(7)对于不可控因素过度反应：上瘾的人经常对他们无法控制的变化过度反应。工作狂需要控制结果，因此对不可测或者模棱两可的状况感觉不舒服。“他们试图消灭不可预测及可变的，通过工作过度计划及过度组织，希望情况是可预期、持续的、因此也是可控的。他们不能变得自然或者灵活，因为对于失去控制的恐惧实在太大了(Robinson,1989:42)”；

    (8)忽略冲突：冲突或者被避免，或者在产生以后不被提及。他们不能直接处理冲突，因为它表现出差异而且要求高层次的自我意识及他人意识；

    (9)害怕失败：害怕失败与害怕失去控制相联系。恐惧比成功的欲望更能够驱动工作狂，而对失败的恐惧影响着工作狂的选择；

    (10)暂时的失明：上瘾的人不注意他们的环境、他人、甚至他们自己。这种状况不仅使他们缺乏对现实状况的眼光，还使他们对今天的事情如何与过去和未来相联系失去判断力。他们不能辨别整幅图画。他们需要解决的问题只是非常短期的焦点，使他们失去对更广泛背景下的行动的主意。

    由于以上的状况，企业失去适应市场变化的能力，经常对组织造成明显甚至是致命伤害。而对于个人来说，“工作狂”症状很容易导致心理失衡。我们在各种社会活动中发现，企业的领导及中高级经理是心理压抑的高危人群，而且往往是越优秀的人隐性抑郁问题越多（表面很风光，但是较多交流就会发现他们的严重心理问题）。中高级经理人的问题已经造成了社会及企业财富的大量隐形流失，有的直接导致企业的艰难局面。

    我们将帮助企业领导缓解压力作为企业文化咨询的一个附属部分。在我咨询或者顾问的企业中，没有一个领导不难、压力不大的。他们承担的责任过多，同时对自己的要求过高，因此陷在其中难以自拔。他们需要他人乐观态度的感染，需要适时、适度、适当的鼓励，也需要有效方法的扶助。当他们更乐观、积极、更容忍挫折的时候，他们下属的工作也就更轻松，人们的创造力也更能够得到发挥，企业文化更容易得到贯彻，企业效能也能够显著提升。

    在我数年的企业文化咨询和培训、管理咨询和培训、心理咨询及婚姻咨询的过程中，我总结出一些原则，可以帮助企业领导及中高级经理改善个人状态，提升个人效能，进而提升组织效能：

    1．正视自己的价值：不要把自己想象成或者扮演成救世主或超人，明确自己的局限，然后聚焦在对组织发展最关键的领域。如果领导集中精力做好最关键的三件事，那么这个领导就成功了，企业文化建设也会自然顺利地展开；

    2．态度是关键：在未知的未来面前，下属最希望的是有充满乐观、进取精神及鼓励态度的领导。而这些精神和态度是无法在繁重的工作中培养的，因此企业领导应当腾出相当的时间“充电”，多同具有积极态度的人交往，培养多样的高雅爱好等；

    3．拥抱变化：把每一个变化都看成一个潜在的成长机遇。建立风险投资意识，即使我们亏了前十次，只要有一次我们赚了，就会获得一百倍的回报；

    4．够好就行：我们的企业归根到底是为了利润。所以我们只需要比竞争对手好一点点，为客户多提供一点点的价值，然后赶快将利润赚回来，大家都得了实惠，还有余钱继续保持对竞争对手的一点点优势；

    5．均衡生活：一个快乐的家庭对于个人发展的支持是持久的。而且不要成为英年早逝的人，造成太多的痛苦和遗憾。所以，给家人多点时间，给快乐多点空间，那么成功就是可持续的。