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从企业管理角度看老子的五千言
发表时间:2006-9-6 李海波   来源:中国管理传播网
关键字:创新 企业 管理 老子 
没有对传统文化的继承与批判就没有创新,没有对外来文化的消化与吸收也难以创新,与其说中国的企业缺乏创新型人才,不如说我们更加缺乏自主创新的体制、自主创新的文化、缺乏能够引领相关人才进行自主创新的企业家与企业家精神。

  创新的策略:差异法、逆向法、竞合法

  创新,也是有法可依,有章可循的。《道德经》虽然谈道论德,从宏观上入手,但是,该如何进行道用,创新有哪些具体的道术和策略呢?《道德经》中的方法论,也是俯手可拾的。

  差异法

  老子在《道德经·第63章》说:“为无为,事无事,味无味。大小多少,报怨以德。图难于其易,为大于其细。天下难事,必作于易,天下大事,必作于细。”在产品同质化异常严重的今天,小企业与新产品往往很难进入市场,争得一席之地,我们往往把这个归结于竞争的残酷和市场的无情。

  仔细想想,市场真的完全饱和了吗?创新真的无路可进了吗?表面上看好象是,其实无穷的新机遇就蕴藏在这个表面现象之中。所以,《道德经》的智慧思想告诉我们,要学会由表入里,由此及彼,善于把目光穿透表面现象看到更深入的细微层面。当天下人都一哄而上,争夺一域时,我偏偏去做他们不愿意从事的工作,当竞争者都在忙着做大事时,我偏偏去把他们不愿意做的小事来做好做强。从小处见功夫,从细处觅出路,寻找属于我们的战略机会。

  19世纪中叶,美国西部淘金热兴起之时,许多人认为这是一个千载难逢的机会,于是,各地民众蜂拥而至,怀着淘金梦而来到加州,当竞争被高度集中于一处时,天下皆为之时,“淘金”也就越来越难,再加上气候干燥、水源奇缺,许多人不但致富梦没有圆,反而葬身此处。17岁的小农夫亚默尔千辛万苦来寻求淘金发财,跟大多数人一样,没有淘到金不说,反而被折磨得半死。

  老子讲:“天下大事,必作于细”。亚默尔听着人们对缺水的抱怨,望着淘金者水袋中一点点舍不得喝下的水,突然发奇想:既然淘不到金,我干脆卖水吧。“为”他人之不为,“事”他人所不事。于是,在“大道若水”的灵活变通原则下,毅然放弃淘金,而转行卖水。

  结果,所有的淘金者都没有赚到钱,而卖水的亚默尔,却赚了个盆满钵满。

  在品牌经营中,我们把它归结为品牌的差异化战略,谁能想到,二千五百年前的老子,早就提出了这样的思想了。

  逆向法

  “将欲弛之,必固张之,将欲弱之,必固强之;将欲废之,必固兴之;将欲夺之,必固予之。是谓微明。柔胜刚,弱胜强。鱼不可脱于渊,国之利器不可以示人。(《道德经·第36章》)”。

  “一阴一阳之谓道”,老子作为辩证法大师,一直推崇“反者道之动,弱者道之用(《道德经·第46章》)”的逆向思维法,善于从“可道”的角度来思考“道”,最后实现“非常道”。

  在营销上,菲利浦·科特勒先生给现代营销的定义是:“营销并不是以精力的方式来兜售自己的产品或服务,而是一门创造真正客户价值的艺术。”这句话所表达的意思,竟与老子的观点惊人的相似。如何让客户认同你的产品或服务?怎样用合法的手段把顾客口袋的钱掏进自己的腰包?并不能一昧的为了“弛之”而去“弛之”,为了销售而去销售,而是要先寻求“张之”的途径和策略,帮住客户创造出自己的价值。

  营销如此、策划如此、管理亦如此,凡天下之事,欲求“多快好省”的创新,莫不如此。于是,我们看到聪明的商家在进行创新策划时,把老子的“逆反”法则运用得淋漓尽致。当北京亚都加湿器在90年代初期开拓天津市场,难以启动时,巧妙的运用如上法则,把常规的正面宣传加湿器功能,进行“阴阳颠倒颠”,变成向天津市民请教需求,从而迅速的打开了天津市场。

  千百年来,首饰一直是婚恋、喜庆的专用品,但是,南京的通灵翠钻公司却反弹琵琶,逆向创新,开发出世界首创的情侣分手礼物——“情人的眼泪”,以帮助分手的情侣纪念那段难忘的恋情,不但为珠宝行业寻求到新的市场空间,也再一次证明了用老子《道德经》策略在创新领域的重要地位。

 
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责任编辑:张敏