ● 通过比较资产的基本及衍生寿命特性(比如小时数、周期数、固定轮次或用户定义的任何度量标准)与其当前的维护计划，制定“到期”列表，确定维护需求。

图2:维护需求

    维护规划解决方案利用Teamcenter配置驱动的MRO功能为服务组织提供一个框架，以定义并管理维护需求，制定具有成本效益的服务程序和工作计划，能够:

    捕捉并管理维护需求:包括单个资产一直到整个资产库。Teamcenter能够捕捉来自制造商维护计划规定的需求，来自防腐蚀及控制程序、结构和老化检查、资产改动计划及其它信息源的需求。

    分析每个资产:分析每个资产的运行小时数，维护需求和使用信息，然后自动为该资产的维护生成一个预测计划表。

    定义资源:通过一个工作卡定义执行每项预测需求所需的资源，该工作卡描述执行特定维护任务所需的步骤、工具、材料和时间。

    主动制定上门服务计划:消除重复的工作任务，生成物料清单，编制服务预测，让服务团队用来为即将进行的上门维修任务制定计划，评估近期服务需求。

    合并维护需求:把单个资产的维护需求纳入运作维护计划里面，以便帮助服务组织合并服务事件，消除重复工作，降低成本。